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Política de cancelamento da PlayStation Store

Jogos, extras de jogo, passes de época e consumíveis no jogo

Podes cancelar uma compra de conteúdo digital num prazo de 14 dias a partir da data da transação, desde que não tenhas iniciado a transferência ou transmissão do mesmo.

O conteúdo digital que tenhas começado a transferir ou a transmitir e consumíveis no jogo que tenham sido entregues não são elegíveis para um reembolso, salvo se o conteúdo estiver defeituoso.

Podes cancelar a tua compra de um passe de época num prazo de 14 dias a partir da data da transação, desde que não tenhas iniciado a transferência ou transmissão de qualquer conteúdo digital (por exemplo, extras de jogo) incluído no passe de época.

Se comprares consumíveis no jogo na PlayStation®Store, ser-te-ão entregues da próxima vez que iniciares o jogo; até lá, tens até 14 dias a partir da data da transação para cancelares. Se comprares consumíveis durante a utilização do jogo, estes serão entregues de imediato, pelo que não poderás cancelar a compra. Os consumíveis no jogo são itens, tais como moeda virtual (por exemplo, FIFA Packs ou GTA Cash Packs), reforços e outros itens que sejam utilizados durante o jogo.

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