Pravilnik o varovanju zasebnosti

O nas in pravilniku

V tem pravilniku o varovanju zasebnosti je razloženo, kdaj zbiramo podatke o vas, vključno z osebnimi podatki (»OP«), kaj zbiramo, zakaj zbiramo, kako uporabljamo, s kom delimo, kje obdelujemo in kako ravnamo s podatki ter vaše možnosti in zakonite pravice glede tovrstnih podatkov.

Obseg pravilnika

Podjetje Sony Interactive Entertainment Europe Limited in podružnica Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited (»SIE«, »mi,« »naše,« in »nas«), ki je v celoti v njegovi lasti, upravlja z informacijami, zbranimi, ko uporabljate PlayStation prek naših spletnih mest, proizvodov, storitev ali prek drugih spletnih dejavnosti (»storitve«).

Stik z nami

Za dodatne informacije o našem Pravilniku o varovanju zasebnosti ali obdelavi podatkov o vas se lahko obrnete na nas na naslednje načine:

Po pošti:
Data Protection Office
Sony Interactive Entertainment Europe Limited / Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited
10 Great Marlborough Street
London
United Kingdom
W1F 7LP

Prek spleta: 
siee.dpo@sony.com

Sony Interactive Entertainment Europe Limited in Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited sta vpisana v poslovni register v Angliji pod številkama podjetij: 03277793 in 06020283.

Različica 8.0 (oktober 2020)

Podatki, ki jih zbiramo ali prejmemo

Podatke od in o vas zbiramo in prejemamo na različne načine, opisane v nadaljevanju.

Podatki, ki nam jih sami posredujete

Zbiramo podatke, ki jih posredujete direktno nam, npr. ko jih vnesete v naše spletno mesto ali jih navedete v e-pošti, ki nam jo pošljete. Tovrstno zbiranje se pogosto dogaja v naših procesih zagotavljanja poslovne podpore, kot so:

  • Registracija ali postopek odprtja spletnega računa PlayStation Network (»račun«), kjer vas prosimo za podatke, kot so: Kontaktni podatki (npr. ime, e-naslov ali fizični naslov, država in telefonska številka), podatke za skrbništvo računa (npr. uporabniško ime, geslo in varnostna vprašanja), plačilni podatki (npr. številka kreditne kartice ali druge plačilne številke, naslov za pošiljanje računov), datum rojstva in informacije o profilu (npr. fotografija za profil, jeziki, všečki).
  • Postopek nakupa, kjer vas lahko za izvedbo plačila prosimo za dodatne plačilne informacije.
  • Tehnični procesi in procesi za pomoč strankam, kjer vas lahko prosimo za kontaktne podatke in informacije, povezane z zadevo, s katero se obračate na nas. Lahko snemamo tudi vaše telefonske klice na podporno službo za PlayStation.
  • Drugi poslovni procesi, kjer vas lahko prosimo za podatke, kot so ime, e-naslov in ID računa, če sodelujete v tržnih raziskavah, beta in drugih uporabniških testiranjih, natečajih, promocijskih akcijah ali dogodkih oziroma se strinjate, da vam pošiljamo trženjske informacije.

Poleg tega zbiramo podatke, ki jih posredujete z vnosom v določene funkcije storitev. Na primer, ko želite objavljati na forumu, nam posredujete vsebino objave (ta lahko vsebuje osebne podatke, ki jih zbiramo in nato za vas prikažemo na forumu). Podobno tudi ob uporabi drugih funkcij, npr. glasovnega ali besedilnega sporočanja, spletnih dnevnikov, anket, uporabniško pripravljenih vsebin, tokov dejavnosti ali družabnih medijev, lahko najprej zberemo informacije, ki jih vnesete v določeno funkcijo.

Poskrbite za pravilnost in ažurnost vseh osebnih podatkov, ki nam jih posredujete. Vse pomembne informacije o vašem računu vam bomo poslali s pomočjo kontaktnih podatkov, ki jih sporočite (vključno z obvestili glede varnosti računa in pravilniki o varstvu zasebnosti). Nekatere podatke, ki nam jih posredujete, lahko kadarkoli preverite in posodobite prek upravljanja računa.

