Updated 20 мая 2019 г.

Как подтвердить новую учетную запись

Узнайте, как подтвердить идентификатор входа в сеть (адрес электронной почты).

Когда вы регистрируете учетную запись, на адрес электронной почты, который используется как идентификатор входа в сеть и связан с этой учетной записью, отправляется электронное письмо с подтверждением. Нужно просто щелкнуть по ссылке в письме, чтобы подтвердить учетную запись.

Как быстро приходит письмо с подтверждением?

Письмо с подтверждением отправляется автоматически, и должно прийти вскоре после регистрации учетной записи. При большой нагрузке на сеть возможны задержки в процессе подтверждения.

Если вы не получили письмо с подтверждением в течение 24 часов, попробуйте войти в свою учетную запись и еще раз запросить отправку письма с подтверждением. Если адрес электронной почты указан верно, но вы все равно не получили письмо с подтверждением в течение следующих 24 часов, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки PlayStation.

Почему я не могу найти письмо с подтверждением?

Если вы не можете найти письмо с подтверждением, попробуйте сделать следующее:

  • Поищите письма от sony@email.sonyentertainmentnetwork.com во всех папках почтового ящика, в том числе проверьте папки для нежелательных и подозрительных писем.
  • На системе PlayStation перейдите в раздел «Управление учетной записью» и тщательно проверьте, правильно ли указан адрес электронной почты, являющийся вашим идентификатором входа в сеть. Если адрес неправильный, выполните инструкцию, приведенную в нижней части страницы.
  • Посетите страницу статуса сети PSN. Если в каких-либо сервисах возникают проблемы с сетью, это может стать причиной задержки процесса аутентификации.
  • Если вы все еще не получили письмо, обратитесь в службу поддержки PlayStation. Чтобы узнать контактный номер, щелкните здесь и введите «подтвердить адрес электронной почты» в поле ввода поисковых запросов – в нижней части страницы откроется окно «Позвонить нам».
     

Я ввел неправильный адрес электронной почты. Как его изменить?

Когда вы будете заканчивать создание учетной записи, вам предложат подтвердить ваш адрес электронной почты. Если вы заметили, что адрес электронной почты указан неправильно, выберите [Справка] > [Изменить идентификатор входа в сеть] и введите правильный адрес электронной почты.
Когда вы будете заканчивать создание учетной записи, вам предложат подтвердить адрес электронной почты. Под заголовком «Не получили письмо?» вы увидите адрес, на который оно было отправлено. Если он неправильный, щелкните по кнопке «Изменить» и введите правильный адрес электронной почты.
Когда вы будете заканчивать создание учетной записи, на адрес электронной почты, который вы указали в процессе, будет отправлено письмо с подтверждением. Если вы указали неправильный адрес, войдите в свою учетную запись на системе PS3 и выберите «Исправить адрес электронной почты», чтобы его изменить.