Updated 23 de Maio de 2018

Como verificar as transações na PlayStation Store

Descobre como consultar um registo das tuas compras na PlayStation Store.

 
 

As compras na PlayStation Store são apresentadas no extrato do teu cartão de crédito ou de débito como "Sony Ent Network". Quaisquer pagamentos debitados no teu cartão de crédito ou de débito antes de meados de fevereiro de 2012 aparecem como "Sony Online Services".

Navegador da Internet

  1. Inicia sessão na Gestão de contas e seleciona "Histórico de transações" no ecrã inicial.
  2. Seleciona uma "Conta" na caixa pendente e escolhe um intervalo de datas.
  3. Seleciona uma transação para veres os detalhes.
  1. Acede a [Definições] > [Gestão de contas] > [Informações da conta] > [Carteira] > [Histórico de transações].
  2. Seleciona a conta da qual queres ver as transações.
  3. Seleciona o intervalo de datas das transações e seleciona [Seguinte].
  4. Seleciona uma transação para veres os detalhes.
  1. Toca em  [PlayStation Store] >  [Online ID] > [Definições de conta].
  2. Prime o botão de menu no canto superior direito do ecrã > [Conta] > [Histórico de transações].
  3. Seleciona uma transação para veres os detalhes.
  1. No menu XMB, seleciona a tua conta de utilizador local e acede a  [PlayStation Network]  >  [Iniciar a sessão] > [Gestão de contas].
  2. Acede a  [Gestão de transações] e seleciona [Histórico de transações].
  3. Seleciona a tua conta na caixa pendente (também podes ver as tuas subcontas associadas) e seleciona "Continuar".
  4. Seleciona o intervalo de datas e seleciona "Continuar".
  5. Para veres os detalhes de uma transação, realça-a e prime  (botão X). 
  1. Toca em  [PlayStation Store] no ecrã de início e inicia sessão na tua conta.
  2. Toca em  [Opções] > [Gestão de transações] > [Histórico de transações].
  3. Introduz a ID de início de sessão da conta que pretendes consultar (também podes ver as tuas subcontas associadas), seleciona o intervalo de datas e toca em [Seguinte].
  4. Seleciona uma transação da lista para veres os respetivos detalhes.

Se, após verificares as tuas transações, continuares a não reconhecer um pagamento, descobre que passos deves tomar, consultando a pergunta frequente transações não autorizadas.