Помощь PlayStation Помощь и поддержка PlayStation

 
 

Это может вам помочь…

Полностью или временно заблокированные консоли и учетные записи

  • Полные и временные блокировки консоли

Когда ваша консоль полностью или временно заблокирована, ни одна локальная учетная запись пользователя на системе не может использовать ее для входа в PlayStation Network. Это означает, что система не может быть использована для сетевых игр в PlayStation Network, доступа к PlayStation Store или управления вашей учетной записью. Учетные записи можно использовать на других системах PlayStation, при условии, что сами учетные записи не были также полностью или временно заблокированы.

  • Полные и временные блокировки учетных записей

Когда ваша учетная запись полностью или временно заблокирована, это означает, что вы не можете войти в PlayStation Network через вашу учетную запись Sony Entertainment Network на любой системе PlayStation или другом устройстве, которое вы используете для доступа к вашей учетной записи.

  • Разница между полной и временной блокировкой

Временная блокировка дается на время. Мы сообщим вам, как долго продлится блокировка, по электронной почте или при вашем обращении к нам. Постоянная блокировка дается навсегда и не может быть отменена.

Смотреть полную статью

Вы хотите связаться с нами?

Позвонить нам

Задать вопрос специалисту поддержки

Позвоните нам по телефону | Россия: 8-800-200-76-67 | Україна: 0-800-307-669

Круглосуточно / Цілодобово

В зависимости от вашего запроса мы можем попросить вас назвать вашу учетную запись PSN или серийный номер консоли. Пожалуйста, имейте эти данные под рукой во время звонка