Samodejno zbiranje podatkov

Samodejno ali pasivno lahko zbiramo tudi podatke o vaši uporabi naših storitev. V spodnjih podpoglavjih si oglejte seznam kategorij po virih tovrstnih podatkov.

Konzole in druge naprave

Ob vsaki uporabi konzole PlayStation ali programa za PlayStation na konzoli PlayStation ali drugih napravah (kot je mobilni telefon ali računalnik), lahko samodejno zberemo podatke o vaši uporabi zadevne naprave in programa. Če se vpišete v račun, lahko te podatke kombiniramo z drugimi podatki, ki jih imamo za ta račun.

Podatki, ki jih zbiramo iz naprav, lahko obsegajo:

  • Identifikatorje naprave, kot je ID konzole PlayStation, ID-je mobilnih naprav, ID-je piškotkov ali serijske številke;
  • Identifikatorje omrežja, kot sta vaša naslova IP in MAC;
  • Žetone za preverjanje pristnosti računa, da se vam ni treba vedno znova prijavljati v račun;
  • Vsebine in oglase, prenesene na vašo napravo za spletne storitve, do katerih dostopate;
  • Vašo trenutno in nedavne lokacije (npr. v PS Vita);
  • Pokale, rezultate in razvrstitve v spletu in brez povezave;
  • Podatke o napravi, ki jo uporabljate, o vsej povezani periferni opremi (npr. upravljalnike in komplete za navidezno resničnost) in kako ste jo konfigurirali;
  • Podatke o vaši uporabi programske opreme, nameščene na vaši napravi (kar lahko obsega podatke o uporabi programske opreme brez spletne povezave), kot je datum in ura uporabe, katere igre in glasbo predvajate, po kakšni vsebini brskate, jo delite ali prenašate, do katerih storitev dostopate in koliko časa, vključno s pogostostjo uporabe pogovornih in drugih komunikacijskih programov
  • Dejanja, storjena v igrah ali programih, ki jih objavi SIE (npr. katero oviro ste preskočili in katere stopnje ste dosegli)
  • Podrobnosti o napakah v programski opremi in času njenega nalaganja in če ste izbrali možnost samodejnega poročanja o napakah programske opreme (Report System Software Errors Automatically) tudi podrobne informacije o njeni zrušitvi, vključno s posnetki zaslona in videom, posnetim pred zrušitvijo;

Pri nekaterih napravah ali programih, glede na vašo regijo, ter pri igrah, izdanih po marcu 2018, so lahko na voljo možnosti za upravljaje naše zbirke podatkov. Podrobnejše informacije o teh možnostih so na voljo v poglavju Izbire v nadaljevanju tega pravilnika.

Omrežje PlayStation Network in trgovina

Ob vsakem vpisu v omrežje PlayStation Network in dostopu do naših storitev, samodejno poteka naslednje:

  • Zbiranje podatkov o vaši uporabi storitev omrežja PlayStation Network z vašo napravo.
  • Zapisovanje vaših dejavnosti v dnevnik na naših strežnikih omrežja PlayStation Network. Na primer, prejmemo lahko identifikatorje naprave in računa, kot je vaš spletni ID PlayStation Network in ID računa. Prejmemo lahko tudi podrobne podatke o: vsebini, oglasih in druge informacije, ki jih vaše naprave zahtevajo in prejmejo z naših strežnikov (npr. vsebina trgovine, trofeje in seznami prijateljev) ter kdaj jih prejmete in jih uporabljate, katere vsebine in programe dodajate v svojo »košarico« v naši trgovini ter kaj kupite.

Igre

Vedno, ko igrate igro, ki smo jo razvili in/ali objavili mi ali drugo podjetje Sony Interactive Entertainment, lahko samodejno:

  • Zbiramo podatke o vaši uporabi igre na vaši napravi (vključno z igrami brez spletne povezave, kar lahko obsega podatke o uporabi igre brez spletne povezave);
  • Zapisovanje vaših dejavnosti v dnevnik na naših strežnikih za igre. Na primer, prejmemo lahko identifikatorje naprave in računa, kot je vaš spletni ID PlayStation Network, podatke o vaši uporabi naših spletnih iger in proti katerim igralcem igrate.

