Турниры PlayStation
Часто задаваемые вопросы про соревнования на PlayStation
Поддержка и технические вопросы
В: Где я могу задать вопросы касательно турнира?
О: Вы можете написать в службу поддержки на странице турнира на сайте ESL.
В: Что произойдет, если мой соперник не явится на матч? Как долго придется его ждать?
О: Если ваш соперник не появляется на матч, вы можете связаться с ним с помощью системы обмена сообщениями PlayStation 4. Если вы не получили ответа, сообщите, что соперник не явился на матч турнира. Прежде чем сообщить о неявке соперника, ознакомьтесь с правилами максимального времени ожидания.
В: Что делать, если я не могу присоединиться к матчу из-за технических проблем?
О: Сообщите сопернику о том, что вы пытаетесь подключиться. Если проблемы не удается решить, отправьте запрос в службу поддержки или протест в ESL через официальный сайт.
В: Как я получу обратную связь после отправки протеста или письма в службу поддержки?
О: Ответ будет отправлен на адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью ESL. Кроме того, вы можете следить за статусом своих обращений на сайте ESL.
В: Как я могу сообщить о жульничестве или других неправомерных действиях моего соперника?
О: Перейдите на страницу турнира на сайте ESL и создайте протест против своего оппонента. При необходимости предоставьте снимки экрана и другие доказательства его ненадлежащего поведения.
Вопросы по игре
В: Как узнать, когда начнется следующий матч?
О: Вы получите уведомление, когда появится информация о вашем следующем матче. Матч также появится в приложении «События».
В: Как узнать окончательные результаты турнира?
О: По окончании турнира вы получите уведомление об окончательных результатах турнира. Вы сможете увидеть победителей, статистику ваших матчей и свой турнирный рейтинг.
В: Что значит сообщение «До свидания»?
О: Сообщение «До свидания» будет отправлено вам в том случае, если вы не играете в текущем раунде турнира, потому что у вас нет соперника. Это означает, что вы автоматически перейдете в следующий раунд. Если вы получили сообщение «До свидания», ждите уведомления о вашем следующем матче.
В: Для чего нужна функция «Автоприсоединение во время начала»?
О: Если включена функция «Автоприсоединение во время начала», приложение автоматически запустится в момент начала события, и вы присоединитесь к турниру. Если вы откажетесь от участия, вы все равно получите уведомление во время начала турнира.
В: Как я узнаю, что выбыл из турнира?
О: В турнире с олимпийской системой вы не будете допущены к следующему матчу после одного поражения. В турнире с выбыванием после двух поражений вы не будете допущены к следующему матчу после двух поражений. Для турниров с другими форматами, например, швейцарской системой, ознакомьтесь с правилами ESL касательно выбывания из турнира.
В: Как получить призы, выигранные в турнире?
О: На сайте ESL есть вся информация о призах турнира.Свяжитесь со службой поддержки, если у вас возникнут проблемы или задержка с получением призов.
В: Как узнать, в скольких турнирах я участвовал, и посмотреть свой общий рейтинг?
О: В настоящее время не существует системы лидеров для всех турниров, но вы можете просмотреть статистику своих выступлений на отдельном турнире, когда получите результаты матчей.
В: Что такое турнир с олимпийской системой?
О: Олимпийская система, плей-офф или «игра на вылет» — система розыгрыша, при которой участник выбывает из турнира после первого же проигрыша.
В: Что такое турнир с выбыванием после двух поражений?
О: Турнирная система с выбыванием после двух поражений — система проведения турниров, в которой участник выбывает из турнира после двух поражений. В этом и есть отличие от простой олимпийской системы, в которой к вылету приводит единственное поражение.
В: Что такое турнир с швейцарской системой?
О: Швейцарская система – система проведения спортивных турниров, когда участники играют определенное количество раундов. В каждом раунде вам будут противостоять противники с одинаковым количеством побед и поражений. В турнирах с швецарской системой нет единственного победителя.
Вопросы про командные игры
В: Как создать команду для участия в командных турнирах?
О: Войдите в приложение «События» в меню запуска PlayStation® 4 и выберите значок «Команды» внизу. Затем нажмите «Создать команду», после чего вы сможете настроить свою команду и пригласить в нее друзей.
В: Могу ли я подать заявку на участие в командном турнире, если я не являюсь владельцем команды?
О: Зарегистрироваться на участие в турнире может только владелец команды. Владелец команды должен зарегистрировать всю команду и принять решение о составе команды для участия в командном турнире.
В: Если у меня нет команды, могу ли я зарегистрироваться в качестве свободного агента?
О: В настоящее время свободные агенты не могут быть допущены к участию в командных режимах. Для участия в командном турнире ваша команда должна иметь минимальное количество игроков до подачи заявки.
