Updated 16 de Março de 2017

Como denunciar conteúdo na PlayStation Network

Como denunciar conteúdo inadequado e o que fazemos quando nos envias uma denúncia.

 
 

Devo fazer uma denúncia?

Se não tiveres a certeza se deves fazer uma denúncia, consulta o Código de conduta da comunidade para saberes se o utilizador está ou não em incumprimento das regras. Se achares que um jogador não violou o Código de conduta da comunidade, mas não quiseres interagir com ele na PlayStation Network (PSN), podes bloqueá-lo para que não te possa contactar diretamente no futuro.

Se pretenderes denunciar algo que vejas no jogo, por exemplo, um utilizador a ter um comportamento abusivo num ambiente de jogo ou a fazer batota, podes denunciá-lo a partir do jogo. Consulta o nosso artigo "Como denunciar comportamentos no jogo" para obteres mais informações sobre este assunto.

A diferença entre Bloquear e Denunciar

Bloquear

Se bloqueares um jogador, este não te pode contactar diretamente. Isto significa que ele não pode:

  • Enviar-te um Pedido de amizade
  • Seguir-te
  • Enviar-te convites para grupos, Share Play, sessões de jogos, assistir a transmissões ou comunidades.
  • Aderir a qualquer comunidade que cries
  • Ver os teus amigos, independentemente de teres mantido essas informações privadas ou não.

No entanto, continuarás a ver outro conteúdo público que ele publique. A nossa equipa de moderadores não tomará qualquer medida se bloqueares um jogador.

Bloqueia um jogador se achares que este não está a violar o Código de conduta da comunidade, mas te estiver a incomodar. Também podes denunciar o seu conteúdo se estiver a violar o Código de conduta da comunidade.

Para desbloquear um jogador, acede a  [Amigos] > [Jogadores bloqueados] ou [Lista de contactos bloqueados] – dependendo do sistema que estiveres a utilizar.

Denunciar

Os nossos moderadores são pessoas que investigam todas as denúncias enviadas pelos jogadores – não utilizamos um sistema informático para isto – por isso, o facto de nos enviares várias denúncias sobre um jogador não significa que sejam automaticamente tomadas medidas contra ele. Os moderadores só irão tomar medidas contra utilizadores que não respeitem o Código de conduta da comunidade, por isso, pensa bem se deves fazer a denúncia.

Normalmente, alertamos os utilizadores, mas também poderemos suspender ou banir a sua conta da PlayStation Network ou o seu sistema PlayStation sem aviso prévio devido a violações graves do Código de conduta da comunidade.

Tem em atenção que o envio intencional de denúncias falsas constitui uma violação do Código de conduta da comunidade e a pessoa que fizer uma denúncia falsa poderá receber um aviso, um banimento ou uma suspensão.

Como fazer uma denúncia

Consulta a tabela abaixo para saberes o que podes denunciar a partir do teu sistema e assinala o tipo de conteúdo e sistema para avançares diretamente para as instruções passo a passo:

  PlayStation 4 PlayStation 3 PS Vita/PS TV PlayStation App/PlayStation Messages
Mensagens    
Pedidos de amizade
Transmissões ao vivo
Perfis dos jogadores 
Conversação de voz no grupo
Conversação de texto no grupo
Alertas e convites de jogo
Novidades
Conteúdo da comunidade

PlayStation 4

Mensagens

  1. Seleciona [Mensagens] e realça a mensagem de texto, áudio ou de imagem que pretendes denunciar e prime o botão OPTIONS.
  2. Um menu é apresentado à direita do teu ecrã.
  3. Seleciona [Denunciar item] e escolhe a melhor opção para a mensagem:
  • É incomodativo ou não interessante

Seleciona esta opção se achares que o conteúdo não viola o Código de conduta da comunidade e, em seguida, bloqueia o jogador, altera as tuas definições de privacidade ou abandona a conversação. A nossa equipa de moderadores não tomará qualquer medida.

  • Creio que o mesmo não devia estar disponível na PlayStation Network

Se selecionares esta opção, seleciona a razão da denúncia e seleciona [Denunciar item selecionado]. Os nossos moderadores irão investigar a tua denúncia e tomar as medidas adequadas. Tem em atenção que o envio intencional de uma denúncia falsa vai contra o Código de conduta da comunidade e poderá resultar numa suspensão ou banimento do autor da denúncia.

