PlayStation.com

Юридическая информация

 
 
Triangle Circle Shapes
Square Cross Shapes

Что такое PlayStation®Plus?

PlayStation Plus – подписка, которая расширяет возможности вашей бесплатной учетной записи PlayStation Network и позволяет раскрыть весь потенциал вашей системы PS4.

Подписку PlayStation Plus можно приобрести во всех странах, где действует PlayStation Store.

В чем преимущества этой подписки?

Подписка PlayStation Plus требуется для доступа к сетевым режимам игр для PS4. Кроме того, став подписчиком PlayStation Plus, вы также сможете ежемесячно загружать бесплатные игры для PS4, пользоваться эксклюзивными скидками в PlayStation Store и хранить данные игр в облачном хранилище на 100 Гб.

Подписка PlayStation Plus позволит вам пользоваться всеми преимуществами подписки на любой системе PS4, на которой вы выполните вход. Пользователи, выполнившие вход в учетную запись PSN на вашей основной консоли PS4, получат доступ к сетевым режимам игр.

Я могу попробовать PlayStation Plus, прежде чем оформить эту подписку?

Если ранее вы никогда не пользовались подпиской PlayStation Plus, вы можете оформить бесплатную пробную версию на 14 дней. Если вы не отмените подписку до конца 14-дневного пробного периода, то по окончанию пробной подписки эта подписка автоматически обновится в качестве полноценной платной подписки, а из вашего бумажника PSN будет снята ежемесячная плата за подписку в размере стоимости месячной подписки PlayStation Plus.

При оформлении бесплатной пробной подписки мы попросим вас указать необходимые платежные данные и включить функцию «Автоматического пополнения бумажника». Тогда, если в вашем бумажнике в день обновления подписки окажется недостаточно средств, мы пополним его на минимальную сумму, необходимую для обновления подписки, используя указанный в вашей учетной записи способ оплаты. Ваши данные оплаты будут сохранены и использованы для будущих покупок, пока вы не решите их удалить. Вы можете отключить функцию автоматического пополнения бумажника и/или удалить платежные данные, перейдя в [Настройки учетной записи] > [Бумажник] > [Настройки бумажника].

До окончания действия пробной подписки мы не будем пополнять ваш бумажник с помощью вашей кредитной карты или брать средства из бумажника.

Бесплатная пробная подписка не предлагается в том случае, если ранее вы уже использовали пробную или платную подписку PlayStation Plus. Если пробная подписка не была вам предложена, а вы считаете, что никогда не были подписчиком PlayStation Plus, проверьте свою историю транзакций. Если в ней нет записей о подписке PlayStation Plus, пожалуйста, обратитесь к нам за помощью.

Вы также можете перейти на эту страницу, чтобы узнать, как оформить подписку.

https://www.playstation.com/explore/playstation-plus/join-ps-plus/

Если вы хотите продолжить пользоваться подпиской после завершения бесплатного пробного периода

Когда бесплатная пробная подписка закончится, она автоматически будет обновлена до месячной платной подписки PlayStation Plus, и вам ничего делать не придется. Если же вас привлекает другой план подписки (к примеру, подписка с ежеквартальным или ежегодным вариантом оплаты), перейдите в PlayStation Store и купите новую подписку с предпочитаемым вариантом оплаты по меньшей мере за 24 часа до окончания пробной. В этом случае пробная подписка будет автоматически обновлена до выбранного вами варианта.

Если приобрести несколько подписок, они будут суммироваться. Другими словами, вторая подписка не начнется, пока не закончится первая. Таким образом, вы сможете пользоваться подпиской, пока не закончится их общий срок действия или вы их не отмените.

Например, если купить 3-месячную подписку, а затем во время действия этой подписки купить еще одну подписку на 12 месяцев, то по окончанию первых трех месяцев вы сможете пользоваться подпиской еще 12 месяцев, после чего ее нужно будет пополнить снова.

Какой бы способ оплаты вы ни выбрали, подписка будет продлена по умолчанию на выбранный вами срок действия, если включена функция автоматического пополнения бумажника.

