Updated 5 марта 2018 г.

WC-40377-1 (код ошибки PS4)

Не удалось добавить средства в кошелек с помощью ваучера или карты PSN.

В вашем кошельке может быть максимум 10.500 RUB. Если сумма ваучера пополнения приводит к превышению максимальной допустимой суммы, ваучер не будет принят. 

Если вы не превышаете предельную сумму, но продолжаете получать эту ошибку, выполните следующие действия: 

  • Убедитесь в том, что код введен правильно.
  • Проверьте дату на ваучере. Возможно, срок действия истек или еще не наступил.
  • Код ваучера должен быть выпущен для того же региона, в котором зарегистрирована ваша учетная запись PSN. Если у вас есть физическая карта, посмотрите напечатанный на ней флажок, обозначающий страну.
  • Если вы не знаете регион своей учетной записи, войдите на сайт управления учетными записями SEN, выберите «Учетная запись» > «Данные учетной записи» и посмотрите раздел «страна/регион» в нижней части страницы.
  • Код ваучера можно использовать только один раз. Чтобы проверить историю транзакций своей учетной записи, войдите на сайт управления учетными записями. Если код ваучера уже использован, он будет указан в разделе сведений о транзакциях. 

Если ваш ваучер отвечает установленным требованиям, но код ошибки сохраняется, посетите страницу технической поддержки о погашении ваучеров, на которой приведены дополнительные сведения о диагностике и устранении неполадок, а также контактная информация службы технической поддержки PlayStation.