Updated den 10 oktober 2016

PS VR: Problem med spårningen

Så här kontrollerar du att PlayStation Camera kan identifiera headsetet och handkontrollerna till PS VR.

 
 

För att dina rörelser ska spåras för en så bra PlayStation VR-upplevelse som möjligt måste PlayStation Camera (PS Camera) kunna spåra lamporna på headsetet till PlayStation VR (PS VR) och DualShock 4-handkontrollen (DS4), den rörelsekänsliga handkontrollen PlayStation Move (PS Move) och PlayStation VR-sikteshandkontrollen.

Så här upptäcker du problem med spårningen

Om du får problem med spårningen kan följande visas på skärmen:

  • Händer/handkontroller på skärmen förflyttar sig av sig själva.
  • Spelmiljön på skärmen förflyttas av sig självt.
  • Meddelandet ”Utanför spelområdet” visas på skärmen.

Så här löser du problem med spårningen

Du kan lösa de flesta spårningsproblem genom att göra små ändringar av inställningarna eller i din omgivning. Följ de här anvisningarna för att minska risken för spårningsproblem.

Ibland kan belysningen ställa till med problem. Kontrollera följande och konfigurera sedan om PS VR om du gör några ändringar under eller efter konfigurationen:

  • PS Camera registrerar inte några andra ljuskällor, som tv-skärmar, lampor eller naturligt ljus från fönster.
  • Inget ljus lyser direkt på spelaren eller headsetet.
  • Det finns inga reflekterande ytor (till exempel fönster eller speglar) som kan ge upphov till ljuskällor bakom spelaren.
  • Se till att det inte finns några andra reflexioner genom att gå till [Inställningar] > [Enheter] > [PlayStation Camera] > [Justera PlayStation Camera] och flytta den reflekterande ytan, eller justera kamerans position så att eventuella reflexioner hamnar utanför bild.
  • Om du har möjlighet att installera PS VR i ett annat rum kan du göra det för att se om ljuset är bättre där.

Ibland beror spårningsproblem på felaktig konfiguration av PS VR. Kontrollera följande:

  • Alla kablar sitter som de ska.
  • Lamporna på headsetet och handkontrollerna lyser. Om VR-läget är aktiverat ska alla lampor på headsetet lysa. Om VR-läget inte är aktiverat (filmläge) lyser endast lamporna på baksidan.
  • Du befinner dig inom spelområdet (om du inte gör det visas meddelandet ”Utanför spelområdet”). Du kan åtgärda problemet genom att hålla ned PS-knappen på DS4 och välja [Justera PlayStation VR-systemet] > [Bekräfta din position] och kontrollera att headsetet visas mitt på skärmen innan du går vidare.

Ibland kan problemen bero på PS Camera. Kontrollera följande:

  • Alla kablar sitter som de ska.
  • PS Camera har två objektiv – kontrollera att inget av dem är övertäckt.
  • Rengör objektiven på PS Camera med en ren, torr duk. Använd inte vatten eller någon annan rengöringsvätska.
  • Testa med att flytta dig närmare kameran. Bäst resultat får du vid ett avstånd på cirka två meter.
  • Flytta inte på PS Camera när du har konfigurerat den.
  • Placera PS Camera på ett stadigt underlag. Om kameran rör sig när du spelar är det inte säkert att den spårar spelet som den ska.

Ibland kan problemen bero på felaktigt kalibrerade lampor. Kontrollera följande:

  • Handkontrollerna är laddade.
  • Alla lampor registreras av PS Camera. Tryck snabbt på PS-knappen för att gå tillbaka till PS4-hemskärmen och gå sedan till [Inställningar] > [Enheter] > [Justera spårningslampor]. Kontrollera att lamporna är placerade på de angivna delarna av skärmen. Upprepa detta för PS VR-headsetet och alla handkontroller som du använder.
  • Den rörelsekänsliga handkontrollen PS Move eller PS VR-sikteshandkontrollen har parats ihop med samma lokala användarkonto som för PS VR-headsetet och DS4-handkontrollerna.
  • Lamporna är fria från damm och smuts (så att kameran kan registrera dem). Rengör lamporna med en ren, torr mikrofiberduk. Använd inte vatten eller någon annan rengöringsvätska.
  • Det finns inga störande Bluetooth-signaler. Stäng av Bluetooth på andra enheter i närheten, som telefoner och surfplattor.
  • PS Camera kan hela tiden registrera alla handkontroller som behövs för att spela. Håll ned PS-knappen på den rörelsekänsliga handkontrollen PS Move eller DS4-handkontrollen och välj [PlayStation VR] > [Bekräfta din position]. Flytta handkontrollerna uppåt, nedåt, åt höger och åt vänster för att kontrollera att PS Camera kan spåra dem, oavsett hur långt du sträcker armarna. Flytta kameran eller backa ett steg om det behövs.
  • Om du inte lyckas lösa problemet återställer du handkontrollen genom att trycka på återställningsknappen i hålet på baksidan och parar ihop den med PS4 på nytt. Kalibrera om den med det lokala användarkonto som du använder med PS VR.

Problemet kvarstår

Kontrollera med reparation av PS VR om du kan åtgärda problemen, eller skicka in PS VR-enheten till PlayStation för reparation.