PlayStation.com

Legal

 
 
Triangle Circle Shapes
Square Cross Shapes

Ce este PlayStation®Plus?

PlayStation Plus este un serviciu de abonament care îţi optimizează contul gratuit existent pentru PlayStation Network şi te ajută să profiţi la maximum de consola ta PS4.

PlayStation Plus este disponibil pentru achiziţie în toate ţările care au acces la PlayStation Store.

Care sunt beneficiile?

Ai nevoie de PlayStation Plus pentru jocurile PS4 multiplayer online. În plus, abonamentul PlayStation Plus include jocuri lunare PS4 care pot fi descărcate, reduceri exclusive pe PlayStation Store şi spaţiu de stocare de 100 GB pentru salvările jocului.

Dacă ai un abonament PlayStation Plus, vei putea accesa toate beneficiile pe care le ai ca abonat, pe orice sistem PS4 la care te conectezi. În plus, alţi utilizatori care se conectează la PSN pentru a juca jocuri pe consola ta principală PS4 vor putea juca moduri multiplayer online în aceste jocuri.

Pot încerca PlayStation Plus înainte de a mă abona?

Dacă nu ai mai fost niciodată abonat al PlayStation Plus, îl poţi încerca gratuit, timp de 14 zile. Cu excepţia cazului în care îţi anulezi abonamentul înainte de sfârşitul perioadei de probă de 14 zile, versiunea de încercare a abonamentului tău se va transforma automat într-un abonament plătit şi continuu, cu o taxă lunară recurentă, care va fi dedusă din portofelul tău PSN.

Când te înscrii pentru o încercare gratuită, va trebui să furnizezi detaliile tale de plată, iar opţiunea „Alimentare automată a portofelului” va fi activată. Acest lucru înseamnă că, dacă portofelul tău nu are suficiente fonduri în momentul în care taxa abonamentului devine exigibilă, vom utiliza metoda de plată înregistrată în contul tău (dacă există) pentru a-ţi completa suma din portofel cu suma necesară pentru plata taxei abonamentului. Detaliile tale de plată vor fi salvate şi utilizate pentru achiziţiile viitoare, până când vei decide să le ştergi. Poţi dezactiva alimentarea automată şi/sau poţi şterge detaliile tale de plată accesând [Setări cont] > [Portofel] > [Setări portofel].

Nu vom debita metoda de plată aleasă de tine pentru a-ţi completa suma din portofel sau pentru a efectua o plată din fondurile din portofel, până când nu va înceta versiunea ta de încercare gratuită.

Nu vei fi eligibil pentru o încercare gratuită dacă, în prealabil, ai mai beneficiat de o încercare gratuită sau te-ai abonat la PlayStation Plus. Dacă nu poţi începe o încercare gratuită, dar consideri că nu ai mai fost niciodată membru PlayStation Plus, verifică-ţi Istoricul tranzacţiilor. Dacă nu există nicio înregistrare a unui abonament PlayStation Plus anterior, te rugăm să contactaţi echipa noastră pentru asistenţă pentru clienţi.

Alternativ, poţi afla cum te poţi abona aici.

https://www.playstation.com/explore/playstation-plus/join-ps-plus/

Dacă doreşti să continui cu abonamentul după încercarea ta gratuită

Când încercarea gratuită s-a încheiat, aceasta se va transforma automat într-un abonament plătit şi continuu PlayStation Plus, cu o taxă lunară recurentă, aşa ca nu trebuie să mai faci nimic pentru a-ţi păstra în continuare calitatea de membru. Dacă preferi să te înscrii într-un alt plan de plată pentru abonament (cu facturare trimestrială sau anuală), mergi, pur şi simplu, pe PlayStation Store şi achiziţionează un abonament nou care să fie facturat la frecvenţa dorită de tine, cu cel puţin 24 de ore înainte de încheierea încercării gratuite. Încercarea ta gratuită va trece automat în planul de plată a abonamentului pe care l-ai ales.

Dacă ai deja un abonament şi alegi să achiziţionezi abonamente suplimentare, acestea se vor aşeza într-o „stivă”. Acest lucru înseamnă că, atunci când devine scadentă următoarea plată, în loc să preia plata, abonamentul respectiv se va încheia şi va începe următorul abonament din stiva ta. Acest lucru va continua până când nu mai există abonamente, moment în care ultimul va continua până când va fi anulat, cu condiţia ca noi să reuşim să preluăm cu succes plata de fiecare dată când plata abonamentului este scadentă.

De exemplu, dacă ai achiziţionat un abonament cu o perioadă de facturare de 3 luni şi în decursul celor 3 luni achiziţionezi un al doilea abonament cu o perioadă de facturare de 12 luni, după primele 3 luni, abonamentul va deveni un abonament facturat la fiecare 12 luni.

