Updated 23 июля 2020 г.

Как отправить сообщение о нарушении в данных PlayStation Network

Как отправить сообщение о нарушении и что мы сделаем, получив от вас такое сообщение.

Прежде чем сообщить о недопустимом контенте в PlayStation Network, узнайте, в каких случаях нужно отправить сообщение о нарушении, и ознакомьтесь с процедурой обработки жалоб группой безопасности PlayStation.

 
 

Когда следует сообщить о недопустимом контенте?

Сообщайте о контенте, который нарушает Правила поведения в сообществе. Если контент не нарушает Правила поведения в сообществе, но вы не хотите взаимодействовать с опубликовавшим его игроком, вы можете заблокировать этого игрока.

Жалобы на контент с целью досадить другому игроку является нарушением Правила поведения и может привести к временной или постоянной блокировке вашей учетной записи.

Что происходит, когда я сообщаю о недопустимом контенте?

Модераторы рассматривают сообщения и определяют, нарушает ли контент Правила поведения. Если обнаружено нарушение, мы удаляем недопустимый контент и наказываем опубликовавшего этот контент игрока.

 
 

Как сообщить о недопустимом контенте в PlayStation Network

Указывайте не сетевой идентификатор игрока-нарушителя, а какой именно контент, по вашему мнению, нарушает Правила поведения – например, оскорбительное сообщение. Если недопустимый контент опубликован в ходе игры, используйте функцию сообщения о нарушениях, имеющуюся в игре.

  • Функции сообщения о нарушениях на системах PlayStation

      PlayStation 4 PlayStation 3 PS Vita/PS TV PlayStation App/Приложение PlayStation Messages
    Сообщения    
    Запросы на добавление в друзья
    Прямые трансляции
    Профили игроков 
    Голосовой чат в тусовке
    Текстовый чат в тусовке
    Игровые извещения и приглашения
    Что нового?
    Созданный сообществом контент

PlayStation 4 – как сообщить о недопустимом контенте в PSN

Вы можете сообщить о недопустимом контенте в сообщениях, запросах на добавление в друзья, прямых трансляциях, профилях игроков, текстовом чате тусовки, игровых извещениях, сообщениях «Что нового?» и в материалах сообщества.

Чтобы сообщить о нарушении, выберите контент, нарушающий Правила поведения в сообществе, нажмите кнопку OPTIONS, выберите [Сообщить о нарушении] и укажите причину. Например, чтобы пожаловаться на неприемлемое сообщение: 

  1. Выберите [Сообщения], выделите текст, звук или изображение, о котором вы хотите сообщить, и нажмите кнопку OPTIONS.
  2. Выберите [Сообщить о нарушении] и укажите причину.

Также вы можете сообщить о недопустимом контенте в профиле игрока, но это следует делать только если недопустимый контент содержится в настоящем имени этого игрока, его сетевом идентификаторе, фотографии профиля или разделе «Про меня».

  • Браузер – как сообщить о недопустимом контенте в PSN

    1. Войдите в PlayStation.com и выберите [Войти в сеть] в правом верхнем углу экрана.
    2. Выберите контент, который вы считаете недопустимым, и выберите [Еще] > [Сообщить о нарушении].
  • PS3 - как сообщить о недопустимом контенте в PSN

    Пожаловаться на сообщение

    1. Выберите [Друзья] > [Окошко сообщений] > [Полученные].
    2. Выберите сообщение с неприемлемым контентом и нажмите (кнопку «треугольник»).
    3. Выберите [Отправить сообщение о нарушении] и нажмите (кнопку X).
    4. Прочитайте о подаче жалоб и нажмите (кнопку X) для подтверждения.
    5. Выберите причину жалобы и нажмите (кнопку X).

    Пожаловаться на запрос на добавление в друзья

    1. Выберите  [Друзья] и найдите запрос на добавление в друзья.
    2. Выберите запрос на добавление в друзья с неприемлемым контентом и нажмите  (кнопку «треугольник»).
    3. Выберите [Отправить сообщение о нарушении] и нажмите  (кнопку X).
  • PS Vita - как сообщить о недопустимом контенте в PSN

    Пожаловаться на сообщение

    1. Выберите  [Сообщения] > [Запуск].
    2. Выберите сообщение, чтобы открыть его, затем выберите  [Параметры] > [Сообщить о нарушении].
    3. Укажите причину жалобы, затем выберите [Сообщить о нарушении].

    Пожаловаться на запрос на добавление в друзья

    1. Выберите  [Друзья] > [Запуск] > [Запросы на добавление в друзья].
    2. Выберите запрос на добавление в друзья с неприемлемым контентом, затем выберите  [Параметры] > [Сообщить о нарушении].
    3. Укажите причину жалобы, затем выберите [ОК].