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Como fechar a tua conta para a PlayStation™Network

Como fechar a tua conta para a PlayStation™Network

Vê como podes solicitar o encerramento de uma conta.

Como posso encerrar a minha conta?

Para solicitares o encerramento de uma conta, tens de nos contactar. Certifica-te de que tens as seguintes informações disponíveis:

  • ID de início de sessão (endereço de correio eletrónico) 
  • ID Online.

O que acontece quando encerram a minha conta?

O encerramento da tua conta resulta no seguinte:

  • A ID online da conta encerrada não pode ser utilizada para criar outra conta. 
  • Perdes o acesso a quaisquer conteúdos comprados através dessa conta. Estes conteúdos não podem ser transferidos para outra conta, e só podemos oferecer reembolsos em linha com a política de cancelamento da PlayStation Store
  • Perdes o acesso a quaisquer subscrições e aos respetivos benefícios associados. 
  • Perdes o acesso à tua carteira da PSN. Não é possível devolver os fundos na tua carteira, tal como indicado nos Termos de Serviço.

Precisas de ajuda? 

Contacta os nossos especialistas da assistência