  1. Lê a secção [Sobre a denúncia] com atenção e seleciona [Seguinte].
  2. Inclui todas as informações relevantes para ajudar os nossos moderadores a investigar e seleciona [Seguinte].
  3. Lê atentamente a última página e, quando estiveres satisfeito com as informações que introduziste, seleciona [Enviar].

Pedido de amizade

Quando um jogador te envia um Pedido de amizade, pode adicionar uma mensagem. Se os conteúdos da mensagem forem inapropriados, podes fazer uma denúncia, seguindo estes passos:

  1. Acede a [Amigos] e seleciona [Pedidos de amizade].
  2. Abre o Pedido de amizade que pretendes denunciar, prime o botão OPTIONS e seleciona [Denunciar item] > [Creio que o mesmo não devia estar disponível na PlayStation Network].
  3. Seleciona o motivo da denúncia e, em seguida, seleciona [Denunciar item selecionado] para os nossos moderadores investigarem, ou [Bloquear jogador] se preferires não saber mais nada deste jogador (os moderadores não tomarão qualquer medida se selecionares [Bloquear jogador]). Tem em atenção que o envio intencional de uma denúncia falsa vai contra o Código de conduta da comunidade e poderá resultar numa suspensão ou banimento do autor da denúncia.
  4. Lê a secção [Sobre a denúncia] com atenção e seleciona [Seguinte].
  5. Inclui todas as informações relevantes para ajudar os nossos moderadores a investigar e seleciona [Seguinte].
  6. Lê atentamente a última página e, quando estiveres satisfeito com as informações que introduziste, seleciona [Enviar].

Transmissão ao vivo através de Ao vivo da PlayStation

  1. Inicia a transmissão e prime o botão OPTIONS.
  2. Escolhe [Bloquear este jogador transmissor] se não quiseres que este te envie mensagens ou pedidos de amizade. Continuarás a ver as suas transmissões e os nossos moderadores não tomarão qualquer medida.
  3. Escolhe [Denunciar esta transmissão] > [Seguinte] > [Creio que o mesmo não devia estar disponível na PlayStation Network] se quiseres que os nossos moderadores investiguem a transmissão e, possivelmente, tomem medidas contra o jogador transmissor.

Se selecionares esta opção, seleciona a razão da denúncia e seleciona [Denunciar item selecionado]. Os nossos moderadores irão investigar a tua denúncia e tomar as medidas adequadas. Tem em atenção que o envio intencional de uma denúncia falsa vai contra o Código de conduta da comunidade e poderá resultar numa suspensão ou banimento do autor da denúncia.

  1. Lê a secção [Sobre a denúncia] com atenção e seleciona [Seguinte].
  2. Inclui todas as informações relevantes para ajudar os nossos moderadores a investigar e seleciona [Seguinte].
  3. Lê atentamente a última página e, quando estiveres satisfeito com as informações que introduziste, seleciona [Enviar].

Perfil do jogador

Se houver conteúdo inadequado no perfil de um jogador (como o Nome verdadeiro, ID online, Sobre mim ou Foto de perfil), só tens de comunicar a sua ID online para que os nossos moderadores investiguem o seu perfil. Faz uma denúncia seguindo estes passos:

  1. Vai a [Amigos] e procura o perfil na tua Lista de amigos ou procura através da ID online do jogador.
  2. Realça o item que pretendes denunciar e prime o botão OPTIONS.
  3. Seleciona [Denunciar item] e escolhe aquilo que pretendes denunciar:
  • Comportamento no jogo ou coisas criadas ou partilhadas no jogo

Serás aconselhado a denunciar o utilizador no jogo. Normalmente, podes fazer isto premindo o botão OPTIONS com o jogo aberto. Podes encontrar mais detalhes no nosso artigo Como denunciar comportamento no jogo ou conteúdo criado pelo utilizador.

Também podes bloquear o utilizador a partir desta página para não receberes mais informações sobre ele, exceto se o removeres da lista de jogadores bloqueados ( [Amigos] > botão OPTIONS > [Jogadores bloqueados]). Os nossos moderadores não tomarão qualquer medida.

  • Alguma coisa criada ou partilhada fora do jogo

Terás de ir para a forma como o conteúdo foi partilhado para o denunciares, por isso, consulta a secção neste artigo relativa a mensagens, transmissões, imagens, clipes, eventos, comunidades ou comentários para obteres ajuda.

