Updated 18 ноября 2016 г.

Как сообщить о нарушении, связанном с поведением в игре или созданными пользователем данными

Что делать, если созданные пользователем данные или чье-то поведение в игре мешают вам играть.

 
 

Когда отправлять сообщение о нарушении

Вы можете сообщить о неподобающих материалах или поведении, а также о случаях нечестной игры. Сверьтесь с правилами игры, в которую вы играете, чтобы узнать, следует ли сообщить о нарушении.

Что происходит, когда вы сообщаете о нарушении

В большинстве игр с сетевыми режимами есть возможность сообщить о нарушении. Ваше сообщение попадает напрямую к разработчику игры, который примет соответствующие меры.

Если игра издана SIE, наши модераторы просмотрят материалы, о которых сообщается. Это не автоматическая система; в нашей группе модераторов работают живые люди, которые круглосуточно и ежедневно проверяют материалы с нарушениями, исследуют случаи нарушений и принимают меры против пользователей, не соблюдающих Правила поведения в сообществе.

Как сообщить о нарушении

Чтобы сообщить о чем-то, что вы увидели в игре, нажмите кнопку OPTIONS на контроллере и следуйте инструкциям. Все игры разные, поэтому такие инструкции могут различаться. Более подробная информация находится на сайте разработчика игры.

Мы не можем перечислить здесь все игры и их разработчиков, но вот некоторые из самых популярных:

Проведение турниров

Если вы не согласны с результатом, о котором сообщает ваш соперник, отправьте ему сообщение и попытайтесь вежливо решить проблему, обсудив ее между собой. Если не получится, выберите [Перейти на страницу поддержки] на странице с описанием турнира, чтобы модератор, сотрудник ESL, мог разобраться в ситуации и, возможно, изменить результат.

Подробнее об этом рассказано в справочнике ESL.

 
 
 
 

Еще по теме

Похожие статьи