Denunciar conteúdo na PSN
Como denunciar conteúdo na PSN
Descobre como denunciar conteúdo inadequado e as medidas que tomamos quando nos envias uma denúncia.
Antes de denunciares conteúdo na PlayStation™Network, descobre quando deves enviar uma denúncia e compreende como a equipa da PlayStation Safety processa as denúncias.
Como denunciar conteúdo nas consolas PlayStation 4
Denuncia sempre o conteúdo específico que consideras violar o Código de conduta, como a mensagem ofensiva, em vez da ID online do jogador. Quando o conteúdo tiver sido partilhado dentro de um jogo, certifica-te de que utilizas a função de denúncia desse jogo.
Nas consolas PlayStation®4, podes denunciar mensagens, pedidos de amizade, transmissões ao vivo, perfis de jogadores, conversação de texto no grupo, alertas de jogos, atualizações de novidades e conteúdo da comunidade.
Para denunciar, realça o conteúdo que viola o Código de conduta da comunidade, prime o botão OPTIONS, seleciona Denunciar e o motivo da tua denúncia. Por exemplo, ao denunciar uma mensagem:
Seleciona Mensagens, realça a mensagem de texto, áudio ou de imagem que pretendes denunciar e prime o botão OPTIONS.
Seleciona Denunciar e escolhe o motivo da tua denúncia.
Também podes denunciar conteúdo do perfil de um jogador, mas isso apenas deve ocorrer quando o conteúdo inadequado estiver incluído nas informações de Nome verdadeiro, ID Online, Sobre mim ou na foto de perfil.
- Abre a PlayStation App no teu dispositivo e acede ao conteúdo ou perfil que pretendes Denunciar.
- Para denunciares mensagens, mantém premido o conteúdo que pretendes denunciar e seleciona Denunciar.
- Para denunciares perfis, toca em Mais e seleciona Denunciar.
Quando devo denunciar conteúdo?
Denuncia conteúdo que viole o Código de conduta da comunidade. Se o conteúdo não violar o Código de conduta, mas não quiseres interagir com o jogador que o partilhou, podes bloqueá-lo.
Denunciar conteúdo com a intenção de assediar outro jogador é uma violação do Código de conduta e pode resultar numa suspensão temporária ou permanente da tua conta.
Precisas de ajuda?
Contacta os nossos especialistas da assistência