Updated 9 de Agosto de 2017

Internet/PlayStation App: eliminar informações de cartões

Este artigo explica como remover as informações do cartão de crédito ou de débito da tua conta através da PlayStation App ou do navegador da Internet.

 
 

Os fundos adicionados à carteira da tua conta PSN não podem ser reembolsados. Isto deve-se ao facto de teres solicitado acesso imediato aos fundos da carteira quando concluíste a compra. Para obteres mais informações, consulta a Política de cancelamento da PlayStation Store.

Se outras pessoas tiverem acesso à Gestão de Contas ou à PlayStation Store através da tua conta em qualquer dispositivo, estas poderão utilizar os teus métodos de pagamento para adicionar fundos à carteira associada.

Se pensas que a tua conta não está segura, ou se outra pessoa tiver o teu sistema PlayStation por qualquer motivo (por exemplo, se esta estiver em reparação ou se tiver sido roubada), recomendamos a eliminação dos dados de pagamento e a alteração da palavra-passe da conta.

Como posso eliminar os meus dados de pagamento?

Os dados de pagamento estão associados à conta e não ao dispositivo e, por isso, ao removê-los de um dispositivo, são eliminados da conta em todos os dispositivos.

Podes chegar à Gestão de Contas através de várias formas:

  • PlayStation App

Toca em Image [PlayStation Store] no ecrã inicial e acede a Image [ID Online] > [Definições de conta].

  • PlayStation Store

Acede à PlayStation Store. Inicia a sessão, acede à tua ID Online na parte superior da página e clica em [Definições de conta].

  • Web site de Gestão de Contas

Clica aqui e inicia a sessão no site de gestão de contas.

  1. Acede ao separador Conta e seleciona Informação de faturação no lado esquerdo da página.
  2. Seleciona "Remover" para removeres a informação ou "Editar" para a editares.
  3. Será apresentada uma mensagem de confirmação da remoção ou alteração dos detalhes.