Spletna mesta, trženje in oglaševanje

Ob vsakem obisku naših spletnih mest ali prejemu in odzivu na naša trženjska sporočila in oglase v naših spletnih mestih in storitvah ter spletnih mestih in storitvah tretjih oseb lahko samodejno zapišemo vaše dejavnosti v dnevnik na spletnih, e-poštnih, oglaševalskih in trženjskih strežnikih, s katerimi upravljamo prek piškotkov (majhne podatkovne datoteke, nameščene na trdi disk), spletnih svetilnikov, sledilnih slikovnih pik, podrobnosti o konfiguraciji strežnikov (npr. vrsto brskalnika, seznam nameščenih vtičnikov in seznam nameščenih pisav) ter vgrajene skripte (programska koda, ki se začasno prenese na napravo) ter osebne prilagoditve spletnega mesta.

Podatki, ki jih prejmemo od tretjih oseb

Od tretjih oseb lahko prejmemo podatke, med drugim spodaj navedene, in jih kombiniramo s podatki, ki jih zberemo neposredno od vas. S podatki bomo ravnali skladno s tem Pravilnikom o varovanju zasebnosti.

  • Podatki o igri, družabnih omrežjih in drugi podatki od tistih tretjih oseb ali storitev, ki jih povežete s svojim računom, ali od tretjih oseb, ki podatke zagotavljajo za delovanje funkcij PlayStation Network.
  • Podatki od drugih uporabnikov, npr. če so nam le-ti omogočili dostop do svojih profilov in ste vi ena od njihovih povezav ali če nam drugače omogočijo dostop do informacij o vas.
  • Podatke od tretjih oseb po potrebi glede na naš odnos, npr. od ponudnikov storitev proti prevaram lahko pridobimo rezultate tveganja prevare, od organov pregona ali partnerjev lahko pridobimo naslove IP in podrobnosti o domnevnih nezakonitih ali zlonamernih dejavnostih.
  • Posodobitveni podatki o kartičnem računu, ki jih posreduje vaša banka v sklopu posodabljanja plačilnih kartic v vašem računu. Tudi po posodobitvi bomo nadaljevali z zaračunavanjem vseh opravljenih nakupov prek veljavnih plačilnih sredstev, če nas ne obvestite o spremembah.

Uporaba podatkov

V tem poglavju je razloženo, kako lahko uporabljamo podatke, ki jih zberemo o vas.

Vaše podatke uporabljamo samo za nekatere določene namene in izključno, kjer imamo pravno podlago za to. Pravna podlaga, na katero se sklicujemo, je odvisna od vrste odnosa, ki ga imamo z vami, ter kako komuniciramo z vami. Podrobnejše informacije o namenih, za katere obdelujemo vaše osebne podatke po omenjenih pravnih podlagah, so navedene v poglavjih Podatki, ki jih zbiramo ali prejmemo, Uporaba podatkov, Deljenje in prenosi podatkov. Ti obsegajo naslednje:

  • Pogodba – zaradi zagotavljanja naših proizvodov in storitev vam ter izpolnjevanja pogodbenega odnosa z vami.
  • Legitimni interesi – za izpolnjevanje naših legitimnih interesov ali interesov tretjih oseb pri izvajanju in upravljanju naših poslov ter našega odnosa z vami, kot je opisano v tem Pravilniku o varovanju zasebnosti.
  • Zakonsko predpisane obveznosti – za izpolnjevanje naših zakonsko predpisanih obveznosti po veljavni zakonodaji (npr. računovodsko poročanje).
  • Soglasje – kjer ste nam dali soglasje za obdelavo vaših osebnih podatkov za posamezne namene (npr. zbiranje podatkov iz vaše naprave, osebno prilagojeno oglaševanje in trženje).

Podatke iz vseh virov, opisanih v poglavju »Podatki, ki jih zbiramo ali prejmemo« tega Pravilnika o varovanju zasebnosti, lahko medsebojno kombiniramo. Tako lahko npr. skupaj obdelujemo podatke, ki jih prejmemo od vas, vaše obiske našega spletnega mesta, zgodovino igranja z vašo napravo itd. za namene, navedene v tem Pravilniku o varovanju zasebnosti.

Storitve

Vaše podatke lahko uporabljamo za upravljanje naših storitev. Na podlagi podatkov, ki jih zberemo o vas, lahko prilagodimo tudi storitve, ki vam jih zagotavljamo (vaš naslov IP lahko na primer uporabimo za prikaz vsebin, smiselnih za vaše področje). Za omogočanje funkcij s pripomočki za osebe s posebnimi potrebami (za vas ali druge uporabnike) lahko vaš govor spremenimo v besedilo.

