Updated 21 февраля 2017 г.

Общие способы решения проблем с загрузкой материалов на PlayStation 3

В этой статье описываются пути решения часто встречающихся проблем с загрузкой материалов PlayStation Store. Используйте их перед переходом к более специфичным методам устранения неисправностей.

 
 

Что может препятствовать загрузке моих материалов и как исправить подобные ошибки?

  1. Запрос на загрузку отправляет неправильная учетная запись.

Войдите в сеть под той учетной записью Sony Entertainment Network, для которой выполнена покупка, и повторите загрузку.

  1. Проблемы с локальной сетью.

Проверьте ваше подключение и устраните проблемы с ним. Также убедитесь, что загрузка не блокируется вашим брандмауэром.

  1. Система PlayStation 3 не активирована для вашей учетной записи.

При первой загрузке материалов вашей учетной записи Sony Entertainment Network на систему PlayStation 3 обычно происходит активация этой системы. Активируйте систему, чтобы наверняка знать, что она активирована для вашей учетной записи, и убедитесь, что не превысили лимит активированных устройств. Затем повторите загрузку.

  1. Убедитесь, что на жестком диске вашей PlayStation 3 достаточно свободного места.

Размер свободного места на жестком диске, необходимый для загрузки и установки материалов, примерно вдвое больше размера загружаемого файла. Подробности можно узнать здесь.

  1. Проблемы с подключением PlayStation 3 к сети по время игры.

Иногда подключение может разрываться, если вы играете во время загрузки. Воздержитесь от игры до окончания загрузки.

  1. Убедитесь, что в случае повторной загрузки вы загружаете материалы из своего списка загрузки, а не из PlayStation Store.

Выберите  [PlayStation Network] > [Управление учетной записью] > [Управление транзакциями] > [Список загрузки] и повторите загрузку.

  1. Не проводится ли обслуживание PlayStation Network?

Узнайте о запланированном обслуживании на сайте PlayStation.com и повторите загрузку после завершения обслуживания.

Ни один из этих способов не помог. Что делать дальше?

Возможно, вы столкнулись с необычной проблемой, которую необходимо решить специальным способом. Выберите проблему ниже, чтобы узнать способы ее решения.