Försök med följande steg:
- Starta om PS4-systemet.
- Starta om routern.
- Kontakta din Internetleverantör och kontrollera status för din Internetanslutning.
- Återställ routern, välj [Inställningar] > [Nätverk] > [Konfigurera Internet-anslutning] och anslut till routern på nytt. Om du vill ha mer information kan du läsa anvisningarna som medföljde routern.
- Uppdatera routerns programvara till den senaste versionen. Om du vill ha mer information kan du läsa anvisningarna som medföljde routern.
- Välj [Inställningar] > [Nätverk] > [Testa Internet-anslutning] och kontrollera status för din Internet-anslutning.
- En brandvägg eller någon annan säkerhetsfunktion kanske hindrar dig från att ansluta till nätverket. Se till att dina nätverksenheter inte blockerar följande portar:
- TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
- UDP: 3478, 3479