Updated 10 октября 2016 г.

PS VR: проблемы с отслеживанием

Как убедиться, что камера PlayStation Camera видит гарнитуру PS VR и контроллеры.

 
 

Индикаторы на гарнитуре PlayStation VR (PS VR) и контроллере DualShock 4 (DS4), контроллере движений PlayStation Move (PS Move) или контроллере PlayStation Aim (PS Aim) должны попадать в поле зрения камеры PlayStation Camera (PS Camera), которая отслеживает ваши движения, чтобы воспроизвести их в виртуальной реальности, созданной PlayStation VR.

Как определить наличие проблемы с отслеживанием

На наличие проблемы с отслеживанием указывают такие проблемы с изображением на экране:

  • Руки/контроллер на экране будут двигаться независимо от действий игрока.
  • Фоновое изображение на экране может двигаться независимо от действий игрока.
  • На экране появится сообщение «Вне игровой зоны».

Решение проблемы с отслеживанием

Большинство таких проблем решается настройкой параметров устройства или изменением условий в помещении, где вы играете. Следуйте этому руководству, чтобы уменьшить вероятность появления проблем с отслеживанием.

Иногда проблему может вызвать освещение. Проверьте следующее и заново откалибруйте PS VR, если вы изменили параметры во время или после ее настройки:

  • Камера PS Camera не должна реагировать на свет от других источников, таких как экран телевизора, светильники или свет из окна.
  • Источники света не должны быть направлены прямо на игрока или гарнитуру.
  • Позади игрока не должно быть отражающих поверхностей, таких как окна или зеркала, создающих отражения источников света за игроком.
  • Убедитесь, что нет других отражений. Для этого перейдите в меню [Настройки] > [Устройства] > [PlayStation Camera] > [Регулировка PlayStation Camera] и либо удалите отражающие поверхности, либо измените положение камеры, чтобы эти поверхности не попадали в кадр.
  • Если у вас есть другая комната, в которой можно использовать гарнитуру PS VR, попробуйте играть там – возможно, там более подходящее освещение.

Иногда проблемы с отслеживанием могут быть вызваны неправильной настройкой PS VR. Убедитесь, что:

  • Все кабели подключены правильно.Индикаторы на гарнитуре и контроллерах светятся. Если режим VR включен, все индикаторы на гарнитуре должны светиться, а в не-VR режиме (режим кино) должны светиться только индикаторы на задней стороне гарнитуры.
  • Вы находитесь в игровой зоне (в противном случае на экране появится сообщение «Вне игровой зоны»). Чтобы исправить это, нажмите и удерживайте кнопку PS на контроллере DS4, затем выберите [Регулировка системы PlayStation VR] > [Подтвердите свое положение] и, прежде чем продолжить, убедитесь, что гарнитура находится в центре экрана.

Иногда проблема может быть связана с камерой PS Camera. Убедитесь, что:

  • Все кабели подключены правильно.
  • У камеры PS Camera два объектива – убедитесь, что оба они ничем не закрыты.
  • Протрите объективы камеры PS Camera чистой, сухой салфеткой. Не используйте воду или другие чистящие жидкости.
  • Постарайтесь расположиться ближе к камере. Оптимальное расстояние – около 2 м.
  • Не переставляйте камеру PS Camera после того, как настроите ее.
  • Камера PS Camera должна располагаться на неподвижной поверхности. Движения камеры во время игры могут привести к ошибкам в отслеживании.

Иногда могут возникать проблемы с калибровкой света. Убедитесь, что:

  • Контроллеры заряжены.
  • Все индикаторы фиксируются камерой PS Camera. Нажмите и отпустите кнопку PS, чтобы вернуться на начальный экран PS4, затем выберите [Настройки] > [Устройства] > [Регулировка индикаторов слежения] и убедитесь, что все светящиеся элементы расположены в указанных зонах экрана. Проделайте это с гарнитурой PS VR и всеми контроллерами перед тем, как использовать их.
  • Контроллер движений PS Move или контроллеры PS VR Aim должны быть зарегистрированы для той же учетной записи локального пользователя, что и гарнитура PS VR и контроллеры DS4.
  • Источники света (индикаторы слежения) не должны быть загрязнены, чтобы камера могла их отслеживать. Очистите их, используя сухую, чистую салфетку из микрофибры. Не используйте воду или другие чистящие жидкости.
  • Посторонние сигналы Bluetooth могут вызывать помехи. Отключите все сигналы Bluetooth на расположенных рядом устройствах, таких как телефоны и планшеты.
  • Камера PS Camera стабильно воспринимает все контроллеры, необходимые для игры, в которую вы сейчас играете. Нажмите и удерживайте кнопку PS на контроллер движений PS Move или контроллере DS4 и выберите [PlayStation VR] > [Подтвердите свое положение].  Проведите контроллером вверх, вниз, влево и вправо, чтобы убедиться, что камера PS Camera регистрирует положение контроллера независимо от того, насколько далеко вы отводите руки, и передвиньте камеру или аккуратно отступите назад, если понадобится.
  • Если эти действия не помогли решить проблему, перезагрузите контроллер, нажав на кнопку перезагрузки в глубине отверстия на его задней поверхности, и заново зарегистрируйте контроллер на системе PS4. Заново откалибруйте контроллер под учетной записью локального пользователя, под которой вы играете в PS VR.

Если это не помогло решить проблему

Свяжитесь с нами, чтобы узнать, что делать дальше.