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Como cancelar a subscrição de um serviço

PS Plus, PS Now e EA Access

  1. Acede a [Definições] > [Gestão de contas] > [Informações da conta] > [Subscrições da PlayStation]. 
  2. Seleciona a subscrição que pretendes cancelar. 
  3. Seleciona [Desativar renovação automática].

Todas as outras subscrições

  1. Acede a [Definições] > [Gestão de contas] > [Informações da conta] > [Lista de serviços]. 
  2. Seleciona a subscrição na lista e seleciona [Desativar renovação automática].

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Como solicitar o reembolso de uma compra na PlayStation Store

Solicitar um reembolso de uma compra na PlayStation Store

Se compraste algo na PlayStation Store mas mudaste de ideias sobre a compra, podes solicitar um reembolso.

Para saberes mais, incluindo como solicitar um reembolso, seleciona abaixo o tipo de conteúdo que adquiriste. Além dos procedimentos de reembolso resumidos abaixo, podes ter direitos adicionais ao abrigo da legislação local aplicável. Nada no resumo abaixo limita ou substitui qualquer um desses direitos ao abrigo da legislação local.

Se preferires, podes ler a Política de cancelamento da PlayStation Store.

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