  • Alguma coisa no perfil

Utiliza esta opção para denunciar uma ID online, um Nome verdadeiro, uma Foto de perfil, Sobre mim ou Imagem de capa do perfil inadequados. Se pretenderes comunicar um nome de utilizador no jogo, vai para o jogo para o fazeres. Escolhe a melhor opção para o perfil do jogador:

  • É incomodativo ou não interessante

Seleciona esta opção se achares que o conteúdo não viola o Código de conduta da comunidade e, em seguida, bloqueia o jogador. A nossa equipa de moderadores não tomará qualquer medida.

  • Creio que o mesmo não devia estar disponível na PlayStation Network

Se selecionares esta opção, seleciona a razão da denúncia e seleciona [Denunciar item selecionado] para que os nossos moderadores investiguem. Tem em atenção que o envio intencional de uma denúncia falsa vai contra o Código de conduta da comunidade e poderá resultar numa suspensão ou banimento do autor da denúncia.

  1. Lê a secção [Sobre a denúncia] com atenção e seleciona [Seguinte].
  2. Inclui todas as informações relevantes para ajudar os nossos moderadores a investigar e seleciona [Seguinte].
  3. Lê atentamente a última página e, quando estiveres satisfeito com as informações que introduziste, seleciona [Enviar].

Conversação de voz no grupo

Não é possível denunciar conteúdos inapropriados de uma conversação de voz. No entanto, se tiveres criado o grupo, podes expulsar outros utilizadores. Seleciona o utilizador que pretendes expulsar e, em seguida, seleciona [Opções] > [Expulsar]. Se não tiveres criado o grupo, também podes bloquear o utilizador selecionando [Bloquear] em vez de [Denunciar item] no menu de opções.

Conversação de texto no grupo

É possível denunciar mensagens de texto inapropriadas que tenham sido enviadas durante uma conversa no grupo:

  1. Realça a mensagem que pretendes denunciar e prime o botão OPTIONS.
  2. Seleciona [Denunciar item] > [Creio que o mesmo não devia estar disponível na PlayStation Network].

Se selecionares esta opção, seleciona a razão da denúncia e seleciona [Denunciar item selecionado]. Os nossos moderadores irão investigar a tua denúncia e tomar as medidas adequadas. Tem em atenção que o envio intencional de uma denúncia falsa vai contra o Código de conduta da comunidade e poderá resultar numa suspensão ou banimento do autor da denúncia.

  1. Lê a secção [Sobre a denúncia] com atenção e seleciona [Seguinte].
  2. Inclui todas as informações relevantes para ajudar os nossos moderadores a investigar e seleciona [Seguinte].
  3. Lê atentamente a última página e, quando estiveres satisfeito com as informações que introduziste, seleciona [Enviar].

Alertas e convites de jogo

Os jogadores podem adicionar uma mensagem quando te enviam um convite para jogares online ou um item ou desafio a partir de um jogo. Se os conteúdos da mensagem forem inapropriados, podes fazer uma denúncia. Também podes bloquear o jogador, se preferires.

  1. Vai a [Notificações] ou [Eventos] para abrires o item que pretendes denunciar e prime o botão OPTIONS.
  2. Seleciona [Denunciar item] > [Creio que o mesmo não devia estar disponível na PlayStation Network].

Seleciona a razão da denúncia e seleciona [Denunciar item selecionado]. Os nossos moderadores irão investigar a tua denúncia e tomar as medidas adequadas. Tem em atenção que o envio intencional de uma denúncia falsa vai contra o Código de conduta da comunidade e poderá resultar numa suspensão ou banimento do autor da denúncia.

  1. Lê a secção [Sobre a denúncia] com atenção e seleciona [Seguinte].
  2. Inclui todas as informações relevantes para ajudar os nossos moderadores a investigar e seleciona [Seguinte].
  3. Lê atentamente a última página e, quando estiveres satisfeito com as informações que introduziste, seleciona [Enviar].

Novidades

Se quiseres denunciar uma atividade apresentada em Novidades, acede-lhe e prime o botão OPTIONS. Para veres as instruções completas, vai para o tipo de atividade nesta página.

Os outros utilizadores podem comentar as tuas atividades na PlayStation Network. Se um comentário sobre a tua atividade ou se o conteúdo partilhado contigo for inadequado, podes enviar-nos uma denúncia.

