O nas in pravilniku
Kdo smo in kako nas lahko kontaktirate?
V tem pravilniku o varovanju zasebnosti je razloženo, kdaj zbiramo podatke o vas, vključno z osebnimi podatki (»OP«), kaj zbiramo, zakaj zbiramo, kako uporabljamo, s kom delimo, kje obdelujemo in kako ravnamo s podatki ter vaše možnosti in zakonite pravice glede tovrstnih podatkov.
Obseg pravilnika
Družba Sony Interactive Entertainment Europe Limited ter podružnici Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited in Sony Interactive Entertainment Direct Europe Limited (v državah, kjer je na voljo PlayStation Direct) (»SIE«, »mi«, »naše« in »nas«), ki sta v celoti v njeni lasti, upravlja z informacijami, zbranimi, ko uporabljate PlayStation prek naših spletnih mest, proizvodov, storitev ali prek drugih spletnih dejavnosti (»Services«).
Družba Sony Interactive Entertainment Europe Limited ima sedež v Evropski uniji (»EU«) s podružnicami v Franciji, Nemčiji, Španiji, Italiji, na Portugalskem, Nizozemskem, Poljskem in Finskem. Družbi Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited in Sony Interactive Entertainment Direct Europe Limited sta imenovali družbo Sony Interactive Entertainment Europe Limited kot predstavnico za varstvo podatkov v EU.
Stik z nami
Za dodatne informacije o našem Pravilniku o varovanju zasebnosti ali obdelavi podatkov o vas se lahko obrnete na nas na naslednje načine:
Pošta:
Data Protection Office
Sony Interactive Entertainment Europe Limited / Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited / Sony Interactive Entertainment Direct Europe Limited
10 Great Marlborough Street
London
Združeno kraljestvo
W1F 7LP
Splet:
siee.dpo@sony.com
Družbe Sony Interactive Entertainment Europe Limited, Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited in Sony Interactive Entertainment Direct Europe Limited so registrirane v Angliji z registrskimi številkami podjetja: 03277793, 06020283 in 03754597.
Različica 9.1 (2023.05)
Podatki, ki jih zbiramo ali prejmemo
Katere podatke o vas zbiramo?
Podatke od in o vas zbiramo in prejemamo na različne načine, opisane v nadaljevanju.
Podatki, ki nam jih sami posredujete
Zbiramo podatke, ki jih posredujete direktno nam, npr. ko jih vnesete v naše spletno mesto ali jih navedete v e-pošti, ki nam jo pošljete. Tovrstno zbiranje se pogosto dogaja v naših procesih zagotavljanja poslovne podpore, kot so:
Poleg tega zbiramo podatke, ki jih posredujete z vnosom v določene funkcije storitev. Na primer, ko želite objavljati v blogu, nam posredujete vsebino za objavo v blogu (ta lahko vsebuje osebne podatke, ki jih zbiramo in nato za vas prikažemo v blogu). Podobno tudi ob uporabi drugih funkcij, npr. glasovnega ali besedilnega sporočanja, spletnih dnevnikov, anket, uporabniško pripravljenih vsebin, tokov dejavnosti ali družabnih medijev, lahko najprej zberemo informacije, ki jih vnesete v določeno funkcijo.
Poskrbite za pravilnost in ažurnost vseh osebnih podatkov, ki nam jih posredujete. Vse pomembne informacije o vašem računu vam bomo poslali s pomočjo kontaktnih podatkov, ki jih sporočite (vključno z obvestili glede varnosti računa in pravilniki o varstvu zasebnosti). Nekatere podatke, ki nam jih posredujete, lahko kadarkoli preverite in posodobite prek upravljanja računa.
Samodejno zbiranje podatkov
Samodejno ali pasivno lahko zbiramo tudi podatke o vaši uporabi naših storitev. V spodnjih podpoglavjih si oglejte seznam kategorij po virih tovrstnih podatkov.
Konzole in druge naprave
Ob vsaki uporabi konzole PlayStation ali aplikacije PlayStation v konzoli PlayStation ali drugih napravah (kot je mobilni telefon ali računalnik), lahko samodejno zberemo podatke o vaši uporabi zadevne naprave in aplikacije. Če se vpišete v račun, lahko te podatke združimo z drugimi podatki, ki jih imamo za ta račun.
Podatki, ki jih zbiramo iz naprav, lahko obsegajo:
Pri nekaterih napravah ali aplikacijah, glede na vašo regijo, ter pri igrah, izdanih po marcu 2018, so lahko na voljo možnosti za upravljaje naše zbirke podatkov. Podrobnejše informacije o teh možnostih so na voljo v poglavju Izbire v nadaljevanju tega pravilnika.
