Updated 15 апреля 2016 г.

PS4: Дистанционное воспроизведение Проблемы соединения

Что делать, если появилось сообщение об ошибке "Система PS4 не найдена" или "Не удается подключиться к системе PS4"?

 
 

PlayStation 4

  • Рекомендуется использовать на системе PS4 проводное соединение с Интернетом.
  • Если используется беспроводное соединение с Интернетом (по Wi-Fi), поместите систему PS4 рядом с точкой доступа или маршрутизатором. Убедитесь, что между ними нет препятствий.
  • Возможно, другие устройства вашей сети активно используют канал передачи данных. Дождитесь завершения их работы перед началом дистанционного воспроизведения.
  • Убедитесь, что открыты все эти порты: >UDP 9296, UDP 9297, UDP 9303. Если эти порты нельзя использовать, настройте на маршрутизаторе переадресацию портов, чтобы обеспечить подключение системы PlayStation 4 к Интернету. Подробнее о номерах портов, используемых при дистанционном воспроизведении, и о регулировке настроек вы можете узнать из инструкции к вашему маршрутизатору или у поставщика интернет-услуг.
  • Если система PS4 подключена к Интернету через два маршрутизатора (или более), такое подключение может не работать.

Компьютер

Установленное на компьютере антивирусное программное обеспечение может блокировать соединение системы PS4 с компьютером. Попробуйте отключить настройки брандмауэра в антивирусном программном обеспечении или добавить приложение «Дистанционное воспроизведение» к списку исключений брандмауэра. Подробнее об этом рассказано в инструкциях к антивирусном программному обеспечению.