Indiferent de planul de plată pe care îl alegi, vei fi plasat în mod implicit într-un plan de plată recurent, iar opţiunea „Alimentare automată a portofelului” va fi activată.

Dacă doreşti să îţi anulezi abonamentul după încercarea gratuită sau să dezactivezi reînnoirea automată

Poţi anula abonamentul cu până la 24 de ore înainte de încheierea încercării tale şi nu vei fi taxat.

Poţi găsi detalii despre cum să anulezi abonamentul prin dezactivarea reînnoirii automate aici.

https://www.playstation.com/en-gb/get-help/help-library/store---transactions/payments---refunds/how-to-cancel-a-service-subscription/

Cum să cumperi un abonament PlayStation Plus

Ai nevoie de un cont pentru PlayStation Network pentru a te abona, precum şi de o metodă de plată valabilă (de ex., un card de credit sau un cont PayPal) care este conectat la contul tău.

Poţi cumpăra un abonament PlayStation Plus prin intermediul:

  • PlayStation Store pe sistemul tău PS4
  • PlayStation Store pe web
  • Card cadou PlayStation Plus de la un magazin fizic (cod de voucher)

Cum să devii membru PS Plus dacă ai vârsta de 18 ani sau mai mică

Dacă ai vârsta cuprinsă între şapte şi 18 ani, poţi achiziţiona un abonament (cu excepţia utilizatorilor din Germania, care trebuie să aibă vârsta de 18 ani sau peste). Cu toate acestea, există câteva lucruri pe care trebuie să le iei în considerare:

  • Vei avea nevoie de consimţământul părintelui sau tutorelui pentru a face achiziţia.
  • Finanţarea automată nu va funcţiona pentru conturile utilizatorilor cu vârsta sub 18 ani. Pentru ca achiziţia iniţială şi abonamentul să continue în perioadele de facturare ulterioare, Administratorul familiei va trebui să îţi furnizeze fonduri suficiente în portofel pentru a plăti fiecare taxă de abonament recurentă atunci când aceasta devine scadentă. În plus, va trebui să te încadrezi în limitele de cheltuieli lunare (dacă există) stabilite de Administratorul familiei/Tutore.
  • Îţi poţi anula abonamentul, după cum este descris mai jos.
  • Accesul la conţinutul şi serviciile PlayStation Plus va varia în funcţie de vârsta pe care o ai.

Cum să verifici dacă abonamentul a fost achiziţionat cu succes

Când te abonezi vei primi un e-mail de confirmare a achiziţiei care, la fel ca toate informaţiile importante despre cont, va fi trimis la adresa de e-mail pe care o utilizezi ca ID de conectare. Dacă nu ai acces la această adresă de e-mail, poţi afla cum să îţi schimbi ID-ul de conectare aici.

De asemenea, vei găsi o înregistrare în [Listă de servicii] pe sistemul tău PlayStation sau în [Media] > [Jocuri] în Gestionare cont de pe PC.

Preţurile şi opţiunile de plată pentru PlayStation Plus

Sunt disponibile mai multe planuri recente pentru abonamente recurente PlayStation Plus. Poţi afla mai multe despre opţiunile disponibile şi despre preţul fiecărui plan aici.

https://www.playstation.com/explore/playstation-plus/join-ps-plus/

Modificări ale preţului abonamentului

Dacă preţul abonamentului tău creşte, vei fi notificat printr-un e-mail trimis la adresa pe care o utilizezi ca ID de conectare înainte ca suma reprezentând noul preţ să fie debitată din portofelul tău. Dacă nu ai acces la această adresă de e-mail, pur şi simplu conectează-te la gestionarea contului pentru a o modifica. Respectă instrucţiunile pas cu pas de aici.

Dacă nu doreşti să achiţi noul preţ, vei avea suficient timp să îţi anulezi abonamentul înainte de a efectua plata recurentă.

Cum poţi anula un abonament

Poţi anula plăţile pentru abonamente în timp ce abonamentul tău este activ, cu până la 24 de ore înainte de data de plată recurentă.

Dacă anulezi abonamentul cu mai puţin de 24 de ore înainte de plată, vei fi taxat pentru următoarea perioadă a abonamentului. În acest caz, vei păstra accesul la serviciul de abonament până la următoarea dată de plată.

  • PlayStation Store pe PC

o   Conectează-te la contul tău Sony Entertainment Network.

o   Accesează fila „Gestionare abonament” sub ID-ul tău de utilizator.

o   Selectează abonamentul curent şi fă clic pe „Anulare reînnoire automată”.

o   Dacă te răzgândeşti, poţi „Porni reînnoirea automată” înainte de data de expirare a perioadei curente a abonamentului, utilizând aceeaşi metodă.