Razvoj

Podatke, ki jih zbiramo, uporabljamo za razumevanje, izboljšavo in nadgradnjo naših obstoječih storitev, vaše izkušnje z njimi in našega poslovanja ter za razvoj novih storitev. Tako lahko npr. uporabljamo informacije za razvoj in optimizacijo uporabniških vmesnikov ali delovanja iger.

Moderiranje in varnost

Celotnega omrežja PlayStation Network ne moremo spremljati niti se k temu ne zavezujemo. Vendar si pridržujemo pravico po lastni presoji spremljati (med drugim z uporabo tehnologije za samodejno prepoznavanje slik, besedil in naslovov URL, ki kršijo Pogoje storitev) in beležiti vaše dejavnosti na spletu in komunikacijo v vsem omrežju PlayStation Network ter odstraniti in/ali izbrisati katerokoli vsebino. Podatke, ki jih zbiramo (kot je opisano zgoraj), lahko uporabljamo za zaznavanje kršitev in uveljavitev Pogojev storitev, Pogojev uporabe programske opreme, licenčnih pogodb za sistemsko programsko opremo in drugih pogojev uporabe storitev, s katerimi ste se strinjali, ter vseh pravil ali kodeksov ravnanja, ki veljajo za vašo uporabo omrežja PlayStation Network.

Trženje in oglaševanje

Trženjsko komuniciranje, priporočila nakupov in oglase, ki jih objavljamo v naših spletnih mestih in storitvah ter spletnih mestih in storitvah tretjih oseb lahko uporabljamo ciljno in individualno prilagojeno na podlagi podatkov, ki zberemo o vas. Tovrstno individualno prilagajanje lahko opazite v trgovini PlayStation Store (prek konzole, spletnega mesta ali med igro), v trženjskem komuniciranju ali ko obiščete naša spletna mesta in spletna mesta tretjih oseb (npr. spletna mesta družabnih omrežij), v katerih se predvajajo naša priporočila nakupov ali oglasi.  Uporabo podatkov, ki jih zberemo o vas zaradi prilagoditve trženja vam, lahko nadzorujete z uporabo različnih možnosti, o katerih lahko izveste več v poglavju Izbire v tem Pravilniku o varovanju zasebnosti.

Zakonodaja in skladnost

Zbrane podatke lahko uporabljamo za namene revizije, skladnosti in pravne zadeve (npr. za zaščito pravic in lastnine podjetja Sony, njegovih partnerjev in strank).

Varnost

Za pomoč pri zaščiti vas in drugih lahko zbrane in prejete podatke uporabljamo za:

  • Odkrivanje goljufivih dejavnosti in poslov;
  • Preprečevanje zlorab ter preiskovanje in/ali pregon vseh morebitnih groženj našim storitvam ali njihove zlorabe.
  • Zaščito vašega računa pred nepooblaščenim dostopom (npr. s preprečitvijo dostopa ob poskusu vstopa v račun z nove lokacije).

Izmenjava in prenos podatkov

V tem poglavju je razloženo, kako si izmenjujemo zbrane podatke s tretjimi osebami, ki nam zagotavljajo storitve ali nudijo igre in programe v omrežju PlayStation Network, ki ga uporabljate. Za izmenjavo osebnih podatkov ne sprejemamo in ne bomo sprejeli denarja. Vaše osebne podatke si lahko izmenjujemo z naslednjimi prejemniki in v naslednje namene.

Ponudniki storitev

Podatke si izmenjujemo s ponudniki storitev za SIE, ki so osebe ali podjetja, ki zagotavljajo storitve, katerih del je lahko uporaba osebnih podatkov za vse namene, opisane v tem Pravilniku o varovanju zasebnosti. Ponudniki storitev morajo upoštevati zahteve po zaupnosti in varnosti.

