PlayStation.com

Юридическая информация

 
 
Triangle Circle Shapes
Square Cross Shapes

Что такое PlayStation®Plus?

PlayStation®Plus – подписка, которая расширяет возможности вашей бесплатной учетной записи Sony Entertainment Network и позволяет раскрыть весь потенциал вашей системы PS4™, PS3™ или PlayStation®Vita.

Подписку PlayStation®Plus можно приобрести во всех странах, где действует PlayStation®Store.

В чем преимущества этой подписки?

Став подписчиком PlayStation®Plus, вы получите доступ к игровым возможностям премиум-класса и специальным предложениям, позволяющим выгодно покупать материалы для PS4™, PS3™ и PlayStation®Vita. Таблица на этой странице поможет вам узнать о том, какие возможности PlayStation®Plus доступны для ваших систем PlayStation.

Я могу попробовать PlayStation®Plus, прежде чем оформить эту подписку?

Если ранее вы никогда не пользовались подпиской PlayStation®Plus, при первом включении вашей новой системы PlayStation и входе в вашу учетную запись Sony Entertainment Network вам может быть предложена бесплатная пробная подписка. Бесплатная подписка обычно обновляется до ежемесячной платной, но вы можете выбрать другой вариант подписки.

При оформлении бесплатной пробной подписки мы попросим вас указать данные кредитной карты. Также может быть включена функция «Автоматически добавлять средства для обновления подписок и оплаты предварительно заказанных данных». Тогда, если в вашем бумажнике в день обновления подписки окажется недостаточно средств, мы пополним его с вашей кредитной карты на минимальную сумму, необходимую для обновления подписки.

До окончания действия пробной подписки мы не будем пополнять ваш бумажник с помощью вашей кредитной карты или брать средства из бумажника. Обычно у нас нет возможности предложить бесплатную пробную подписку владельцам дополнительных учетных записей.

Бесплатная пробная подписка не предлагается в том случае, если ранее вы уже использовали пробную или платную подписку PlayStation®Plus. Если пробная подписка не была вам предложена, а вы считаете, что никогда не были подписчиком PlayStation®Plus, проверьте свою историю транзакций. Если в ней нет записей о подписке PlayStation®Plus, пожалуйста, обратитесь к нам за помощью. Вы также можете перейти на эту страницу, чтобы узнать, как оформить подписку.

Если вы хотите продолжить пользоваться подпиской после завершения бесплатного пробного периода

Когда бесплатная пробная подписка закончится, она автоматически будет обновлена до месячной платной подписки PlayStation®Plus, и вам ничего делать не придется. Если же вас привлекает другой план подписки, перейдите в PlayStation®Store и купите новую подписку до окончания пробной. В этом случае пробная подписка не будет обновлена до ежемесячной.

Если приобрести несколько подписок, они будут суммироваться. Другими словами, вторая подписка не начнется, пока не закончится первая. Например, если купить две 3-месячные подписки, вы получите шесть месяцев подписки PlayStation®Plus.

Если вы хотите отменить подписку после завершения бесплатного пробного периода

Вы можете отменить подписку не позднее, чем за 24 часа до завершения пробной подписки – при этом вам не придется ничего платить. Информацию о том, как отменить подписку, вы найдете ниже.

Как приобрести подписку PlayStation®Plus

Чтобы приобрести подписку, вы должны быть владельцем основной или дополнительной учетной записи Sony Entertainment Network. Если у вас уже есть подписка PlayStation®Plus, она автоматически распространится на любую новую систему PlayStation (включая PS4™, PS3™ и PlayStation®Vita), когда вы войдете на этой системе в сеть под своей учетной записью Sony Entertainment Network.

Где купить подписку

В PlayStation®Store на вашей системе PlayStation.

С помощью приложения PlayStation®App для устройств Android™ и iOS.

В магазине PlayStation®Store.

Купив подарочную карту PlayStation®Plus (промокод*) в обычном магазине.

* Для приобретения подписки для дополнительной учетной записи можно использовать только разовый промокод. Подробности смотрите в разделе «Как купить подписку» ниже.

Как купить подписку

  • Основные учетные записи

Владельцы основных учетных записей могут купить подписку PlayStation®Plus, используя средства из бумажника. Для вашего удобства мы обычно включаем функцию бумажника «Автоматически добавлять средства для обновления подписок и оплаты предварительно заказанных данных». Благодаря этому ваша подписка будет автоматически обновлена, даже если в бумажнике недостаточно средств (для этого должны выполняться перечисленные здесь условия).

  • Дополнительные учетные записи

Владельцы дополнительных учетных записей тоже могут приобрести подписку PlayStation®Plus, но для них возможности оплаты ограничены, поскольку эти учетные записи предназначены для юных пользователей SEN. Дополнительные учетные записи могут расходовать только средства из бумажника основной учетной записи (в соответствии с рейтингами PEGI, а также месячным лимитом расходов, установленным владельцем основной учетной записи – информацию о средствах родительского контроля можно найти здесь).

