Помощь PlayStation Помощь и поддержка PlayStation

 
 

Это может вам помочь…

Как обновить персональные данные в учетной записи

Изменить можно почти все данные, которые вы предоставили при создании учетнеой записи. Но некоторые данные изменить нельзя:

Можно изменить:

Платежную информацию: 

  • Имя и фамилию
  • Сетевой идентификатор
  • Идентификатор входа в сеть (адрес электронной почты)
  • Адрес
  • Язык (только на системах PlayStation)
  • Пол
  • Страну/регион
  • Дату рождения

Смотреть полную статью

Прежде чем обратиться к нам

Чтобы мы могли помочь вам, будьте готовы сообщить нам свой сетевой идентификатор, идентификатор входа в сеть (адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью) и следующую информацию:

  • Данные о способе оплаты, используемом для вашей учетной записи.
  • Серийный номер консоли, на которой вы создавали свою учетную запись или входили в нее.
  • Сведения о недавней транзакции (номер заказа, список покупок, цена и дата транзакции).

Вы хотите связаться с нами?

Позвоните нам по телефону
Россия: 8-800-200-76-67
Казахстан: 8-800-070 7035
Республика Беларусь: 8 820 0071 7667
Україна: 0-800-307-669

Круглосуточно / Цілодобово

В зависимости от вашего запроса мы можем попросить вас назвать вашу учетную запись PSN или серийный номер консоли. Пожалуйста, имейте эти данные под рукой во время звонка