Omrežje PlayStation Network in trgovina
Ob vsakem vpisu v omrežje PlayStation Network in dostopu do naših storitev, samodejno poteka naslednje:
Igre
Vedno, ko igrate igro, ki smo jo razvili in/ali objavili mi ali drugo podjetje Sony Interactive Entertainment, lahko samodejno:
Spletna mesta, trženje in oglaševanj
Vaše podatke uporabljamo samo za nekatere določene namene in izključno, kjer imamo pravno podlago za to. Pravna podlaga, na katero se sklicujemo, je odvisna od vrste odnosa, ki ga imamo z vami, ter kako komuniciramo z vami. Podrobnejše informacije o namenih, za katere obdelujemo vaše osebne podatke po omenjenih pravnih podlagah, so navedene v poglavjih Podatki, ki jih zbiramo ali prejmemo, Uporaba podatkov, Deljenje in prenosi podatksegajo naslednje:
Storitve
Vaše podatke lahko uporabljamo za upravljanje naših storitev. Na podlagi podatkov, ki jih zberemo o vas, lahko prilagodimo tudi storitve, ki vam jih zagotavljamo (vaš naslov IP lahko na primer uporabimo za prikaz vsebin, smiselnih za vaše področje). Za omogočanje funkcij s pripomočki za osebe s posebnimi potrebami (za vas ali druge uporabnike) lahko vaš govor spremenimo v besedilo.
Razvoj
Podatke, ki jih zbiramo, uporabljamo za razumevanje, izboljšavo in nadgradnjo naših obstoječih storitev, vaše izkušnje z njimi in našega poslovanja ter za razvoj novih storitev. Tako lahko npr. uporabljamo informacije za razvoj in optimizacijo uporabniških vmesnikov ali delovanja iger.
Moderiranje in varnost
Celotnega omrežja PlayStation Network ne moremo spremljati niti se k temu ne zavezujemo. Vendar si pridržujemo pravico po lastni presoji spremljati (med drugim z uporabo tehnologije za samodejno prepoznavanje slik, besedil in naslovov URL, ki kršijo Pogoje storitev) in beležiti vaše dejavnosti na spletu in komunikacijo v vsem omrežju PlayStation Network ter odstraniti in/ali izbrisati katerokoli vsebino. Podatke, ki jih zbiramo (kot je opisano zgoraj), lahko uporabljamo za zaznavanje kršitev in uveljavitev Pogojev storitev, Pogojev uporabe programske opreme, licenčnih pogodb za sistemsko programsko opremo in drugih pogojev uporabe storitev, s katerimi ste se strinjali, ter vseh pravil ali kodeksov ravnanja, ki veljajo za vašo uporabo omrežja PlayStation Network.
Trženje in oglaševanje
Trženjsko komuniciranje, priporočila nakupov in oglase, ki jih objavljamo v naših spletnih mestih in storitvah ter spletnih mestih in storitvah drugih ponudnikov lahko uporabljamo ciljno in individualno prilagojeno na podlagi podatkov, ki jih zberemo o vas. Tovrstno individualno prilagajanje lahko opazite v trgovini PlayStation Store (prek konzole, spletnega mesta ali med igro), v trženjskem komuniciranju ali ko obiščete naša spletna mesta in spletna mesta drugih ponudnikov (npr. spletna mesta družabnih omrežij), v katerih se predvajajo naša priporočila nakupov ali oglasi. Uporabo podatkov, ki jih zberemo o vas zaradi prilagoditve trženja vam, lahko nadzorujete z uporabo različnih možnosti, o katerih lahko izveste več v poglavju Izbire v tem pravilniku o zasebnosti.
Zakonodaja in skladnost
Zbrane podatke lahko uporabljamo za namene revizije, skladnosti in pravne zadeve (npr. za zaščito pravic in lastnine podjetja Sony, njegovih partnerjev in strank).
Varnost
Za pomoč pri zaščiti vas in drugih lahko zbrane in prejete podatke uporabljamo za:
Izmenjava in prenos podatkov
S kom in kje delimo podatke
V tem poglavju je razloženo, kako si izmenjujemo zbrane podatke z drugimi ponudniki, ki nam zagotavljajo storitve ali nudijo igre in aplikacije v omrežju PlayStation Network, ki ga uporabljate. Za izmenjavo osebnih podatkov ne sprejemamo in ne bomo sprejeli denarja. Vaše osebne podatke si lahko izmenjujemo z naslednjimi prejemniki in v naslednje namene.
Ponudniki storitev
Podatke si izmenjujemo s ponudniki storitev za SIE, ki so osebe ali podjetja, ki zagotavljajo storitve, katerih del je lahko uporaba osebnih podatkov za vse namene, opisane v tem pravilniku o zasebnosti. Ponudniki storitev morajo upoštevati zahteve po zaupnosti in varnosti.
