Quando posso cancelar a minha subscrição?
Podes cancelar os pagamentos de renovação de uma subscrição enquanto esta estiver ativa até 24 horas antes da data de renovação.
Se cancelares a subscrição num prazo inferior a 24 horas em relação à data da renovação, provavelmente, ser-te-á cobrado o período de subscrição seguinte. Neste caso, manténs o acesso ao serviço de subscrição até à próxima data de renovação.
Como posso cancelar uma subscrição?
- Clica aqui e inicia a sessão no site de gestão de contas.
- Vai ao separador Multimédia e seleciona [Jogos] nas opções à esquerda.
- Seleciona a subscrição atual e clica em 'Cancelar Renovação Automática'.
- Podes 'Reiniciar a Renovação Automática' antes do final do período de subscrição atual, se mudares de ideias, utilizando o mesmo método.
Por telefone ou correio eletrónico
Se preferires, podes contactar-nos para cancelares a subscrição.