Ajuda PlayStation Ajuda e assistência PlayStation

 
 

Vê se isto ajuda...

O que posso fazer se a minha PlayStation Vita congelou?

Desligar o sistema

Prime o botão de alimentação durante dois segundos para desligares o sistema. Se o sistema não desligar, prime o botão de alimentação durante mais de 30 segundos, até o ecrã se desligar. Aguarda alguns segundos, depois prime o botão de alimentação durante 5 segundos para ligares o sistema.

Com o software de sistema v160 ou mais recente, verás o ecrã “Modo de Segurança” ao reiniciar a tua PlayStation Vita. É completamente normal visualizares este ecrã quando reinicias o teu sistema seguindo o procedimento supracitado.

Atualizar o software de sistema

Se ainda não o fizeste, atualiza o teu sistema PlayStation Vita para a versão mais recente do software de sistema através de uma das seguintes opções:

Ver artigo completo

Precisas de nos contactar?

Contacta-nos em  211 121 813

Estamos aqui para te ajudar. Horário de funcionamento: das 09:30 às 19:30 (seg. a sex.)

Dependendo da tua pergunta, teremos de solicitar as informações da tua conta PSN ou o número de série da tua consola. Tem estes dados contigo quando nos contactares