Partnerji

Podatke si lahko izmenjujemo z naslednjimi partnerji:

  • Finančnimi organizacijami, npr. plačilne podatke za izvedbo vaših nakupov, pridobitev plačil ter izvajanje kreditnih preverjanj in preverjanj za preprečevanje goljufij.
  • Izdajatelji iger, npr. vsebin, ki jih kupite v trgovini PlayStation Store, da vam lahko vsebino dostavijo med igro in vam zagotovijo pravico do dostopa do tovrstnih vsebin, ki so na voljo na različnih igralnih platformah.
  • Ponudniki drugih storitev, programov ali spletnih mest v operativne namene ali za dodatne namene z vašim dovoljenjem (npr. če povežete svoja računa pri nas in njih).
  • Partnerji za zagotavljanje varnosti in preprečevanje goljufij, med drugim s Skupino Sony, če je to potrebno za podporo varnosti naših storitev, preprečevanja goljufij ali zaščite osebnih podatkov.
  • Oglaševalskimi in promocijskimi partnerji, s katerimi skupaj zagotavljamo storitve ali funkcije, npr. nagradne igre, natečaje, promocije ali oglaševanje.
  • Partnerje, na katere prenesemo poslovanje, v povezavi s pogajanji in prodajo zadevnega poslovanja, dela poslovanja ali določenih delnic in/ali sredstev ali v povezavi s pripojitvijo, konsolidacijo, prestrukturiranjem podjetij ali drugimi korporativnimi spremembami, med drugim v sklopu vseh skrbnih pregledov poslovanja.

Drugi uporabniki

Ko si odprete račun, določeni podatki predstavljajo del vašega javnega profila in bomo dostop do njih omogočili vsem računom v omrežju PlayStation Network, na spletu prek naslova playstation.com ter prek nekaterih spletnih mest, programov ali storitev tretjih oseb. Ti podatki obsegajo:

  • Vaš spletni ID omrežja PlayStation Network
  • Izjavo »About me« (O meni), avatarja, jezik, državo ter igralske rezultate in statistike
  • Vsebina, ki jo delite

Sami odgovarjate za vso vsebino, ki jo objavite na forumih, v skupnostih, klepetalnicah in funkcijah za sporočanje. Do tovrstne vsebine imajo dostop drugi uporabniki, ki jo lahko nato naprej posredujejo. Priporočamo, da skrbno premislite, katere podatke in komu jih objavljate. Vsebine, ki jih javno objavite lahko tudi označimo in uporabimo kot del funkcij naše platforme, npr. za pomoč pri igri, v profilih PlayStation ali v prihodnjih storitvah v omrežju PlayStation Network.

Državni organi

Vaše podatke lahko posredujemo policiji in drugim državnim organom, če menimo, daje to utemeljeno potrebno za skladnost z zakonodajo, predpisi ali sodnimi postopki, za odkrivanje, zaščito in izvajanje varnosti vsakega posameznika, njegove lastnine in pravic, za preprečevanje goljufij in kršitev varnosti ter prijavljanje kriminalnih dejavnosti. V večini primerov, v katerih smo podatke posredovali policiji in državnim organom, je šlo za preiskovanje ukradenih naprav, nepooblaščeno uporabo plačilnih sredstev ali za namene moderiranja in varnosti omrežja PlayStation Network in njegovih uporabnikov. V majhnem številu primerov smo podatke posredovali kot odgovor na dejavnosti preprečevanja goljufij ali preiskav resnejših kaznivih dejanj.

Ravnanje s podatki in vaše odločitve

Podatki o otrocih

Račune za otroke, stare od 7 do 17 let, morajo odpreti njihovi starši ali zakoniti skrbniki (»odgovorna odrasla oseba«). Če odpirate račun za svojega otroka, priporočamo, da si skupaj z otrokom preberete Izjavo o varstvu zasebnosti za mladoletne igralce in jim pomagate razumeti, kako ravnamo z njihovimi osebnimi podatki, ter njihove pravice glede osebnih podatkov.

Če ste stari od 7 do 17 let, lahko svojo odgovorno odraslo osebo prosite, naj vam razloži vse, česar ne razumete. Lahko si preberete tudi našo Izjavo o varstvu zasebnosti za mladoletne igralce, ki vam bo pomagala razumeti, kako ravnamo z vašimi osebnimi podatki, ter svoje pravice glede osebnih podatkov.

Podatke od ali o otrocih zbiramo, uporabljamo in izmenjujemo skladno s praksami, opisanimi v tem dokumentu, z naslednjimi izjemami.

