PlayStation-hjälp PlayStation-hjälp och support

 
 

Se om det här hjälper ...

Verifiera ett nytt konto

När du konfigurerar ett konto skickas ett verifieringsmeddelande till den e-postadress som inloggnings-ID som är kopplat till kontot. Klicka på länken i e-postmeddelandet för att verifiera kontot.

Hur lång tid tar det för verifieringsmeddelandet att skickas?

Verifieringsmeddelanden är automatiska och bör skickas strax efter att du registrerat ett konto. Under perioder med mycket trafik kan förseningar uppstå i verifieringsprocessen.

Om du inte har fått verifieringsmeddelandet inom 24 timmar kan du prova med att logga in på ditt konto och skicka verifieringsmeddelandet igen. Om du är säker på att e-postadressen stämmer och du fortfarande inte har fått e-postmeddelandet efter ytterligare 24 timmar ber vi dig kontakta PlayStation-supporten.

Visa hela artikeln

Innan du kontaktar oss

För att hjälpa oss ber vi dig att vara beredd med ditt online-ID, ditt inloggnings-ID (den e-postadress som är kopplad till ditt konto) och följande information:

  • Uppgifter om det betalningssätt som används för ditt konto.
  • Serienumret för den konsol som användes för att skapa eller logga in på ditt konto.
  • Information om en transaktion som nyligen utförts (inklusive ordernummer, vad som köpts, pris och datum för transaktionen).

Behöver du kontakta oss?

Ring oss på 08 506 357 03

Vi hjälper gärna till. Öppettider: Mån–fre 10:00–18:00

Beroende på typ av fråga kan vi behöva information om ditt PSN-konto eller konsolens serienummer. Ha dessa uppgifter till hands när du ringer