Updated 27 de Novembro de 2019

Como verificar as transações, subscrições e autorizações de serviços da PlayStation Store

Descobre como podes ver o teu histórico de compras da PlayStation Store, gerir subscrições como o PlayStation Plus e o PlayStation Now e consultar os teus extras de jogo através da lista de serviços.

 
 

Consultar o histórico de transações da PlayStation

Consultar o histórico de transações é útil se quiseres saber se uma compra na PlayStation Store foi bem-sucedida ou para descobrires o motivo de quaisquer despesas desconhecidas efetuadas na tua conta. 

Navegador da Internet

  1. Inicia sessão na Gestão de contas e seleciona [Histórico de transações] no ecrã inicial.
  2. Seleciona uma conta e escolhe um intervalo de datas.
  3. Seleciona uma transação para veres os detalhes.
  • Histórico de transações da PS4

    1. Acede a [Definições] > [Gestão de contas] > [Informações da conta] > [Carteira] > [Histórico de transações].
    2. Seleciona a conta da qual queres ver as transações.
    3. Seleciona o intervalo de datas das transações e seleciona [Seguinte].
    4. Seleciona uma transação para veres os detalhes.
  • Histórico de transações da PS3

    1. No menu XMB, seleciona a tua conta de utilizador local e acede a  [PlayStation Network]  >  [Iniciar a sessão] > [Gestão de contas].
    2. Acede a  [Gestão de transações] e seleciona [Histórico de transações].
    3. Seleciona a tua conta na caixa pendente (também podes ver as tuas subcontas associadas) e seleciona "Continuar".
    4. Seleciona o intervalo de datas e seleciona "Continuar".
    5. Para veres os detalhes de uma transação, realça-a e prime  (botão X). 
  • Histórico de transações da PS Vita/TV

    1. Toca em  [PlayStation Store] no ecrã de início e inicia sessão na tua conta.
    2. Toca em  [Opções] > [Gestão de transações] > [Histórico de transações].
    3. Introduz a ID de início de sessão da conta que pretendes consultar (também podes ver as tuas subcontas associadas), seleciona o intervalo de datas e toca em [Seguinte].
    4. Seleciona uma transação da lista para veres os respetivos detalhes.
 
 

Como posso gerir subscrições da PlayStation Store?

A Gestão de subscrições é útil para verificar que subscrições estão ativas na tua conta e ativar ou desativar a definição de renovação automática. 

Navegador da Internet

  1. Inicia sessão na gestão de contas
  2. Seleciona [Subscrição] no menu do lado esquerdo do ecrã. 
  3. Seleciona uma subscrição para veres a data de validade e ativa ou desativa a opção de [Renovação automática]. 
 
 

Ver a lista de serviços PlayStation

Verificar a tua lista de serviços da PlayStation Store pode ser útil se pretenderes saber se foi aplicado conteúdo à tua conta. Os conteúdos que não são transferidos para os teus dispositivos, como passes de temporada, temas e moeda no jogo, serão apresentados nesta lista.

PS4

  1. Acede a [Definições] > [Gestão de contas] > [Informações da conta] > [Lista de serviços].
  2. Seleciona a aplicação sobre a qual pretendes ver as autorizações de serviços.
  • PS3

    1. Seleciona [PlayStation Network] > [Gestão de contas] > [Gestão de transações] > [Lista de serviços].
    2. Seleciona a aplicação sobre a qual pretendes ver as autorizações.