Updated den 5 januari 2017

WV-33921-8 – PS4-felkod

  • Hjälpbiblioteket :
  • Felkoder

Det går inte att ansluta till servern.

 
 

Försök med följande steg:

  1. Starta om PS4-systemet.
  2. Starta om routern.
  3. Kontakta din Internetleverantör och kontrollera status för din Internetanslutning.
  4. Återställ routern, välj [Inställningar] > [Nätverk] > [Konfigurera Internet-anslutning] och anslut till routern på nytt. Om du vill ha mer information kan du läsa anvisningarna som medföljde routern.
  5. Uppdatera routerns programvara till den senaste versionen. Om du vill ha mer information kan du läsa anvisningarna som medföljde routern.
  6. Välj [Inställningar] > [Nätverk] > [Testa Internet-anslutning] och kontrollera status för din Internet-anslutning.
  7. En brandvägg eller någon annan säkerhetsfunktion kanske hindrar dig från att ansluta till nätverket. Se till att dina nätverksenheter inte blockerar följande portar:
  • TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
  • UDP: 3478, 3479
  1. Om du har problem med att ansluta till någon en tjänst som inte ingår i PlayStation™Network bör du kontrollera status för den tjänsten.
  2. PlayStation™Network kan vara upptaget för tillfället. Försök igen senare. Du kan kontrollera nätverksstatusen genom att välja [Inställningar] > [Nätverk] > [Visa status för PlayStation™Network-tjänster], eller genom att gå in på status.playstation.com via en dator eller smarttelefon.