Updated 4 de Dezembro de 2018

Inicializar o sistema PS4 e reinstalar o software do sistema através do Modo de segurança

Descobre como "repor as predefinições de fábrica" da tua consola PS4 através das opções 6 e 7 do Modo de segurança. Estes passos eliminam todos os dados do utilizador e reinstalam o firmware da PS4.

A inicialização do teu sistema PS4 remove todos os dados contidos no armazenamento do sistema PS4; este processo é, muitas vezes, referido como uma reposição de "fábrica" ou "completa". A inicialização também elimina todos os utilizadores e os respetivos dados do sistema. A opção 7 do Modo de segurança da PS4 (Reinstalar o software do sistema) também substitui o firmware no sistema. A seleção de qualquer uma destas opções deve ser considerada como último recurso ao resolver problemas.

 
 

Como inicio o sistema PS4 no Modo de segurança?

  1. Desliga o sistema PS4 premindo o botão de alimentação no painel frontal. O indicador de alimentação apresenta-se intermitente por alguns momentos antes de desligar.
  2. Depois de desligares o sistema PS4, mantém premido novamente o botão de alimentação. Solta-o depois de ouvires o segundo sinal sonoro: irás ouvir um sinal sonoro quando primes o botão pela primeira vez e outro sete segundos depois.
  3. Liga o DUALSHOCK 4 com o cabo USB e prime o botão PS no comando.

Como inicializo o meu sistema PS4?

A realização deste passo elimina todos os dados no sistema de armazenamento (exceto o software do sistema), incluindo os jogos, as informações do utilizador e as aplicações. Tenta criar uma cópia de segurança dos teus dados guardados para um armazenamento online ou um disco rígido antes de efetuares este passo. A conclusão deste processo demora algum tempo.

  • Se tiveres acesso ao ecrã inicial, seleciona [Definições] > [Inicialização] > [Inicializar PS4] e segue as instruções apresentadas no ecrã.
  • Se apenas tiveres acesso ao Modo de segurança, seleciona a opção 6 e segue as instruções apresentadas no ecrã.

A inicialização da PS4 elimina os jogos?

Sim, mas podes transferir novamente os jogos comprados a partir da [Biblioteca].

 
 

Como reinstalo manualmente o software do sistema da PS4 através do Modo de segurança?

  • Requisitos da reinstalação

    • Comando DS4 e cabo USB
    • PC ou Mac ligado à Internet
    • Dispositivo de armazenamento USB, tal como uma pen USB, que deverá ter aproximadamente 1,1 GB de espaço livre.
  1. Através de um PC ou Mac, cria uma pasta no dispositivo USB chamada "PS4". Dentro dessa pasta, cria outra pasta com o nome "UPDATE".
  2. Visita a página de software do sistema e seleciona a secção "Reinstalar o software do sistema". Transfere o ficheiro de instalação e guarda-o na pasta "UPDATE". Guarda o ficheiro como "PS4UPDATE.PUP".
  1. Certifica-te de que a pasta "PS4" está na raiz do dispositivo de armazenamento USB, e não dentro de qualquer outra pasta:
    USB
    (D:) > PS4 > UPDATE.
  2. Liga um comando DS4 (através de um cabo USB) e o dispositivo USB ao sistema PS4.
  3. Inicia o sistema PS4 no Modo de segurança: mantém premido o botão de alimentação, soltando após o segundo sinal sonoro.
  4. Seleciona a opção 7 do Modo de segurança, "Inicializar PS4 (reinstalar o software do sistema)".
  5. Seleciona [Atualizar a partir do dispositivo de armazenamento USB] > [OK].

Se o teu sistema PS4 não reconhecer o ficheiro de atualização, certifica-te de que os nomes das pastas e do ficheiro estão corretos. Introduz os nomes das pastas e do ficheiro em carateres de byte único utilizando letras maiúsculas.

Se este processo falhar, pode ser necessário enviar o sistema PS4 para reparação. Visita a ferramenta Fix & Replace para solicitares uma reparação.