Как изменить адрес электронной почты, являющийся идентификатором входа в сеть PlayStation™Network

Узнайте, как изменить идентификатор входа в сеть PlayStation™Network (PSN®) (адрес электронной почты).

Как изменить идентификатор входа в сеть

После смены идентификатора входа в сеть (адреса электронной почты) будет выполнен выход из сети на всех ваших устройствах. При смене идентификатора входа в сеть вы получаете уведомление на старый адрес электронной почты.

  1. Войдите на странице управления учетной записью.
  2. Выберите на боковой панели Безопасность.
  3. Щелкните по кнопке Изменить рядом с пунктом Идентификатор входа в сеть (адрес электронной почты).
    Может потребоваться войти в сеть.
  4. Введите свой новый адрес электронной почты и нажмите Сохранить.
  5. Увидев наше сообщение в папке «Входящие» своего нового адреса электронной почты, выберите Подтвердить сейчас.
    По вашему старому адресу электронной почты также будет отправлено сообщение, подтверждающее изменение.

  1. Выберите Настройки > Пользователи и учетные записи > Учетная запись. 

  2. Выберите Идентификатор входа в сеть (адрес электронной почты). Введите свой новый адрес электронной почты и щелкните по кнопке Подтвердить.
    Может потребоваться войти в сеть.

  3. Увидев наше сообщение в папке «Входящие» своего нового адреса электронной почты, выберите Подтвердить сейчас.
    По вашему старому адресу электронной почты также будет отправлено сообщение, подтверждающее изменение.

  1. Выберите Настройки > Управление учетной записью > Данные учетной записи > Идентификатор входа в сеть (адрес электронной почты).
  2. Войдите в сеть.
  3. Введите свой новый идентификатор входа в сеть (адрес электронной почты) и выберите Подтвердить.
  4. Увидев наше сообщение в папке «Входящие» своего нового адреса электронной почты, выберите Подтвердить сейчас.
    По вашему старому адресу электронной почты также будет отправлено сообщение, подтверждающее изменение.

Не получается изменить идентификатор входа в сеть?

Если ваша ситуация соответствует одному из нижеописанных сценариев, вам следует связаться со службой поддержки PlayStation по ссылке внизу страницы:
  • Я не помню своего адреса электронной почты
  • Адрес электронной почты, связанный с моей учетной записью, был изменен без моего разрешения
  • У меня больше нет доступа к адресу электронной почты

Ознакомьтесь с руководством ниже, чтобы получить дополнительную информацию.

Восстановление учетной записи

Если у вас возникают проблемы со связью, проверьте соединение с Интернетом и убедитесь, что на странице статуса PSN нет информации о текущих сбоях.

Настройка соединения с Интернетом

Что такое идентификатор входа в сеть (адрес электронной почты)?

У каждой учетной записи есть уникальный идентификатор входа в сеть, которым является действительный адрес электронной почты, используемый для входа в PSN. Электронная почта – основной способ связи между службой поддержки PlayStation и игроками, который используется, чтобы:

  • подтверждать учетную запись.
  • обеспечивать защиту ваших данных.
  • своевременно сообщать вам важную информацию, связанную с учетной записью.

Настоятельно рекомендуем использовать актуальный и доступный вам адрес электронной почты.

Нужна помощь? 

Свяжитесь со специалистами нашей службы поддержки

Обратитесь в службу поддержки PlayStation