Если вы хотите выключить функцию автоматического продления подписки или отменить подписку после завершения бесплатного пробного периода

Вы можете отменить подписку не позднее, чем за 24 часа до завершения пробной подписки – при этом вам не придется ничего платить.

Информацию о том, как отменить подписку, выключив функцию автоматического продления подписки, вы найдете ниже.

https://www.playstation.com/get-help/help-library/store---transactions/payments---refunds/how-to-cancel-a-service-subscription/

Как приобрести подписку PlayStation Plus

Чтобы приобрести подписку, вы должны быть владельцем учетной записи PlayStation Network и привязать к своей учетной записи действительный способ оплаты (например, кредитную карту или учетную запись PayPal).

Где купить подписку PlayStation Plus:

  • В PlayStation Store на вашей системе PS4
  • В магазине PlayStation Store через браузер
  • Купив подарочную карту PlayStation Plus (код ваучера) в обычном магазине

Как присоединиться к PS Plus, если вам 18 лет или меньше?

Если вам от 7 до 18 лет, вы можете приобрести подписку (за исключением пользователей в Германии, которым должно быть не менее 18 лет). Однако есть несколько пунктов, которые следует учитывать:

  • Для совершения покупки вам потребуется согласие вашего родителя или опекуна.
  • Функция автоматического пополнения бумажника недоступна для владельцев учетных записей, которым меньше 18 лет. Чтобы оформить подписку впервые и затем продолжать продлевать срок ее действия, ваш организатор семейного доступа должен будет предоставить вам достаточно средств на счет бумажника для оплаты подписки, когда это будет необходимо. Кроме того, вам необходимо будет соблюдать ежемесячные лимиты расходов (если таковые имеются), установленные вашим организатором семейного доступа/опекуном.
  • Ниже вы можете узнать, как отменить подписку.
  • Доступ к материалам и услугам PlayStation Plus зависит от возраста пользователя.

Как убедиться, что подписка была успешно куплена

После приобретения подписки вы получите письмо с подтверждением по электронной почте на адрес, используемый в качестве вашего идентификатора входа в сеть. Если у вас нет доступа к этому адресу, узнайте, как изменить ваш идентификатор входа в сеть здесь.

Вы также увидите запись в разделе [Список служб] на своей системе PlayStation или в разделе [Мультимедиа] > [Игры] на сайте управления учетной записью (на ПК).

Стоимость подписки PlayStation Plus и варианты оплаты

Существует несколько вариантов автоматического обновления подписки PlayStation Plus. Перейдите по ссылке, чтобы получить самую свежую информацию о вариантах подписки и их стоимости.

https://www.playstation.com/explore/playstation-plus/join-ps-plus/

Изменение стоимости подписки

В случае изменения стоимости подписки вы получите уведомление на адрес электронной почты, используемый в качестве вашего идентификатора входа в сеть, до того, как из вашего бумажника будет взята новая стоимость. Если у вас нет доступа к этому адресу электронной почты, укажите другой адрес на странице управления учетной записью. Следуйте этим пошаговым инструкциям.

Если вы не хотите оплачивать подписку по новой стоимости, у вас будет достаточно времени, чтобы отменить подписку до ее автоматического обновления.

Как отменить подписку

Вы можете отменить оплату следующего обновления действующей подписки не позднее, чем за 24 часа до даты обновления.

Если отменить подписку менее чем за 24 часа до даты обновления, то, скорее всего, с вас будет взята оплата за новый период подписки. В этом случае вы сможете пользоваться подпиской до очередной даты обновления.

  • PlayStation Store на ПК

o   Войдите в сеть Sony Entertainment Network под своей учетной записью.

o   Перейдите на вкладку «Управление подпиской» под своим именем пользователя.

o   Выберите действующую подписку и нажмите «Отменить автоматическое обновление».

o   Если вы передумаете, вы сможете таким же образом «Включить автоматическое обновление» до даты завершения текущей подписки.

