Помощь PlayStation Помощь и поддержка PlayStation

 
 
 
 

Попробуйте...

Хотите просто сменить идентификатор входа в сеть?

Если вам известен адрес электронной почты, который вы используете как идентификатор входа в сеть, изменить его очень просто. На странице управления учетной записью в веб-браузере выберите раздел [Данные учетной записи] и щелкните по кнопке внизу, чтобы начать.

Также вы можете изменить его на системе PS4, в меню [Настройки] > [Управление учетной записью] > [Данные учетной записи].

 
 

Есть затруднения?

Не знаете свой идентификатор входа в сеть?

Если вы не помните адрес электронной почты, который использовали для входа в PSN, и утратили доступ к своей учетной записи, вам понадобится связаться с нами. Пожалуйста, предоставьте нам документ с фотографией для удостоверения вашей личности.

Недоступен ваш адрес электронной почты?

Если вам недоступен адрес электронной почты, который вы использовали для входа в PSN, сначала попробуйте обратиться к поставщику услуг электронной почты, чтобы восстановить доступ. Если вы по-прежнему испытываете затруднения и хотите обратиться к нам, – пожалуйста, предоставьте документ с фотографией для удостоверения вашей личности, а также сообщите нам свой новый адрес электронной почты.

Вы хотите связаться с нами?

Позвоните нам по телефону | Россия: 8-800-200-76-67 | Україна: 0-800-307-669

Круглосуточно / Цілодобово

В зависимости от вашего запроса мы можем попросить вас назвать вашу учетную запись PSN или серийный номер консоли. Пожалуйста, имейте эти данные под рукой во время звонка

 
 

Знаете ли вы?

Настройки автоматического входа в сеть на PlayStation 4

Включите автоматический вход в сеть на системе PS4, и сразу же переходите к своим играм и приложениям, как только включите систему. Щелкните по кнопке ниже, чтобы узнать больше.