Conta mestra incapaz de utilizar fundos da carteira existentes

Este artigo explica as razões pelas quais não podes utilizar fundos da carteira existentes para efetuar uma compra na PlayStation Store e proporciona passos gerais a tomar antes de nos contactares.

 
 

Segue estes passos:

  1. Verifica se os fundos da carteira são suficientes para comprar o produto. Se a tua carteira não tinha fundos suficientes, adiciona mais através de um método de pagamento aceite.
  2. Associa as tuas informações de cartão de crédito ou débito à tua conta.
  3. Se a PlayStation Network estiver offline, consulta os Estado da PlayStation Network para saberes quando a PlayStation Network estará disponível e faz a tua compra nessa altura.
  4. Se o problema que tiveste não estiver resolvido ou explicado acima, contacta-nos para obteres ajuda adicional.
 
 
 
 

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