У владельцев дополнительных учетных записей нет своего бумажника, и они не могут связать со своей учетной записью данные кредитной или дебетовой карты для автоматического обновления подписки. Это значит, что единственный способ приобрести подписку для дополнительной учетной записи – использование разового промокода.

Если нужно обновить подписку, владельцу дополнительной учетной записи придется приобрести новую подписку. Если владелец дополнительной учетной записи погасит промокод PlayStation®Plus до окончания действующей подписки, новая подписка начнет действовать после завершения текущей. Например, если пользователь купит две 3-месячные подписки, он может пользоваться PlayStation®Plus в течение 6 месяцев.

Как убедиться, что подписка была успешно куплена

После приобретения подписки вы получите письмо с подтверждением по электронной почте (как в случае со всеми важными действиями, совершенными для вашей учетной записи). Письмо придет на адрес, используемый в качестве вашего идентификатора входа в сеть. Если у вас нет доступа к этому адресу, узнайте, как изменить ваш идентификатор входа в сеть.

Вы также увидите запись в разделе [Список служб] на своей системе PlayStation или в разделе [Мультимедиа] > [Игры] на сайте управления учетной записью (на ПК). Владелец основной учетной записи может посмотреть транзакции дополнительной учетной записи, чтобы увидеть все сделанные покупки.

Стоимость подписки PlayStation®Plus и варианты оплаты

Подписка

Существует несколько вариантов автоматического обновления подписки PlayStation®Plus. Перейдите в PlayStation®Store, чтобы получить самую свежую информацию.

Оплата

Владельцы основных учетных записей могут пополнить бумажник, используя любой приемлемый способ добавления средств, а затем оплатить подписку из своего бумажника. Также они могут приобрести подарочную карту PlayStation®Plus в розничных или интернет-магазинах, чтобы затем погасить ее в PlayStation®Store.

Если вы указали информацию о своей кредитной или дебетовой карте в данных учетной записи, мы можем автоматически пополнять ваш бумажник, когда в нем недостаточно средств для обновления подписки. Если вы не хотите, чтобы ваша подписка автоматически обновлялась, вы можете отменить ее не позднее, чем за 24 часа до даты очередного обновления подписки.

Владельцы дополнительных учетных записей могут оплатить подписку только с помощью промокода PlayStation®Plus, купленного в розничном или интернет-магазине. Для дополнительных учетных записей автоматическое обновление подписки недоступно.

Изменение стоимости подписки

В случае изменения стоимости подписки вы получите уведомление на адрес электронной почты, используемый в качестве вашего идентификатора входа в сеть, до того, как из вашего бумажника будет взята новая стоимость. Если у вас нет доступа к этому адресу электронной почты, укажите другой адрес на странице управления учетной записью. Следуйте этим пошаговым инструкциям.

Если вы не хотите оплачивать подписку по новой стоимости, у вас будет достаточно времени, чтобы отменить подписку до ее автоматического обновления.

Как отменить подписку

Используйте следующие методы, чтобы отменить оплату следующего обновления действующей подписки не позднее, чем за 24 часа до даты обновления.

Если отменить подписку менее чем за 24 часа до даты обновления, то, скорее всего, с вас будет взята оплата за новый период подписки. В этом случае вы сможете пользоваться подпиской до очередной даты обновления.

Страница управления учетной записью (ПК)

  1. Войдите в сеть Sony Entertainment Network под своей учетной записью.
  2. Перейдите на вкладку «Мультимедиа» и выберите «Игры» в меню слева.
  3. Выберите действующую подписку и нажмите «Отменить автоматическое обновление».
  4. Если вы передумаете, вы сможете таким же образом «Перезапустить автоматическое обновление» до даты завершения текущей подписки.

PS4™

  1. Выберите учетную запись пользователя и нажмите «вверх», чтобы открыть меню функций. Затем перейдите в раздел [Настройки] > [PlayStation®Network] > [Данные учетной записи] > [Список служб] и нажмите кнопку «крест», чтобы отобразить все ваши подписки.
  2. Выберите текущую подписку и нажмите кнопку «крест».
  3. Выберите «Отменить автоматическое обновление» и нажмите кнопку «крест».
  4. Если вы передумаете, вы сможете таким же образом «Перезапустить автоматическое обновление» до даты завершения текущей подписки.

PS3™

  1. В меню XMB™ перейдите в раздел [PlayStation®Network] > [Управление учетной записью] > [Управление транзакциями] > [Список услуг].
  2. Выберите текущую подписку и нажмите кнопку «крест».
  3. Выберите «Отменить автоматическое обновление» и нажмите кнопку «крест».
  4. Если вы передумаете, вы сможете таким же образом «Перезапустить автоматическое обновление» до даты завершения текущей подписки.

