Ajuda PlayStation Ajuda e assistência PlayStation

 
 

Vê se isto ajuda...

PS4: informações sobre a Família na PSN

Com o software do sistema 5.00 da PS4 é lançada a Família na PSN, uma nova forma de manter os teus familiares mais seguros no sistema PS4 e na PlayStation Network.

Ao configurares contas para os teus familiares, é possível personalizar controlos parentais e limites de gastos individuais para cada criança, além de designar familiares Adultos como Pais/Encarregados de educação. Uma Família pode conter até 7 contas (incluindo a tua) ou 15 utilizadores locais.

As Famílias podem ser geridas diretamente no sistema PS4 ou através da gestão de contas na Internet.

Ver artigo completo

Vê se isto ajuda...

Como definir controlos parentais e limites de gastos na PS4

Ver artigo completo

Antes de nos contactares

Para nos ajudares a prestar-te assistência, certifica-te de que tens a tua ID online, a ID de início de sessão (o endereço de e-mail associado à tua conta) e as seguintes informações:

  • Detalhes do método de pagamento a ser utilizado na tua conta.
  • Número de série da consola utilizada para criar ou iniciar sessão na tua conta.
  • Detalhes de uma transação recente (incluindo Número de encomenda, conteúdo comprado, preço e data da transação).

Precisas de nos contactar?

Contacta-nos em  211 121 813

Estamos aqui para te ajudar. Horário de funcionamento: das 09:30 às 19:30 (seg. a sex.)

Dependendo da tua pergunta, teremos de solicitar as informações da tua conta PSN ou o número de série da tua consola. Tem estes dados contigo quando nos contactares