Помощь PlayStation Помощь и поддержка PlayStation

 
 

Это может вам помочь…

Как подтвердить новую учетную запись PSN

Когда вы регистрируете учетную запись PlayStation Network, на адрес электронной почты, который используется как идентификатор входа в сеть и связан с этой учетной записью, отправляется электронное письмо с подтверждением. Нужно просто щелкнуть по ссылке в письме, чтобы подтвердить учетную запись PSN.

Почему я не нахожу письмо с подтверждением?

Если вы не можете найти письмо с подтверждением, попробуйте сделать следующее:

  • Поищите сообщения с адреса sony@email.sonyentertainmentnetwork.com во всем почтовом ящике, включая папки с нежелательной почтой.
  • На системе PlayStation перейдите в меню «Управление учетной записью» и еще раз проверьте правильность ввода адреса электронной почты, который указан как идентификатор входа в сеть. Если адрес указан неправильно, следуйте инструкции в нижней части страницы.
  • Зайдите на страницу статуса сети PSN. Если какие-то службы испытывают проблемы с сетью, это может быть причиной задержки подтверждения.

Как быстро приходит письмо с подтверждением?

Письмо с подтверждением отправляется автоматически, и должно прийти вскоре после регистрации учетной записи PSN. При большой нагрузке на сеть возможны задержки в процессе подтверждения.

Если вы не получили письмо с подтверждением в течение 24 часов, попробуйте войти в свою учетную запись и еще раз запросить отправку письма с подтверждением. Если адрес электронной почты указан верно, но вы все равно не получили письмо с подтверждением в течение следующих 24 часов, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки PlayStation.

Смотреть полную статью

Вы хотите связаться с нами?

Позвоните нам по телефону | Россия: 8-800-200-76-67 | Україна: 0-800-307-669

Круглосуточно / Цілодобово

В зависимости от вашего запроса мы можем попросить вас назвать вашу учетную запись PSN или серийный номер консоли. Пожалуйста, имейте эти данные под рукой во время звонка