Updated den 10 november 2016

PS4: Turneringsproblem

Lösa problem med turneringar.

 
 

Problem med resultatet

Om du missade din match av en av anledningarna nedan betyder det att motståndaren automatiskt vann:

  • Missade incheckningen
  • Missade starttiden

Om du inte håller med om det resultat motståndaren har rapporterat in kan du skicka ett meddelande och se om ni kan komma överens. Om det inte fungerar kan du välja [Gå till supportsidan] på informationssidan för turneringen så kan moderatorerna på ESL granska ärendet och eventuellt ändra resultatet.

Mer information finns på ESL:s hjälpsidor.

Felmeddelandet "Du uppfyller inte alla villkor för ligan"

Det här meddelandet kan visas om du inte har angett födelsedatum eller om informationen om land för ditt ESL-konto inte överensstämmer med landet för ditt PSN-konto. Så här löser du problemet:

  1. Logga in på ditt ESL-konto via en webbläsare.
  2. Ändra födelsedatum eller land i ESL-kontot genom att gå till [Inställningar] > ["Redigera personuppgifter"].
  3. Nu kan du registrera dig.