Updated 20 de Setembro de 2018

Como utilizar um código de cupão

Descobre como podes utilizar códigos de cupão para conteúdos, subscrições e transferências de fundos através da tua conta SEN.

 
 

Seleciona o teu dispositivo na tabela abaixo para descobrires como podes utilizar cupões através da tua conta PSN.

  1. Acede a [PlayStation Store] > navega até à parte inferior da barra lateral > [Utilizar códigos].
  2. Introduz cuidadosamente o código e seleciona [Utilizar].
  3. O crédito ou o conteúdo está agora aplicado à tua conta.
  1. Acede à PlayStation Store e clica na tua ID Online no topo do ecrã.
  2. Seleciona [Utilizar códigos] no menu pendente.
  3. Introduz cuidadosamente o código e seleciona [Utilizar].
  4. O crédito ou o conteúdo está agora aplicado à tua conta.
  1. Acede a [PlayStation Store] > navega até à parte inferior da barra lateral > [Utilizar códigos].
  2. Introduz cuidadosamente o código e seleciona "Continuar".
  3. O crédito ou o conteúdo está agora aplicado à tua conta.

Podes utilizar o teu código de cupão através da Gestão de contas ou ao finalizares uma compra.

  1. Acede a [PlayStation Store] > [Opções] > [Utilizar códigos].
  2. Introduz cuidadosamente o código e seleciona "Continuar".
  3. O crédito ou o conteúdo está agora aplicado à tua conta.

PS4

Navegador da Internet

PS3

 
 

Problemas ao utilizar um cupão da PSN

Se estiveres com dificuldades em utilizar um cupão através da PlayStation Store, consulta o guia abaixo para obteres passos de resolução de problemas e informações de contacto.

Informações importantes

  • Cada código de cupão da PSN contém doze dígitos. Qualquer código com um número de dígitos diferente será rejeitado pela PS Store. 
  • Se tiveres um cupão com um painel prateado sobre o código, tens de raspá-lo com uma moeda. Não o tentes destacar – ao fazê-lo, podes danificar o código impresso por baixo e torná-lo ilegível. 
  • O código de cupão tem de se aplicar à mesma região que a tua conta PSN. Se tiveres um cartão físico, procura pela bandeira impressa que indica o respetivo país. 
  • Se não sabes qual é a região da tua conta, inicia sessão na Gestão de contas da SEN online, seleciona "Conta" > "Detalhes da conta" e procura a secção do país/região no fundo da página. 
  • Só é possível utilizar um código de cupão uma vez. Para consultares o histórico de transações da tua conta, inicia sessão na Gestão de contas da SEN online. Se já tiveres utilizado o código de cupão, este é apresentado na secção de detalhes da transação. 
  • Não é possível transferir fundos ou conteúdos entre contas. Por isso, certifica-te de que utilizas o teu código na conta certa.

Como utilizar um código de cupão se tiveres menos de 18 anos

Se tiveres menos de 18 anos, a tua conta de criança da PSN não tem nenhuma carteira da PlayStation Store associada. Isto implica que:

  • Não poderás utilizar um código de cupão para transferência de fundos através da tua conta. Se quiseres utilizar um código de cupão para transferência de fundos, o Gestor da família poderá fazê-lo por ti através da respetiva conta. Este terá de definir um Limite de gastos mensais que, por sua vez, te permitirá gastar os fundos da sua carteira. 
  • Os códigos de cupão para subscrições de 3 e 12 meses do PlayStation Plus podem ser utilizados na tua conta, mas os benefícios da subscrição, tais como os jogos mensais e o multijogador online, serão limitados pelas classificações etárias e pelos controlos parentais configurados na tua conta. Por este motivo, recomendamos que os cupões sejam utilizados apenas na conta de gestor de família/conta mestra associada.