Updated den 30 augusti 2018

Fortnite-support på PlayStation 4

Ta reda på hur återbetalning av V-Bucks, Epic Games kontosäkerhet och åldersgränser fungerar när du spelar på PlayStation Network (PSN).

 
 

Precis som med alla andra populära spel för flera spelare finns det några viktiga åtgärder du bör vidta innan du kastar dig in i Fortnite-världen. Här följer några vanliga frågor och säkerhetsfunktioner som hjälper dig att göra din upplevelse av Fortnite säker och rolig:

Hur löser jag tekniska problem med Fortnite?

Om du har problem med ditt Epic Games-konto, t.ex. förlust av speldata eller att V-Bucks inte visas, kan du gå till Epic Games supportcenter för guider och kontaktinformation.

PlayStation-supportens kanaler kan inte hjälpa till vid problem med ditt Epic Games-konto.

 
 

Har Fortnite en åldersgräns?

Ja – Fortnite är klassificerat som PEGI 12 för återkommande scener med lite våld. Att ändra inställningarna för föräldrakontroll gör inte att spelet kan användas av barn som är yngre än 12 år.

Krävs PS Plus för att spela Fortnite?

Nej – allt som krävs för att spela Fortnite Battle Royale är en internetanslutning och ett PlayStation Network-konto.


Vad är V-Bucks och vem kan köpa dem?

Om du vill veta mer om hur V-Bucks fungerar, hur du köper dem och hur barnkonton kan köpa dem, kan du gå till vår steg-för-steg-guide till V-Bucks.

 
 


Kan jag få en återbetalning av mitt köp av V-Bucks?

Epic Games har ett självserviceverktyg för retur av utseendeföremål, med det kan du returnera tre utseendeföremål (inte förbrukningsföremål) i utbyte mot deras värde i V-Bucks.

Återbetalningar av den här sortens köp kan endast beviljas i enlighet med policyn för att ångra köp på PlayStation Store. V-Bucks är förbrukningsföremål som används i spelet och återbetalas endast om de inte fungerar.


Är mitt Fortnite-konto säkert?

Som ett av de mest populära spelen för flera spelare på PlayStation Network är Fortnite en måltavla för hackare som vill ha tillgång till personuppgifter och betalningsuppgifter. Läs följande guider för att få råd om hur du får en säker Fortnite-upplevelse.