Сообщить о недопустимом контенте в PSN
Как сообщить о недопустимом контенте в PSN
Как отправить сообщение о нарушении в PlayStation™Network (PSN) и что мы сделаем, получив от вас такое сообщение.
Прежде чем сообщить о недопустимом контенте в PlayStation Network, узнайте, в каких случаях нужно отправить сообщение о нарушении, и ознакомьтесь с процедурой обработки жалоб группой безопасности PlayStation.
Когда следует сообщить о недопустимом контенте?
Сообщайте о контенте, который нарушает Правила поведения в сообществе. Если контент не нарушает Правила поведения в сообществе, но вы не хотите взаимодействовать с опубликовавшим его игроком, вы можете заблокировать этого игрока.
Жалоба на контент с целью досадить другому игроку является нарушением Правил поведения и может привести к временной или постоянной блокировке вашей учетной записи.
Что происходит, когда я сообщаю о недопустимом контенте?
Модераторы рассматривают сообщения и определяют, нарушает ли контент Правила поведения. Если обнаружено нарушение, мы удаляем недопустимый контент и наказываем опубликовавшего этот контент игрока.
Как сообщить о недопустимом контенте в PlayStation Network
Указывайте не сетевой идентификатор игрока-нарушителя, а какие именно материалы, по вашему мнению, нарушают Правила поведения – например, оскорбительное сообщение. Если недопустимые материалы опубликованы в ходе игры, используйте функцию сообщения о нарушениях, имеющуюся в игре.
Консоль PlayStation®4: как сообщить о недопустимом контенте в PSN
Вы можете сообщить о недопустимом контенте в сообщениях, запросах на добавление в друзья, прямых трансляциях, профилях игроков, текстовом чате тусовки, игровых извещениях, сообщениях «Что нового?» и в материалах сообщества.
Чтобы сообщить о нарушении, выберите контент, нарушающий Правила поведения в сообществе, нажмите кнопку OPTIONS, выберите Сообщить о нарушении и укажите причину. Например, чтобы пожаловаться на неприемлемое сообщение:
Выберите Сообщения, выделите текст, звук или изображение, о котором вы хотите сообщить, и нажмите кнопку OPTIONS.
Выберите Сообщить о нарушении и укажите причину.
Также вы можете сообщить о недопустимом контенте в профиле игрока, но это следует делать только если недопустимый контент содержится в настоящем имени этого игрока, его сетевом идентификаторе, фотографии профиля или разделе «Про меня».
- Откройте приложение PlayStation App на своем устройстве и выберите контент или профиль, на которые вы хотите пожаловаться.
- Если вы хотите пожаловаться на сообщение, нажмите на него и удерживайте, затем выберите Сообщить о нарушении.
- Если вы хотите пожаловаться на профиль, нажмите Еще и выберите Сообщить о нарушении.
Нужна помощь?
Свяжитесь со специалистами нашей службы поддержки