Updated den 28 november 2017

Verifiera ett nytt PSN-konto

Lär dig att verifiera en e-postadress som inloggnings-ID.

När du konfigurerar ett PlayStation Network-konto skickas ett verifieringsmeddelande till den e-postadress som inloggnings-ID som är kopplat till kontot. Klicka på länken i e-postmeddelandet för att verifiera PSN-kontot.

Hur lång tid tar det för verifieringsmeddelandet att skickas?

Verifieringsmeddelanden är automatiska och bör skickas strax efter att du registrerat ett PSN-konto. Under perioder med mycket trafik kan förseningar uppstå i verifieringsprocessen.

Om du inte har fått verifieringsmeddelandet inom 24 timmar kan du prova med att logga in på ditt konto och skicka verifieringsmeddelandet igen. Om du är säker på att e-postadressen stämmer och du fortfarande inte har fått e-postmeddelandet efter ytterligare 24 timmar ber vi dig kontakta PlayStation-supporten.

Varför hittar jag inte verifieringsmeddelandet?

Om du inte kan hitta verifieringsmeddelandet finns det några felsökningssteg du kan testa:

  • Sök efter sony@email.sonyentertainmentnetwork.com i alla mappar, inklusive spam- och skräppostmapparna.
  • På PlayStation-systemet öppnar du avsnittet Kontohantering och dubbelkollar att e-postadressen som du vill använda som inloggnings-ID är korrekt. Om adressen är felaktig ska du följa stegen längst ned på sidan.
  • Öppna sidan med PSN-nätverksstatus. Om någon av tjänsterna har nätverksproblem kan det vara orsaken till en fördröjning i verifieringsprocessen.

Jag har angett fel e-postadress. Hur ändrar jag den?

När du har skapat ditt PSN-konto kommer du att bli ombedd att verifiera din e-postadress. Om du märker att e-postadressen är felaktig ska du välja [Hjälp] > [Ändra inloggnings-ID] och ange korrekt e-postadress.
När du har skapat ett konto kommer du att bli ombedd att verifiera din e-postadress. Under rubriken ”Fick du inget e-postmeddelande?” ser du den e-postadress som har angetts. Om den är fel ska du klicka på ”Ändra” och ange korrekt e-postadress.
När du har skapat ett konto skickas ett e-postmeddelande till den e-postadress som angavs när kontot skapades. Om du angett en felaktig e-postadress loggar du in på kontot på din PS3 och väljer ”Rätta e-postadress” för att ändra den.