Updated den 14 mars 2019

Så här ändrar du e-postadress för ditt inloggnings-ID

Lär dig hur du ändrar eller återställer e-postadress för ditt inloggnings-ID på PlayStation Network.

 
 

Vad är ett inloggnings-ID?

Alla konton på har ett unikt inloggnings-ID, vilket motsvarar en giltig e-postadress. E-post är det primära kommunikationssättet mellan PlayStation och kontoinnehavare och används för att:

  • verifiera ditt konto 
  • se till att dina uppgifter är skyddade 
  • hålla dig uppdaterad om viktig kontoinformation.

Därför rekommenderar vi starkt att du använder en uppdaterad e-postadress som du kommer åt.


Hur ändrar jag inloggnings-ID?

  1. Gå till [Inställningar] > [Kontohantering] > [Kontoinformation] > [Inloggnings-ID] och ange ditt lösenord.
  2. Ange ditt nya inloggnings-ID (e-postadress) och välj ”Bekräfta”.

    Om du är barnmedlem kommer vi att skicka ett e-postmeddelande till familjehanteraren och meddelar att du har ändrat ditt inloggnings-ID.
  3. En länk skickas till den nya e-postadressen för inloggnings-ID:t. Verifiera den nya e-postadressen genom att klicka på länken. 

Ett e-postmeddelande skickas från playstationnetwork@ac.playstation.net till både din ursprungliga och din nya e-postadress med information om ändringen.
  1. Logga in på kontohantering via en webbläsare.
  2. Välj [Säkerhet] i sidofältet.
  3. Klicka på [Redigera] bredvid ”Inloggnings-ID (e-postadress)”.
  4. Ange din nya e-postadress och klicka på [Spara]. Du kan behöva ange lösenordet igen av säkerhetsskäl.
  5. Du får ett e-postmeddelande till din nya e-postadress där du ombeds att bekräfta ditt nya inloggnings-ID. Klicka på [Bekräfta nu]-knappen i meddelandet. Du får även ett e-postmeddelande till din gamla e-postadress som berättar om ändringen.
Du blir utloggad från alla enheter när du ändrar e-postadress för ditt inloggnings-ID, och du behöver då logga in igen med ditt nya inloggnings-ID.
  1. Gå till [PlayStation Network] > [Kontohantering] > [Kontoinformation] > [Inloggnings-ID (e-postadress)] och ange lösenordet.
  2. Ange ditt nya inloggnings-ID (e-postadress) och välj [Bekräfta].

    Om du ändrar inloggnings-ID för ett underkonto måste innehavaren av huvudkontot godkänna ändringen genom att ange sitt lösenord.
  3. En länk skickas till den nya e-postadressen för inloggnings-ID:t. Verifiera den nya e-postadressen genom att klicka på länken. 

    Ett e-postmeddelande skickas från playstationnetwork@ac.playstation.net till både din ursprungliga och din nya e-postadress med information om ändringen.
  1. Från hemskärmen väljer du [Inställningar] > [Playstation Network] och loggar in. 
  2. Ändra dina uppgifter på sidan ”Kontoinformation” och tryck på [Bekräfta].

    Om du ändrar inloggnings-ID för ett underkonto måste innehavaren av huvudkontot godkänna ändringen genom att ange sitt lösenord. 
  3. En länk skickas till den nya e-postadressen för inloggnings-ID:t. Verifiera den nya e-postadressen genom att klicka på länken. 

    Ett e-postmeddelande skickas från playstationnetwork@ac.playstation.net till både din ursprungliga och din nya e-postadress med information om ändringen.

Har du problem med att ändra inloggnings-ID?

Det kan bero på anslutningsproblem eller underhåll på PlayStation Network. Kontrollera din internetanslutning och gå in på PSN-statussidan.

Om du inte kommer åt ditt inloggnings-ID (e-postadress) behöver du kontakta oss* med följande uppgifter:

  • online-ID (det namn som visas när du spelar online) 
  • en kopia på din legitimation Som legitimation räknas till exempel pass och körkort.

*Du hittar lämpligt kontaktnummer genom att klicka här, skriva ”glömt e-post” i sökfältet och välja ditt PlayStation-system. Alternativet ”Ring oss” visas då längst ned på sidan.