  • PS4

o   Выберите учетную запись пользователя и нажмите «вверх», чтобы открыть меню функций. Затем перейдите в раздел [Настройки] > [PlayStation Network] > [Данные учетной записи] > [Список служб] и нажмите кнопку «крест», чтобы отобразить все ваши подписки.

o   Выберите текущую подписку и нажмите кнопку «крест».

o   Выберите «Отменить автоматическое обновление» и нажмите кнопку «крест».

o   Если вы передумаете, вы сможете таким же образом «Перезапустить автоматическое обновление» до даты завершения текущей подписки.

  • По телефону или по электронной почте

Если хотите, можете отменить подписку, обратившись в нашу службу поддержки клиентов.

Что происходит при отмене подписки PlayStation Plus

После отмены вашей подписки PlayStation Plus вы сможете пользоваться всеми преимуществами PlayStation Plus вплоть до окончания оплаченного периода подписки. В таком случае вам не придется платить за подписку в дальнейшем, однако мы не производим возврат средств за подписку, если это не противоречит действующему законодательству или правилам отмены покупок в PlayStation Store.

После завершения действия подписки PlayStation Plus вы лишитесь доступа к материалам, полученным вами бесплатно в рамках подписки (например, играм месяца PS Plus). Но вы по-прежнему сможете пользоваться бесплатными аватарами и материалами, купленными вами со скидкой для подписчиков PlayStation Plus.

Если ваша подписка PlayStation Plus истекла, а позднее вы обновили ее, вы снова получите доступ к ранее загруженным материалам PlayStation Plus.

Мы можем закрыть вашу учетную запись, если вы не использовали ее в течение 24 месяцев.

Имейте в виду, что если ваша подписка отменена в результате приостановки действия учетной записи из-за нарушения правил поведения в сетевом сообществе, то в соответствии с условиями обслуживания SEN деньги за оставшееся до окончания срока подписки время возвращены не будут.

Получение доступа к преимуществам PlayStation Plus для других учетных записей пользователя и систем PlayStation

Если у вас есть действующая подписка PlayStation Plus, другие пользователи, имеющие доступ к вашей системе PS4 , могут получить некоторые преимущества вашей подписки PlayStation Plus для своей учетной записи Sony Entertainment Network, не приобретая подписку PlayStation Plus.

Игры месяца PS Plus

Игры месяца PS Plus – это библиотека игр для PS4, которые вы можете загрузить и использовать без дополнительной платы, пока у вас есть действующая подписка PlayStation Plus. Ассортимент игр и их доступность зависит от возраста и страны пользователя. Каждый месяц в библиотеку игр месяца PS Plus добавляются новые игры для PS4.

Если вы загрузили игру (или добавили ее в свой список загрузки) до того, как она была удалена из игр месяца PS Plus, вы сможете играть в нее, пока у вас есть подписка PlayStation Plus. Если ваша подписка PlayStation Plus по каким-то причинам не была обновлена или вы отменили подписку, то вы лишитесь доступа ко всем материалам, загруженным из библиотеки игр месяца PS Plus. Оплатив новый период подписки, вы снова сможете пользоваться этими материалами.

Сетевое хранилище PlayStation Plus

Если у вас есть подписка PlayStation Plus, вы сможете загружать сохраненные данные игр в облачное хранилище. Это позволит вам продолжить игру с того места, где вы остановились – даже если вы играете в гостях у друга на его системе PS4.

Если на вашей системе PS4 включено автоматическое обновление, сохраненные данные игры будут автоматически загружаться в облачное хранилище, так что вы сможете загрузить их на другую систему. Вы также можете вручную загрузить в сеть и из сети сохраненные данные игр, перейдя в меню [Настройки] на своей PS4.

Дарение или перенос подписки PlayStation Plus

Перенести купленную в PlayStation Store подписку PlayStation Plus на другую учетную запись нельзя.

Вы можете подарить владельцу учетной записи организатора семейного доступа код ваучера для пополнения бумажника основной учетной записи, и этот пользователь сможет пополнить бумажник учетной записи ребенка и купить на эти средства подписку PlayStation Plus.

Вы можете приобрести подарочную карту или код ваучера PlayStation Plus в розничных или интернет-магазинах и подарить его другому пользователю, чтобы он погасил его для своей учетной записи.