Updated 21 de Abril de 2017

Como utilizar uma PlayStation 4 para cancelar a subscrição de um serviço

Este artigo explica quando e como podes cancelar uma subscrição através da PlayStation 4.

 
 

Quando posso cancelar a minha subscrição?

Podes cancelar os pagamentos de renovação de uma subscrição enquanto esta estiver ativa até 24 horas antes da data de renovação.

Se cancelares a subscrição num prazo inferior a 24 horas em relação à data da renovação, provavelmente, ser-te-á cobrado o período de subscrição seguinte. Neste caso, manténs o acesso ao serviço de subscrição até à próxima data de renovação.

Como posso cancelar uma subscrição?

  1. Seleciona a conta de utilizador local, prime o botão para cima para acederes ao ecrã de Funções e acede a Image [Definições] > [PlayStation Network] > [Informações Sobre a Conta] > [Lista de Serviços] e prime (botão X) para ver todos os serviços adquiridos.
  2. Seleciona a subscrição atual e prime (botão X).
  3. Seleciona 'Cancelar Renovação Automática' e prime (botão X).
  4. Podes 'Reiniciar a Renovação Automática' antes do final do período de subscrição atual, se mudares de ideias, utilizando o mesmo método.

Por telefone ou correio eletrónico

Se preferires, podes contactar-nos para cancelares a subscrição.