Updated 7 апреля 2017 г.

Материалы отображаются в библиотеке PlayStation 4, но их не удается запустить

В этой статье объясняется, что может помешать запустить загруженные материалы и как устранить эту проблему.

 
 
  1. Материалы были добавлены в библиотеку пользователем, который временно активировал систему PlayStation 4.

Если материалы были загружены пользователем, который временно активировал систему для своей учетной записи SEN в качестве дополнительной PlayStation 4, другие пользователи потеряют доступ к этим материалам, как только их владелец выйдет из сети PlayStation Network. Чтобы вновь получить доступ, попросите владельца войти в сеть PlayStation Network или купите эти материалы для своей учетной записи SEN.

  1. Лицензия истекла.

Данные могут стать недоступны из-за окончания срока действия лицензии - это могло произойти, если вы некоторое время не подключали систему PS4 к Интернету. Для решения проблемы выберите  [Настройки] > [PlayStation Network] > [Восстановить лицензии] и нажмите (кнопку X).

  1. Материалы были загружены не полностью.

Убедитесь, что файл, который вы пытаете запустить, полностью загрузился. Найдите игру в программе запуска или в разделе  [Библиотека], выберите ее и нажмите «OPTIONS» (не выбирайте «Запуск»). Выберите [Информация] в меню слева и проверьте статус загрузки. Вы увидите, какой объем игры загрузился (в сравнении с общим размером файла). Вы не сможете запустить игру, если эти числа не совпадают.

  1. Возникла проблема с ранее загруженной частью материалов.

Удалите все имеющиеся у вас данные игры, которую вы хотите загрузить:

в меню  [Библиотека], выберите игру (или откройте папку и выберите дополнение), затем «Параметры» и «Удалить». Для повторной загрузки данных найдите их в Store и выберите «Загрузить».

  1. Если данные шаги не устраняют и не объясняют проблему.

Перейдите на форумы PlayStation – возможно, другие пользователи уже столкнулись с вашей проблемой и нашли способы ее решения.