  • PS4

o   Selectează-ţi contul local de utilizator, apasă în sus pe padul de control pentru a accesa meniul Funcţii şi accesează [Setări] > [PlayStation Network] > [Informaţii despre cont] > [Listă de servicii] şi apasă pe [butonul X] pentru a afişa toate drepturile la servicii.

o   Selectează abonamentul curent şi apasă pe [butonul X].

o   Selectează „Anulare reînnoire automată” şi apasă pe [butonul X].

o   Dacă te răzgândeşti, poţi „Reporni reînnoirea automată” înainte de data de expirare a perioadei curente a abonamentului, utilizând aceeaşi metodă.

  • Prin telefon sau prin e-mail

Dacă preferi, îţi poţi anula abonamentul contactând echipa noastră de service pentru clienţi.

Ce se întâmplă când abonamentul tău PlayStation Plus este anulat

Dacă îţi anulezi abonamentul PlayStation Plus, vei avea în continuare acces la toate avantajele tale de membru PlayStation Plus până la sfârşitul perioadelor de abonament achiziţionate anterior. Anularea abonamentului tău va sista plăţile viitoare ale taxelor de abonament, dar nu vom furniza rambursări pentru taxele de abonament plătite anterior, cu excepţia cazului în care acest lucru este impus de legislaţia locală sau de politica de anulare a PlayStation Store.

După ce ţi se termină abonamentul PlayStation Plus, conţinutul pe care l-ai descărcat anterior gratuit, în baza abonamentului (cum ar fi jocurile lunare Plus) nu va mai fi disponibil. Cu toate acestea, avatarele gratuite şi conţinutul pe care l-ai achiziţionat la preţ redus PlayStation Plus sunt ale tale.

Dacă îţi expiră abonamentul PlayStation Plus şi revii la o dată ulterioară, vei obţine din nou conţinutul pe care l-ai descărcat anterior prin PlayStation Plus.

Îţi putem închide contul dacă nu îl utilizezi timp de 24 de luni.

Reţine că, în cazul în care abonamentul tău este anulat ca urmare a unei interdicţii a contului (de ex., din cauza încălcării Codului de conduită al comunităţii), nu vei fi rambursat pentru nicio perioadă în care nu ai utilizat abonamentul în conformitate cu Termenii şi condiţiile PSN.

Accesarea beneficiilor PlayStation Plus de la alte conturi de utilizator şi sistemele PlayStation

În timp ce eşti abonat la PlayStation Plus, alte persoane care îţi utilizează sistemul PS4 pot beneficia de unele dintre beneficiile pe care le ai în baza abonamentului PlayStation Plus, fără a se abona la PlayStation Plus din propriile lor conturi.

Jocuri lunare PS Plus

Jocurile lunare PS Plus sunt o bibliotecă de jocuri PS4 pe care le poţi descărca şi juca fără costuri suplimentare pe întreaga durată a abonamentului tău PlayStation Plus (titlurile şi disponibilitatea variază în funcţie de vârstă şi de regiune). În fiecare lună sunt adăugate două jocuri PS4 în biblioteca cu jocurile lunare PS Plus.

Dacă ai descărcat un joc sau l-ai adăugat în lista de descărcări înainte ca acesta să fie eliminat din jocurile lunare PS Plus, îl vei putea juca atâta timp cât eşti abonat la PlayStation Plus. Dacă abonamentul tău PlayStation Plus se încheie sau dacă alegi să îţi anulezi abonamentul, nu vei putea accesa niciun conţinut descărcat în cadrul jocurilor lunare PS Plus, dar vei obţine din nou accesul atunci când achiziţionezi un nou abonament.

Spaţiul de stocare online PlayStation Plus

Dacă eşti abonat PlayStation Plus, poţi utiliza spaţiul de stocare online pentru a încărca progresul jocului în spaţiul de stocare în cloud, astfel încât să poţi continua să joci de unde ai rămas – chiar dacă eşti acasă la un prieten şi îi utilizezi sistemul PS4.

Dacă ai Actualizare automată activată pe sistemul tău PS4, salvările jocului tău se vor salva în mod automat în cloud şi vor fi gata să le descarci pe un alt sistem. Alternativ, poţi încărca şi descărca manual jocurile salvate prin intermediul meniului [Setări] al PS4.

Oferirea sau transferul PlayStation Plus

Nu poţi transfera un abonament PlayStation Plus achiziţionat în PlayStation Store în alt cont.

Poţi cumpăra un cod de voucher pentru a-ţi completa portofelul pentru un deţinător de cont Administratorul familiei şi acesta poate adăuga aceste fonduri în portofelul său pentru a fi utilizate de membrul(ii) familiei copilului pentru achiziţionarea unui abonament PlayStation Plus.

Poţi cumpăra un card cadou sau un cod de voucher pentru abonamentul PlayStation Plus de la o varietate de comercianţi cu amănuntul cu magazine fizice şi online, iar destinatarul îl va putea valorifica în contul său.