Como utilizar um navegador da Internet/uma PlayStation App para verificar as transações da PlayStation Store

Este artigo explica como ver as compras efetuadas com a tua conta SEN ou subcontas associadas.

 
 

As compras da PlayStation Store são apresentadas no teu extrato de cartão de crédito ou débito como "Sony Ent Network". Quaisquer pagamentos debitados no teu cartão de crédito ou débito antes de meados de fevereiro de 2012 aparecem como "Sony Online Services".

Podes chegar à Gestão de Contas através de várias formas:

  • PlayStation App

Toca em Image [PlayStation Store] no ecrã inicial e acede a Image [ID Online] > [Definições de conta].

  • PlayStation Store

Acede à PlayStation Store. Inicia a sessão, acede à tua ID Online na parte superior da página e clica em [Definições de conta].

  • Web site de Gestão de Contas

Clica aqui e inicia a sessão no site de gestão de contas.

  1. Seleciona "Histórico de transações" a partir do ecrã de início.
  2. Seleciona a conta da qual gostarias de visualizar os detalhes a partir da caixa pendente "Conta" (também podes visualizar as tuas subcontas associadas a partir desta página) e seleciona o intervalo de datas.
  3. Seleciona uma transação para veres os detalhes.

Depois de verificares as transações, se continuares a não reconhecer os pagamentos, obtém mais informações sobre transações não autorizadas e contas comprometidas antes de nos contactares.

 
 
 
 

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