Updated 20 апреля 2016 г.

Устранение неполадок с проводным сетевым подключением системы PlayStation 3

Если не удается подключиться к проводной сети

 
 

Убедитесь, что домашняя сеть подключена к Интернету

  • Проверьте, можно ли выйти в Интернет на компьютере, подключенном к вашей сети. Если подключиться к Интернету не удается, свяжитесь с провайдером, чтобы получить дополнительную помощь. 
  • Убедитесь, что кабель Ethernet подключен к разъему NETWORK системы PlayStation 3. Второй конец кабеля должен быть надежно подключен к модему/маршрутизатору. Убедитесь, что используете кабель Ethernet категории Cat5 или лучше (прямое соединение). Не используйте перекрестные (crossover) кабели.
  • Не используйте кабель USB, чтобы подключить систему PlayStation 3 к компьютеру, подключенному к сети - такой вид соединения работать не будет. Чтобы компьютер и система PlayStation 3 были одновременно подключены к Интернету, нужно приобрести маршрутизатор или купить концентратор/коммутатор и дополнительные IP-адреса у провайдера.

Вы уверены, что используете правильные настройки подключения?

Неважно, как давно вы пользуетесь услугами провайдера, - если вам нужно узнать настройки подключения к Интернету (например, имя пользователя и пароль для DSL подключения), обратитесь к провайдеру.

Если вы не знаете, как изменить настройки сетевого оборудования (например, модема DSL или кабельного маршрутизатора), обратитесь к производителю оборудования. Если вы арендуете оборудование у провайдера, обратитесь к провайдеру за дополнительной информацией. 

Вы перезагрузили все сетевое оборудование, в том числе модемы VOIP?

Перезагрузить – значит выключить сетевое устройство (например, вытащить вилку из розетки) и снова включить через небольшой промежуток времени (в данном случае через две минуты). Перезагрузка позволяет обновить настройки сетевых устройств.

Перезагрузите все сетевые устройства, включая маршрутизаторы и модемы. Выключите их на две минуты, а затем снова включите (или вставьте вилку в розетку).

[Примечание: если вы используете технологию Voice Over IP (VOIP) для телефонных звонков, необходимо перезагрузить (выключить на две минуты, а затем снова включить) и оборудование для VOIP (например, модем VOIP). Многие модемы VOIP оснащены аккумуляторами, которые питают устройство, даже если оно отключено от электрической сети. Свяжитесь с провайдером, если нужна помощь с перезагрузкой устройства для VOIP.]

Возможно, маршрутизатор требует указания MAC-адреса

Если в настройках маршрутизатора включена фильтрация MAC-адресов, необходимо добавить MAC-адрес системы PlayStation 3 в таблицу разрешенных MAC-адресов маршрутизатора. 

При использовании особой конфигурации проверьте настройки IP-адреса

Если вы указываете IP-адрес вручную, убедитесь, что ввели его правильно. Вам необходимо знать следующие значения (обратитесь к провайдеру, если не знаете их):

  • IP-адрес 
  • Настройки DNS 
  • Имя пользователя и пароль PPPoE Прокси-сервер
  • Настройки UPnP

Проверьте версию системного ПО, установленного на PlayStation 3

Чтобы узнать версию системного ПО PlayStation 3:

  1. Выберите [Настройки] в меню XMB.
     
  2. Используйте прокрутку вверх/вниз, чтобы выбрать пункт [Настройки системы]. Нажмите кнопку X.
     
  3. Выберите пункт [Информация о системе] и нажмите кнопку X.
     
  4. Вы увидите на экране версию системного программного обеспечения. Проверьте наличие новой версии системного ПО в Интернете и убедитесь, что используется последняя версия.

Если система PlayStation 3 не подключена к Интернету, вы можете загрузить обновление системного ПО с помощью компьютера и установить его на систему PlayStation 3, используя устройство хранения данных (накопитель USB, карта Memory Stick и др.).  

Восстановите настройки по умолчанию системы PlayStation 3

Если ни один из приведенных здесь советов не принес результата, рекомендуем восстановить настройки по умолчанию и еще раз выполнить эти инструкции.

Убедитесь, что игра обладает онлайновыми возможностями

Убедитесь, что используемое программное обеспечение поддерживает игру по Интернету. Сведения об этом можно найти на упаковке игры. Если вы пытаетесь использовать онлайновые возможности игры формата PlayStation 2, убедитесь, что выполнены все инструкции по сетевому подключению.

Если не удается подключиться к серверам или сети SIEE

Если вы можете подключиться к Интернету, но наши игровые сервера и сеть остаются недоступными, возможно, проблема связана с брандмауэром вашей сети. 

Дополнительные советы

  • Попробуйте использовать другой кабель Ethernet.
  • Убедитесь, что кабель Ethernet не поврежден.
  • Обновите драйвер/встроенную программу модема.
  • Если используется маршрутизатор/концентратор/коммутатор, попробуйте соединить модем и систему PlayStation 3 кабелем Ethernet напрямую.
  • Возможно, ваш провайдер не поддерживает подключение системы PlayStation 3. Мы не гарантируем, что каждый провайдер сможет обеспечить подключение системы PlayStation 3. Обратитесь к провайдеру, чтобы получить точную информацию. Имейте в виду, что если для подключения используется специальное ПО, система PlayStation 3 не сможет подключиться к Интернету. Это ограничение действует даже в том случае, если вы являетесь привилегированным подписчиком Интернет-службы. Для PlayStation 3 требуется подключение, не использующее специального ПО. Проблемы с подключением системы PlayStation 3 к Интернету могут возникнуть и в том случае, если используется доступ через учетную запись учебного заведения. Подробности можно узнать у сетевого администратора этого заведения.
  • Восстановите настройки по умолчанию

    В меню XMB выберите [Настройки] > [Настройки системы] > [Восстановить настройки по умолчанию]. Нажмите кнопку X. После выполнения этой операции вы увидите экран начальной настройки – тот, который отображался, когда вы впервые включили систему PlayStation 3.
 
 
 
 

Еще по теме

Похожие статьи