Partnerji
Podatke si lahko izmenjujemo z naslednjimi partnerji:
Drugi uporabniki
Ko odprete račun, določeni podatki predstavljajo del vašega javnega profila in bomo dostop do njih omogočili vsem računom v omrežju PlayStation Network, na spletu prek naslova playstation.com ter prek nekaterih spletnih mest, aplikacij ali storitev drugih ponudnikov. Ti podatki obsegajo:
Sami odgovarjate za vso vsebino, ki jo objavite v blogih, klepetalnicah in funkcijah za sporočanje. Do tovrstne vsebine imajo dostop drugi uporabniki, ki jo lahko nato naprej posredujejo. Priporočamo, da skrbno premislite, katere podatke in komu jih objavljate. Vsebine, ki jih javno objavite lahko tudi označimo in uporabimo kot del funkcij naše platforme, npr. za pomoč pri igri, v profilih PlayStation ali v prihodnjih storitvah v omrežju PlayStation Network.
Državni organi
Vaše podatke lahko posredujemo policiji, vladnim in drugim organom, če menimo, da je to utemeljeno potrebno za skladnost z zakonodajo, predpisi ali sodnimi postopki, za odkrivanje, zaščito in zagotavljanje varnosti vsakega posameznika, njegove lastnine in pravic, za preprečevanje goljufij in kršitev varnosti ter prijavljanje kriminalnih dejavnosti. V večini primerov, v katerih smo podatke posredovali policiji, vladnim in drugim organom, je šlo za preiskovanje ukradenih naprav, nepooblaščeno uporabo plačilnih sredstev ali za namene moderiranja in varnosti omrežja PlayStation Network in njegovih uporabnikov. V majhnem številu primerov smo podatke posredovali kot odgovor na dejavnosti preprečevanja goljufij ali preiskav resnejših kaznivih dejanj.
Ravnanje s podatki in vaše odločitve
Kako shranjujemo vaše podatke in pravice
Podatki o otrocih
Račune za otroke, stare od 7 do 17 let, morajo odpreti njihovi starši ali zakoniti skrbniki (»odgovorna odrasla oseba«). Če odpirate račun za svojega otroka, priporočamo, da si skupaj z otrokom preberete izjavo o zasebnosti za mladoletne igralce in jim pomagate razumeti, kako ravnamo z njihovimi osebnimi podatki, ter njihove pravice glede osebnih podatkov.
Če ste stari od 7 do 17 let, lahko svojo odgovorno odraslo osebo prosite, naj vam razloži vse, česar ne razumete. Lahko si preberete tudi našo izjavo o zasebnosti za mladoletne igralce, ki vam bo pomagala razumeti, kako ravnamo z vašimi osebnimi podatki, ter svoje pravice glede osebnih podatkov.
Podatke od otrok ali o njih zbiramo, uporabljamo in izmenjujemo skladno s praksami, opisanimi v tem dokumentu, z naslednjimi izjemami.
Podatki, ki nam jih sami posredujete
Podatki, ki jih lahko objavite
Če odgovorna odrasla oseba v računu svojega otroka dovoli sodelovanje v igrah, klepetu ali funkcijah z uporabniško pripravljenimi vsebinami, hkrati dovoljuje družba SIE izmenjavo podatkov z izdajatelji iger, aplikacij ali storitev, ki vključujejo tovrstne funkcije, ter zbiranje informacij, ki se jih v otroškem računu vnese v tovrstne funkcije (npr. tipkanje besedila v funkcijo za klepet).
Če ugotovite, da je vaš otrok, mlajši od 18 let, odprl račun, vam bomo takoj dodelili dostop in nadzor nad računom, ko preverimo, da ste odgovorna odrasla oseba za otroka.
Mednarodni prenosi podatkov
Naše storitve se izvajajo v Združenih državah Amerike, Združenem kraljestvu, na Japonskem in v drugih državah/območjih/regijah po svetu. Upoštevajte, da se zbrani podatki, vključno z osebnimi podatki, prenašajo, obdelujejo in shranjujejo v teh državah/območjih/regijah, zato imajo lahko sodišča, organi pregona in drugi organi v teh državah v določenih okoliščinah pravico dostopati do vaših osebnih podatkov. Zagotavljamo, da so ob prenosu vaših podatkov izven vaše države vzpostavljeni ustrezni zaščitni ukrepi s sklenitvijo pogodb s prejemniki, standardnih pogodbenih klavzul Evropske komisije ali drugače, s čimer je zagotovljeno, da se podatki prenesejo samo, če to dovoljuje veljavna zakonodaja. Če uporabljate naše storitve ali nam prek njih posredujete podatke, se strinjate s tovrstnim prenosom, obdelavo in shranjevanjem vaših podatkov v omenjenih državah, kjer zakonodaja za varstvo osebnih podatkov morda ni tako stroga, kot v državi vašega prebivališča ali državljanstva.