Podatki, ki nam jih sami posredujete

  • Odgovorna odrasla oseba mora za odprtje računa za svojega otroka posredovati zgolj omejene podatke o njem (e-poštni naslov in datum rojstva). Navedba spola ni obvezna.
  • Otroci lahko svoj naslov dodajo samo, če se odgovorna odrasla oseba strinja z odprtjem računa za otroka.
  • Limit porabe na računu za otroka se določi prek povezanega računa odgovorne odrasle osebe.

Podatki, ki jih lahko objavite

  • Odgovorna odrasla oseba lahko prek nastavitve »Free Communication« (Brezplačna komunikacija) v računu svojega otroka upravlja možnosti le-tega za uporabo (in objavo osebni podatkov prek) besedilnega klepeta, glasovnega klepeta, video klepeta in drugih funkcij za sporočanje, od neposrednega komuniciranja z drugimi uporabniki v igrah, programov do komuniciranja prek funkcij sistemske programske opreme. Upoštevajte, da otrok v računu lahko še vedno:
    • Pošilja in prejema besedilna sporočila, ki jih vnaprej pripravi igra ali program
    • Ustvari in vidi imena likov, oblike in klanske nazive drugih uporabnikov v igri
    • Uporablja komunikacijske storitve prek spletnega brskalnika, če niso posebej onemogočene
    • Komunicira prek sistemskega pošiljanja sporočil na konzolah PS3 in PS Vita
  • Odgovorna odrasla oseba lahko upravlja možnost svojega otroka objavljati ali si ogledovati uporabniško pripravljene vsebine, vključno s fotografijami, videi, risbami in vsebinami, uvoženimi iz zunanjih virov (od katerih lahko vsak vsebuje osebne podatke), prek nadzora uporabniško pripravljenih vsebin. To ne prepreči video zajema spletnega igranja uporabnika otroškega računa.
  • Odgovorna odrasla oseba lahko soglaša z našim zbiranjem in uporabo osebnih podatkov svojega otroka brez strinjanja z njihovim razkritjem tretjim osebam, razen če je razkritje sestavni del storitev, ki jih nudimo.

Če odgovorna odrasla oseba v računu svojega otroka dovoli sodelovanje v igrah, klepetu ali funkcijah z uporabniško pripravljenimi vsebinami, hkrati dovoljuje SIE izmenjavo podatkov z izdajatelji iger, programov ali storitev, ki vključujejo tovrstne funkcije, ter zbiranje informacij, ki se jih v otroškem računu vnese v tovrstne funkcije (npr. tipkanje besedila v funkcijo za klepet).

Če ugotovite, da je vaš otrok, mlajši od 18 let, odprl račun, vam bomo takoj dodelili dostop in nadzor nad računom, ko preverimo, da ste odgovorna odrasla oseba za otroka.

Mednarodni prenosi podatkov

Naše storitve se izvajajo v Združenih državah Amerike, Združenem kraljestvu, na Japonskem in v drugih državah/območjih/regijah po svetu. Upoštevajte, da se zbrani podatki, vključno z osebnimi podatki, prenašajo, obdelujejo in shranjujejo v teh državah/območjih/regijah, zato imajo lahko sodišča, organi pregona in drugi organi v teh državah v določenih okoliščinah pravico dostopati do vaših osebnih podatkov. Zagotavljamo, da so ob prenosu vaših podatkov izven vaše države vzpostavljeni ustrezni zaščitni ukrepi s sklenitvijo pogodb s prejemniki, standardnih pogodbenih klavzul Evropske komisije ali drugače, s čimer je zagotovljeno, da se podatki prenesejo samo, če to dovoljuje veljavna zakonodaja. Če uporabljate naše storitve ali nam prek njih posredujete podatke, se strinjate s tovrstnim prenosom, obdelavo in shranjevanjem vaših podatkov v omenjenih državah, kjer zakonodaja za varstvo osebnih podatkov morda ni tako stroga, kot v državi vašega prebivališča ali državljanstva.

Varnost in hramba podatkov

Prizadevamo si ohranjati ustrezne tehnične in organizacijske varnostne ukrepe, skladne z industrijskimi standardi, za zaščito vaših podatkov pred nepooblaščenim ali nenamernim razkritjem, dostopom, zlorabo, izgubo ali spreminjanjem. Čeprav si vaše podatke prizadevamo zaščititi, ne moremo zagotoviti ali jamčiti njihove varnosti. Popolna varnost namreč ne obstaja.

