Updated 2 февраля 2018 г.

Не получается подключиться к Интернету на PlayStation 3

Если у вас возникли проблемы при подключении к Интернету на системе PlayStation 3, вам помогут эти инструкции.

Перед тем как приступить к решению проблем с помощью этого руководства, проверьте статус сервисов PlayStation Network, зайдя на страницу статуса PSN на подключенном устройстве. 

 
 

Проверьте свою сеть

  • Проверьте свою домашнюю сеть, подключившись к Интернету на другом устройстве. Если и на другом устройстве не удается подключиться к Интернету, обратитесь за помощью к своему поставщику интернет-услуг.
  • Отключите все сетевые устройства, в том числе и систему PS3. Подождите несколько минут, затем снова включите их – при этом настройки сети будут обновлены. 
  • Сверьтесь с руководством пользователя своего маршрутизатора — для подключения системы PS3 маршрутизатор должен поддерживать протоколы 802.11b или 802.11g. Если ваш маршрутизатор работает по протоколу 802.11n, переключите его в комбинированный режим.

Чтобы получить другие советы по решению проблем, выберите используемый способ подключения:

  • Я использую беспроводное подключение

    • Проверьте сетевое подключение на другом беспроводном устройстве. Если другие устройства тоже не могут подключиться к Интернету, возможно, эта проблема вызвана неполадками в сети. Обратитесь за помощью к своему поставщику интернет-услуг. 
    • Убедитесь, что все сетевое оборудование поддерживает стандарт беспроводного протокола 802.11b или 802.11g. 
    • Если доступ к вашей беспроводной сети защищен паролем WEP или WPA, убедитесь, что вы верно вводите пароль.
    • Подключение к медиасерверу может мешать системе PS3 подключиться к Интернету. Отключите медиасервер, выбрав в меню XMB [Настройки] > [ Настройки сети] > [Подключение к медиасерверу] > [Отключить] перед тем, как подключиться к PSN. 
    • Убедитесь, что встроенное программное обеспечение и драйверы вашего сетевого оборудования обновлены и работают. Инструкции по обновлению настроек маршрутизатора вы найдете на сайте его производителя. 
    • Если в вашей беспроводной сети включена фильтрация по MAC-адресу*, убедитесь, что MAC-адрес системы PS3 правильно введен в список разрешенных устройств по MAC-фильтру. Чтобы узнать MAC-адрес системы PS3, выберите [Настройки] > [Настройки системы] — и MAC-адрес появится в первой строке на открывшемся экране. 

    *Если вы не знаете, включена ли фильтрация по MAC-адресам в вашей сети, спросите у администратора сети.

  • Я использую проводное подключение

    • Убедитесь, что маршрутизатор подключен по соединению Ethernet. Система PS3 не поддерживает подключение по USB. 
    • Проверьте могут ли другие устройства подключиться к сети с использованием того же кабеля Ethernet и другого порта. Если нет, возможно, проблема связана с сервисом доступа к Интернету. За дополнительной информацией обратитесь к поставщику интернет-услуг. 
    • Убедитесь, что встроенное программное обеспечение и драйверы вашего сетевого оборудования обновлены и работают. Инструкции по обновлению настроек маршрутизатора вы найдете на сайте его производителя. 
    • Если проблема возникает только на вашей системе PS3, возможно, необходимо установить на ней стандартные настройки, а затем настроить сетевое соединение.
Полную версию руководства по настройке сети вы найдете в статьях о беспроводной или проводной сети.