Varnost in hramba podatkov
Prizadevamo si ohranjati ustrezne tehnične in organizacijske varnostne ukrepe, skladne z industrijskimi standardi, za zaščito vaših podatkov pred nepooblaščenim ali nenamernim razkritjem, dostopom, zlorabo, izgubo ali spreminjanjem. Čeprav si vaše podatke prizadevamo zaščititi, ne moremo zagotoviti ali jamčiti njihove varnosti. Popolna varnost namreč ne obstaja.
Priporočamo uporabo naprednih kontrol za dostop do računa, ki jih nudimo, npr. preverjanja v 2 korakih. Obiščite www.playstation.com in/ali se obrnite na pomoč in podporo za PlayStation, če potrebujete pomoč pri omejitvi dostopa do svojih naprav ali računov.
Gesla in šifre za svoje naprave in račune hranite na varnem mestu in jih ne razkrijte nikomur. Razmislite o izklopu samodejnega vpisa v račun in vklopu nastavitve, ki pred zaključkom nakupa zahteva vnos gesla, zlasti če napravo PlayStation souporabljate z drugimi. Če ugotovite nepooblaščeno uporabo svojega računa ali druge varnostne kršitve, se takoj obrnite na podporo za PlayStation.
Podatke o vas lahko hranimo tako dolgo, kolikor je potrebno za izpolnitev namenov, opisanih v tem pravilniku o varnosti. Poleg tega lahko vaše podatke hranimo še dodatno obdobje, če je to dovoljeno ali zahtevano tudi zaradi skladnosti z našimi zakonsko predpisanimi obveznostmi, reševanja sporov in izvajanja pogodb. Kjer je predpisano z lokalno zakonodajo, bomo vaše podatke izbrisali, ko niso več potrebni, ali če prejmemo tovrstno zahtevo. Tudi če vaše podatke izbrišemo iz aktivnih podatkovnih baz, se ti lahko ohranijo na varnostnih ali arhivskih nosilcih podatkov in v drugih informacijskih sistemih.
Vaše izbire in pravice
Vaše izbire
Na voljo so vam nekatere izbire glede zbiranja, uporabe, shranjevanja in izmenjave vaših podatkov. Do teh možnosti lahko dostopite prek svojega računa ali nastavitev naprave. Poskrbite za ažurnost svojih podatkov. Med drugim so vam na voljo naslednje izbire:
Vaše pravice
Poleg spodaj opisanih pravic lahko so nekaterih podatkov dostopate, jih spremenite ali izbrišete prek strani z nastavitvami računa.
V nekaterih primerih lahko vaša izbira glede posredovanja, spreminjanja ali izbrisa podatkov vpliva na našo zmožnost zagotavljanja storitev ali na vašo uporabniško izkušnjo. Zahtevke, ki sicer niso obvezni po zakonu, lahko zavrnemo. Pravico se imate izogniti nezakoniti diskriminaciji zaradi uveljavljanja navedenih pravic.
Če želite zahtevati dostop ali izbris do podatkov, lahko te pravice uveljavljate tako, da stopite v stik z nami prek kontaktnih podatkov, navedenih v poglavju O nas v tem pravilniku o zasebnosti. Ko oddate zahtevek, bomo preverili vašo identiteto in vas prosili za podrobne podatke o vašem računu, napravah, plačilnih instrumentih ali opravljenih nakupih. Pridržujemo si pravico zavrniti vaše zahtevke, če vaše identitete ne moremo preveriti.
Če želite ta pravilnik o zasebnosti v obliki datoteke PDF, dostopne osebam s posebnimi potrebami, stopite v stik z nami prek kontaktnih podatkov, navedenih v poglavju O nas v tem pravilniku o zasebnosti.
Pritožbe
Če vas skrbi glede našega ravnanja z vašimi osebnimi podatki, najprej stopite v stik z nami prek kontaktnih podatkov, navedenih v poglavju O nas v tem pravilniku o zasebnosti, da bomo poskusili težave rešiti.
Če kljub temu menite, da težave nismo ustrezno rešili in ne izpolnjujemo svojih zakonsko predpisanih obveznosti, lahko to prijavite lokalnemu regulatorju za varstvo osebnih podatkov ali Uradu informacijskega pooblaščenca (»ICO«) v Združenem kraljestvu. Dodatne informacije o vlaganju prijav pri ICO so na voljo na https://ico.org.uk/.
Spremembe tega pravilnika
Pravilnik o zasebnosti lahko kadarkoli spremenimo. Tovrstne spremembe bomo v njem objavili. Če po uveljavitvi tovrstnih sprememb še vedno dostopate ali uporabljate naše storitve, s tem potrjujete in sprejemate ravnanje z vašimi osebnimi podatki v skladu s spremenjenim pravilnikom o zasebnosti.
Vnesite datum rojstva