Priporočamo uporabo naprednih kontrol za dostop do računa, ki jih nudimo, npr. preverjanja v 2 korakih. Obiščite www.playstation.com in/ali se obrnite na pomoč in podporo za PlayStation, če potrebujete pomoč pri omejitvi dostopa do svojih naprav ali računov.

Gesla in šifre za svoje naprave in račune hranite na varnem mestu in jih ne razkrijte nikomur. Razmislite o izklopu samodejnega vpisa v račun in vklopu nastavitve, ki pred zaključkom nakupa zahteva vnos gesla, zlasti če napravo PlayStation souporabljate z drugimi. Če ugotovite nepooblaščeno uporabo svojega računa ali druge varnostne kršitve, se takoj obrnite na podporo za PlayStation.

Podatke o vas lahko hranimo tako dolgo, kolikor je potrebno za izpolnitev namenov, opisanih v tem pravilniku. Poleg tega lahko vaše podatke hranimo še dodatno obdobje, če je to dovoljeno ali zahtevano zaradi, med drugim, skladnosti z našimi zakonsko predpisanimi obveznostmi, reševanja sporov in izvajanja pogodb. Kjer je predpisano z lokalno zakonodajo, bomo vaše podatke izbrisali, ko niso več potrebni, ali če prejmemo tovrstno zahtevo. Tudi če vaše podatke izbrišemo iz aktivnih podatkovnih baz, se ti lahko ohranijo na varnostnih ali arhivskih nosilcih podatkov in v drugih informacijskih sistemih.

Vaše izbire in pravice

Vaše izbire

Na voljo so vam nekatere izbire glede zbiranja, uporabe, shranjevanja in izmenjave vaših podatkov.  Do teh možnosti lahko dostopite prek svojega računa ali nastavitev naprave.  Poskrbite za ažurnost svojih podatkov. Med drugim so vam na voljo naslednje izbire:

  • Individualno prilagojene vsebine in trženje: Ali lahko uporabljamo zbrane podatke o vas za individualno prilagoditev oglaševanja in priporočanja nakupov. Upoštevajte, da vedno nekoliko prilagodimo vsebine, ki jih vidite (npr. v izogib prikazovanja vsebin, ki ste jih že kupili v PlayStation Store), in nekatere starejše naprave (npr. PS3/Vita), programi in igre lahko še vedno prikažejo določene komercialne individualne prilagoditve.
  • Individualno prilagojeno komuniciranje: Ali lahko uporabljamo zbrane podatke o vas za individualno prilagoditev e-pošte in obvestil.
  • Zbiranje omejenih podatkov/podatkov o storitvah in popolnih podatkov/naprednih podatkov: Ali lahko zbiramo le omejene podatke, nujne za zagotavljanje storitev, ali popolne podatke, ki omogočajo bogatejšo izkušnjo.
  • E-poštna sporočila: Ali vam lahko pošiljamo trženjsko e-pošto.
  • Objava družabnih osebnih podatkov: Ali lahko objavimo druge podatke, npr. vaše pravo ime, prijatelje ali dejavnosti v omrežju PlayStation Network.
  • Deljena vsebina: Ali lahko delimo vsebine, kot so videoposnetki igranja, z drugimi uporabniki.
  • Zbiranje piškotkov: Piškotke, ki niso nujno potrebni za zagotavljanje naših spletnih mest, lahko omejite. S tem boste omejili tudi, kdaj lahko prepoznamo vaše obiske naših spletnih mest, ter ciljno in individualno prilagojeno oglaševanje ter komercialno priporočanje nakupov, prikazano v teh spletnih mestih.

Vaše pravice

Poleg spodaj opisanih pravic lahko so nekaterih podatkov dostopate, jih spremenite ali izbrišete prek strani z nastavitvami računa.

