Como utilizar um navegador da Internet/a PlayStation App para cancelar a subscrição de um serviço

Quando posso cancelar a minha subscrição?

Podes cancelar os pagamentos de renovação de uma subscrição enquanto esta estiver ativa até 24 horas antes da data de renovação.

Se cancelares a subscrição num prazo inferior a 24 horas em relação à data da renovação, provavelmente, ser-te-á cobrado o período de subscrição seguinte. Neste caso, manténs o acesso ao serviço de subscrição até à próxima data de renovação.

Como posso cancelar uma subscrição?

1. Clica aqui e inicia a sessão no site de gestão de contas.
2. Vai ao separador Multimédia e seleciona [Jogos] nas opções à esquerda.
3. Seleciona a subscrição atual e clica em 'Cancelar Renovação Automática'.
4. Podes 'Reiniciar a Renovação Automática' antes do final do período de subscrição atual, se mudares de ideias, utilizando o mesmo método.

Por telefone ou correio eletrónico

Se preferires, podes contactar-nos para cancelares a subscrição.