Cum se depanează problemele legate de adăugarea fondurilor în portofel pe PlayStation 

Află cum să rezolvi și să eviți problemele cu adăugarea de fonduri în portofel.

Payment card not accepted?

  • If you’re unable to add funds to your wallet, check which credit or debit cards are accepted on Playstation™Store in your country/region.
Accepted payment methods
  • Find troubleshooting steps for credit and debit card issues by checking the guide below.
Issues adding a card
  • You can also try another payment method or use a PlayStation Store voucher.
Accepted payment methods
Activarea unui voucher

Există probleme la nivel de serviciu?

Dacă serviciile noastre online întâmpină probleme, este posibil să nu poți adăuga fonduri în portofelul tău. Te rugăm să verifici pagina de stare PlayStation și să aștepți până ce toate serviciile prezintă un indicator luminos verde înainte de a reîncerca adăugarea de fonduri în portofelul tău.

Nu găsești fonduri adăugate sau conținut cumpărat?

Check your transaction history to see if your wallet funding or purchase was successful.

Check transaction history

Has your wallet been funded twice?

Check your transaction history and view your bank statement to see if your wallet was funded multiple times. 

Check transaction history

If there has been an accidental transaction, contact us using the button at the bottom of this page.

Don’t recognize a wallet funding charge?

If you don’t recognize a purchase, first check your PlayStation Store transaction history.

Check transaction history

If you don’t recognize the charges, please visit the guide below.

Unauthorized transactions

Ai nevoie de ajutor? 

Contactează specialiștii de la serviciul de asistență

Contactează serviciul de asistență PlayStation