  • Pravica do dostopa in prenosljivosti podatkov: Pravico imate zahtevati, naj vas obvestimo o vaših osebnih podatkih, ki smo jih zbrali, uporabljali in izmenjali, ter pridobiti njihovo kopijo.
  •  Pravica do izbrisa: Pravico imate zahtevati, naj vaše osebne podatke, ki smo jih zbrali ali ohranili v nekaterih zakonsko določenih primerih izbrišemo.  Če želite zahtevati izbris določenih osebnih podatkov s spletnega dnevnika, foruma ali oglasne deske, se obrnite na nas, kot je opisano v zgornjem poglavju Stik z nami. Upoštevajte, da se zbrani podatki o vas, potem ko nam pošljete zahtevo za njihov izbris, lahko še vedno hranijo zaradi razlogov zakonodaje, računovodstva, neprekinjenega poslovanja (varnostne kopije), preprečevanja goljufij in komunikacij. Svoj račun za omrežje PlayStation Network lahko zaprete tako, da se obrnete na pomoč in podporo za PlayStation. Na podatke, zbrane iz starejših iger in programov, zaprtje računa morda ne bo vplivalo. Upoštevajte, da se zbrani podatki o vas, potem ko nam pošljete zahtevo za zaprtje računa, lahko še vedno hranijo zaradi razlogov zakonodaje, računovodstva, neprekinjenega poslovanja (varnostne kopije), preprečevanja goljufij in komunikacij. Če imate račune pri drugih podjetjih Skupine Sony in jih želite zapreti, se morate posebej stopiti v stik s temi podjetji. Za dodatne informacije obiščite https://www.sony.co.uk/mysony ali https://account.sonymobile.com/#/signup/learnmore.
  • Pravica od popravka: Pravico imate do popravka svojih podatkov, omejitve njihove obdelave in do ugovora uporabi vaših osebnih podatkov v nekaterih zakonsko določenih primerih.
  • Pravica do ugovora: Pravico imate ugovarjati obdelavi svojih osebnih podatkov v nekaterih okoliščinah. Pravico imate npr. ugovarjati uporabi svojih osebnih podatkov za namene neposrednega trženja.
  • Pravica do omejitve: Pravico imate omejiti obdelavo svojih osebnih podatkov v nekaterih okoliščinah.

V nekaterih primerih lahko vaša izbira glede posredovanja, spreminjanja ali izbrisa podatkov vpliva na našo zmožnost zagotavljanja storitev ali na vašo uporabniško izkušnjo. Zahtevke, ki sicer niso obvezni po zakonu, lahko zavrnemo. Pravico se imate izogniti nezakoniti diskriminaciji zaradi uveljavljanja navedenih pravic.

Če želite zahtevati dostop ali izbris do podatkov, lahko te pravice uveljavljate tako, da stopite v stik z nami prek kontaktnih podatkov, navedenih v poglavju O nas v tem Pravilniku o varovanju zasebnosti. Ko oddate zahtevek, bomo preverili vašo identiteto in vas prosili za podrobne podatke o vašem računu, napravah, plačilnih instrumentih ali opravljenih nakupih. Pridržujemo si pravico zavrniti vaše zahtevke, če vaše identitete ne moremo preveriti.

Če želite ta Pravilnik o varovanju zasebnosti v obliki datoteke PDF, dostopne osebam s posebnimi potrebami, stopite v stik z nami prek kontaktnih podatkov, navedenih v poglavju O nas v tem Pravilniku o varovanju zasebnosti.

Pritožbe

Če vas skrbi glede našega ravnanja z vašimi osebnimi podatki, najprej stopite v stik z nami prek kontaktnih podatkov, navedenih v poglavju O nas v tem Pravilniku o varovanju zasebnosti, da bomo poskusili težave rešiti.

Če kljub temu menite, da težave nismo ustrezno rešili in ne izpolnjujemo svojih zakonsko predpisanih obveznosti, lahko to prijavite lokalnemu regulatorju za varstvo osebnih podatkov ali Uradu informacijskega pooblaščenca (»ICO«) v Združenem kraljestvu. Dodatne informacije o vlaganju prijav pri ICO so na voljo na https://ico.org.uk/.

Spremembe tega pravilnika

Pravilnik o varovanju zasebnosti lahko kadarkoli spremenimo. Tovrstne spremembe bomo v njem objavili. Če po uveljavitvi tovrstnih sprememb še vedno dostopate ali uporabljate naše storitve, s tem potrjujete in sprejemate ravnanje z vašimi osebnimi podatki v skladu s spremenjenim Pravilnikom o varovanju zasebnosti.