Updated den 22 maj 2018

CE-30002-5 – PS4-felkod

Ett fel har inträffat.

Om den här felkoden inträffade när du försökte spela ett spel som är lagrat på en extern hårddisk, formatera den externa hårddisken och försök installera om innehållet. 

Följ stegen nedan om du ser denna felkod när du uppdaterar systemprogramvaran: 

  1. Gå till [Aviseringar] på ditt PS4-system och radera alla aviseringar om uppdateringar.
  2. Stäng av PS4-systemet.
  3. Håll ned strömknappen tills du hör 2 pip; ett direkt och ett om 7 sekunder. Ditt PS4-system kommer nu att starta upp i Felsäkert läge.
  4. Anslut din DS4-handkontroll med en USB-kabel och tryck på PS-knappen.
  5. Välj alternativ 3: "Uppdatera systemprogramvaran" och sedan "Uppdatera via Internet".
  6. Välj alternativ 5 om problemet kvarstår: "Bygg om databas" och försök igen. 

Om stegen ovan inte löser problemet kan du behöva utföra en ny installation av PS4-systemprogramvaran. Detta raderar alla data från PS4-systemet. Se därför till att säkerhetskopiera alla data till en USB-lagringsenhet i förhand. Besök sidan PS4-systemprogramvara för ytterligare instruktioner.