Updated 7 de Agosto de 2017

Como gerir a adição de fundos automática para a carteira

Este artigo explica a definição de conta Adicionar fundos automaticamente para renovar subscrições e pagar conteúdo pré-reservado e os motivos pelos quais a adição automática de fundos pode falhar.

 
 

Como configurar a adição de fundos automática

Escolhe o dispositivo que vais utilizar para acederes às instruções completas.

  1. Certifica-te de que o teu cartão de crédito ou débito está associado à tua conta. Segue as instruções aqui.
  2. Seleciona a tua conta de utilizador local, prime para cima no painel de controlo para acederes ao menu Function e acede a [Definições] >  [PlayStation Network] > [Informações da conta] > [Definições de compra] e prime (botão X).
  3. Seleciona [Adicionar fundos à carteira automaticamente] e seleciona [Sim] ou [Não] para ligar ou desligar a adição automática de fundos.
  4. Seleciona [Confirmar] e prime (botão X).

Podes chegar à Gestão de Contas através de várias formas:

  • PlayStation App

Toca em [PlayStation Store] no ecrã inicial e acede a [ID Online] > [Definições de conta].

  • PlayStation Store

Acede à PlayStation Store. Inicia a sessão, acede à tua ID Online na parte superior da página e clica em [Definições de conta].

  • Web site de Gestão de Contas

Clica aqui e inicia a sessão no site de gestão de contas.

  1. Certifica-te de que o teu cartão de crédito ou débito está associado à tua conta. Segue as instruções aqui.
  2. Acede ao separador Conta e seleciona Carteira. Seleciona "Editar" em "Definições da carteira"
  3. Na página "Editar definições da carteira", define "Adicionar fundos automaticamente para renovar subscrições" como "Sim" ou "Não"
  1. Certifica-te de que o teu cartão de crédito ou débito está associado à tua conta. Segue as instruções aqui.
  2. No menu XMB™, acede a [PlayStation Network] > [Gestão de Contas] > [Gestão de transacções] > [Adicionar fundos automaticamente para renovar subscrições ou pagar conteúdos pré-reservados].
  3. Introduz a tua palavra-passe.
  4. Seleciona [Ligado] ou [Desligado] a partir do menu pendente e seleciona [Confirmar] para ligar ou desligar a adição automática de fundos.
  1. Certifica-te de que o teu cartão de crédito ou débito está associado à tua conta. Segue as instruções aqui.
  2. Liga-te à Internet e, a partir do ecrã de início, seleciona [PlayStation Store].
  3. Seleciona [Definições] > [Gestão de transacções] > [Definições de fundos a adicionar automaticamente].
  4. Introduz a tua palavra-passe.
  5. Marca ou desmarca a caixa de verificação para ligar ou desligar a adição automática de fundos.

O que é a adição de fundos automática à carteira (adição de fundos automática)?

A adição de fundos automática é uma funcionalidade para contas mestras que ajuda a garantir que não perdes uma subscrição ou deixas de receber uma reserva a tempo devido a falta de pagamento.

Esta função utiliza o método de pagamento predefinido associado à tua conta para adicionar fundos automaticamente à tua carteira com o preço da renovação de subscrição/reserva. Se os fundos na tua carteira cobrirem o pagamento, não será cobrado qualquer montante ao teu método de pagamento.

Normalmente, pedimos que forneças os teus dados de pagamento e iremos colocar em [Ativada] a função de adição de fundos automática ao subscreveres um serviço pago, mas não quando efetuas uma reserva.

Quando é que podem ser realizados os pagamentos automáticos?

Se comprares um serviço de subscrição, como o PlayStation Plus, iremos ativar a adição de fundos automática, para que o método de pagamento predefinido associado à sua conta seja debitado na data de renovação em caso de fundos insuficientes na carteira.

Não ativamos a opção de adição de fundos automática quando fazes uma reserva; Certifica-te de que a tua carteira tem fundos suficientes quando fazes o pagamento da reserva ou ativa a adição de fundos automática através da Gestão de Contas.

Podes remover os dados de pagamento a qualquer momento. No entanto, não te esqueças de que, mesmo que removas os teus dados de pagamento, as subscrições ou reservas que não tenham sido canceladas serão debitadas da tua carteira caso existam fundos da carteira suficientes.

Adição de fundos automática para crianças

Ao criar uma conta de família, qualquer familiar com menos de 18 anos não terá acesso à carteira. Isto significa que a adição de fundos automática não estará disponível, por isso, as crianças não podem comprar subscrições de renovação automática.

Normalmente, as reservas são pagas imediatamente. Sempre que as seguintes condições se apliquem no momento de compra, podemos debitar automaticamente o pagamento da carteira do gestor da conta de família:

  • O gestor da conta de família tem fundos suficientes na carteira. A compra da criança nunca é debitada no método de pagamento predefinido do gestor da conta de família, mesmo se a adição de fundos automática estiver [Ativada].
  • O "limite de gastos mensal" está definido para um montante que cobre o pagamento da reserva e quaisquer compras anteriores feitas através da conta PSN da criança nesse mês. Descobre como alterar o limite de gastos de uma criança aqui.

Sabe mais sobre os pagamentos de reservas no nosso artigo "Reservas na PlayStation Store".