Updated 10 ноября 2016 г.

PS4: проблемы, связанные с турнирами

Решение проблем, связанных с турнирами.

 
 

Проблемы с результатом

Если вы пропустили матч по одной из перечисленных ниже причин, это означает, что ваш соперник автоматически побеждает:

  • Не отметились вовремя
  • Опоздали к началу матча

Если вы не согласны с результатом, о котором сообщает ваш соперник, отправьте ему сообщение и попытайтесь вежливо решить проблему, обсудив ее между собой. Если не получится, выберите [Перейти на страницу поддержки] на странице с описанием турнира, чтобы модератор, сотрудник ESL, мог разобраться в ситуации и, возможно, изменить результат.

Подробнее об этом рассказано в справочнике ESL.

Сообщение об ошибке «Вы не полностью соответствуете требованиям лиги»

Вы можете получить такое сообщение, если не предоставили свою дату рождения или если страна, в которой зарегистрирована ваша учетная запись ESL, не соответствует стране регистрации вашей учетной записи PSN. Чтобы решить эту проблему:

  1. Войдите в свою учетную запись ESL через браузер.
  2. Измените дату рождения или страну в учетной записи ESL в меню [Настройки] > [Изменить персональные данные].
  3. После этого вы сможете зарегистрироваться.