Updated 24 de Agosto de 2017

PlayStation App/Web: verificar transações na PlayStation Store

Ver os gastos na conta | Verificar os gastos de um utilizador de conta de criança se tiver menos de 18 anos

 
 

As compras da PlayStation Store são apresentadas no teu extrato de cartão de crédito ou débito como "Sony Ent Network". Quaisquer pagamentos debitados no teu cartão de crédito ou débito antes de meados de fevereiro de 2012 aparecem como "Sony Online Services".

Podes chegar à Gestão de Contas através de várias formas:

  • PlayStation App

Toca em Image [PlayStation Store] no ecrã inicial e acede a Image [ID Online] > [Definições de conta].

  • PlayStation Store

Acede à PlayStation Store. Inicia a sessão, acede à tua ID Online na parte superior da página e clica em [Definições de conta].

  • Web site de Gestão de Contas

Clica aqui e inicia a sessão no site de gestão de contas.

  1. Seleciona "Histórico de transações" a partir do ecrã de início.
  2. Seleciona a conta da qual gostarias de visualizar os detalhes a partir da caixa pendente "Conta" (também podes visualizar as tuas subcontas associadas a partir desta página) e seleciona o intervalo de datas.
  3. Seleciona uma transação para veres os detalhes.

Depois de verificares as transações, se continuares a não reconhecer os pagamentos, obtém mais informações sobre transações não autorizadas e contas comprometidas antes de nos contactares.