PlayStation®Vita

  1. Выберите [PlayStation®Store] на начальном экране, а затем перейдите в раздел [Параметры] > [Список услуг].
  2. Выберите действующую подписку и нажмите «Отменить автоматическое обновление».
  3. Если вы передумаете, вы сможете таким же образом «Перезапустить автоматическое обновление» до даты завершения текущей подписки.

По телефону или по электронной почте

Если хотите, можете отменить подписку, обратившись к нам.

Что происходит при отмене подписки PlayStation®Plus

После отмены вашей подписки PlayStation®Plus вы сможете пользоваться всеми преимуществами PlayStation®Plus вплоть до окончания оплаченного периода подписки. В соответствии с правилами отмены предоставления услуг PlayStation®Store, мы не производим возврат средств за подписку, если это не противоречит действующему законодательству.

После завершения действия подписки PlayStation®Plus вы лишитесь доступа к материалам, полученным вами бесплатно в рамках подписки (например, играм месяца PlayStation®Plus). Но вы по-прежнему сможете пользоваться бесплатными аватарами и материалами, купленными вами со скидкой для подписчиков PlayStation®Plus.

Если ваша подписка PlayStation®Plus истекла, а позднее вы обновили ее, вы снова получите доступ к ранее загруженным материалам PlayStation®Plus.

Мы можем закрыть вашу учетную запись, если вы не использовали ее в течение 24 месяцев.

Имейте в виду, что если ваша подписка отменена в результате приостановки действия учетной записи из-за нарушения правил поведения в сетевом сообществе, то в соответствии с условиями обслуживания SEN деньги за оставшееся до окончания срока подписки время возвращены не будут.

Получение доступа к преимуществам PlayStation®Plus для других учетных записей пользователя и систем PlayStation

Если у вас есть действующая подписка PlayStation®Plus, другие пользователи, имеющие доступ к вашей системе PS3™ или PS4™, могут получить некоторые преимущества вашей подписки PlayStation®Plus для своей учетной записи Sony Entertainment Network, не приобретая подписку PlayStation®Plus.

Также вы сможете пользоваться возможностями PlayStation®Plus на системах PS3™ или PS4™ ваших друзей.

PlayStation®Vita поддерживает не более одного пользователя одновременно, поэтому возможности PlayStation®Plus не распространяются на других пользователей.

Полная информация о том, какими преимуществами подписки можно поделиться с другими пользователями, содержится в этой статье.

Игры месяца PlayStation®Plus

Игры месяца PlayStation®Plus – это библиотека игр для PS4™, PS3™ и PlayStation®Vita, которые вы можете загрузить и использовать без дополнительной платы, пока у вас есть действующая подписка PlayStation®Plus. Ассортимент игр и их доступность зависит от возраста и страны пользователя. Каждый месяц в библиотеку игр месяца PlayStation®Plus добавляются новые игры. Некоторые из них доступны только в течение одного месяца, другие – более длительное время.

Если вы загрузили игру (или добавили ее в свой список загрузки) до того, как она была удалена из игр месяца PlayStation®Plus, вы сможете играть в нее, пока у вас есть подписка PlayStation®Plus. Если ваша подписка PlayStation®Plus по каким-то причинам не была обновлена или вы отменили подписку, то вы лишитесь доступа ко всем материалам, загруженным из библиотеки игр месяца PlayStation®Plus. Оплатив новый период подписки, вы снова сможете пользоваться этими материалами.

Сетевое хранилище PlayStation®Plus

Если у вас есть подписка PlayStation®Plus, вы сможете загружать сохраненные данные игр в сеть. Это позволит вам продолжить игру с того места, где вы остановились, даже если вы играете в гостях у друга на его системе PS3™ или PS4™.

Некоторые игры, представленные в PlayStation®Store, являются кроссплатформенными. Такие игры можно загрузить и использовать на различных системах PlayStation. Например, загрузив такую игру на PlayStation®Vita и PS3™, вы сможете играть в нее на любой из этих систем. Сетевое хранилище позволяет сохранить прогресс для одной системы и позднее продолжить игру на другой системе.

Если на вашей системе PlayStation включено автоматическое обновление, сохраненные данные игры будут автоматически загружаться в PSN℠, так что вы сможете загрузить их на другую систему. Вы также можете вручную загрузить в сеть и из сети сохраненные данные игр, используя эти способы.

Дарение или перенос подписки PlayStation®Plus

Перенести купленную в PlayStation®Store подписку PlayStation®Plus на другую учетную запись нельзя.

Вы можете подарить другому пользователю промокод для пополнения бумажника основной учетной записи, и этот пользователь сможет пополнить свой бумажник и купить на эти средства подписку PlayStation®Plus.

Вы можете приобрести подарочную карту или промокод PlayStation®Plus в розничных или интернет-магазинах и подарить его другому пользователю, чтобы он погасил его для своей учетной записи. Это единственный способ приобрести подписку PlayStation®Plus для дополнительной учетной записи.