Если ваш способ оплаты отменил платеж за покупку в PlayStation™Store, это может привести к приостановке доступа к PlayStation Network (PSN) для вашей учетной записи.
Поскольку возврат платежа позволяет заподозрить мошенничество или захват учетной записи, мы приостановим действие вашей учетной записи или консоли на время расследования. Если законной причины для возврата платежа не было (например, нет законного права на возврат), действие вашей учетной записи будет приостановлено, пока вы не оплатите задолженность.
Для решения этой проблемы свяжитесь с нами.
Если вы обнаружите подозрительную транзакцию в PlayStation Store, свяжитесь с нами перед тем, как отменить оплату, чтобы не допустить приостановки действия учетной записи.
Чтобы предотвратить несанкционированные покупки, защитите свою учетную запись с помощью настройки Требовать пароль при оплате в PlayStation Store. Если вы – организатор семейного доступа, установите лимиты расходов для детских учетных записей.
Свяжитесь со специалистами нашей службы поддержки
Укажите свою дату рождения