  1. Vai para Novidades, realça o comentário que pretendes denunciar e prime o botão OPTIONS no comando.
  2. Seleciona [Denunciar item] > [Creio que o mesmo não devia estar disponível na PlayStation Network].

Seleciona a razão da denúncia e seleciona [Denunciar item selecionado]. Os nossos moderadores irão investigar a tua denúncia e tomar as medidas adequadas. Tem em atenção que o envio intencional de uma denúncia falsa vai contra o Código de conduta da comunidade e poderá resultar numa suspensão ou banimento do autor da denúncia.

  1. Lê a secção [Sobre a denúncia] com atenção e seleciona [Seguinte].
  2. Inclui todas as informações relevantes para ajudar os nossos moderadores a investigar e seleciona [Seguinte].
  3. Lê atentamente a última página e, quando estiveres satisfeito com as informações que introduziste, seleciona [Enviar].

Conteúdo da comunidade

Podes denunciar qualquer conteúdo publicado num tópico de uma comunidade:

  • Nome da comunidade
  • Imagem de perfil da comunidade
  • Mensagem do dia
  • Imagem de fundo da comunidade
  • Descrição da comunidade
  1. Acede a [Comunidades] e vai para a comunidade que pretendes denunciar.
  2. Seleciona uma secção da página (ou se estiveres a denunciar conteúdo de uma discussão, vai para o comentário que pretendes denunciar) e prime o botão OPTIONS no comando.
  3. Seleciona a parte da comunidade que pretendes denunciar.
  4. Seleciona [OK] > [Creio que o mesmo não devia estar disponível na PlayStation Network].

Seleciona a razão da denúncia e seleciona [Denunciar item selecionado]. Os nossos moderadores irão investigar a tua denúncia e tomar as medidas adequadas. Tem em atenção que o envio intencional de uma denúncia falsa vai contra o Código de conduta da comunidade e poderá resultar numa suspensão ou banimento do autor da denúncia.

  1. Lê a secção [Sobre a denúncia] com atenção e seleciona [Seguinte].
  2. Inclui todas as informações relevantes para ajudar os nossos moderadores a investigar e seleciona [Seguinte].
  3. Lê atentamente a última página e, quando estiveres satisfeito com as informações que introduziste, seleciona [Enviar].

PlayStation 3

Mensagens

  1. Acede a  [Amigos] >  [Caixa de mensagens] >  [Recebida].
  2. Realça a mensagem que pretendes denunciar e prime (botão triângulo).
  3. Percorre para baixo até [Enviar relatório de reclamação] e prime  (botão X).
  4. Lê as informações sobre relatórios de reclamação e prime  (botão X).
  5. Seleciona o motivo do relatório de reclamação e prime  (botão X).

Tem em atenção que o envio intencional de uma denúncia falsa vai contra o Código de conduta da comunidade e poderá resultar numa suspensão ou banimento do autor da denúncia.

Pedido de amizade

Quando um jogador te envia um Pedido de amizade, pode adicionar uma mensagem. Se os conteúdos da mensagem forem inapropriados, podes fazer uma denúncia, seguindo estes passos:

  1. Acede a  [Amigos] e procura o Pedido de amizade.
  2. Realça o Pedido de amizade que pretendes denunciar e prime  (botão triângulo).
  3. Percorre para baixo até [Enviar relatório de reclamação] e prime  (botão X).
  4. Lê as informações sobre denúncias e prime  (botão X).
  5. Seleciona o motivo do relatório de reclamação e prime  (botão X).

Tem em atenção que o envio intencional de uma denúncia falsa vai contra o Código de conduta da comunidade e poderá resultar numa suspensão ou banimento do autor da denúncia.

PlayStation Vita e PlayStation TV

Mensagens

  1. Seleciona [Mensagens] > [Iniciar].
  2. Seleciona a mensagem para a abrir e seleciona [Opções] > [Denunciar item].
  3. Lê as diretrizes para enviar uma denúncia e seleciona [OK].
  4. Seleciona o motivo para a denúncia e seleciona [Efetuar envio].

Tem em atenção que o envio intencional de uma denúncia falsa vai contra o Código de conduta da comunidade e poderá resultar numa suspensão ou banimento do autor da denúncia.

Pedido de amizade

Quando um jogador te envia um Pedido de amizade, pode adicionar uma mensagem. Se os conteúdos da mensagem forem inapropriados, podes fazer uma denúncia, seguindo estes passos:

  1. Seleciona [Amigos] > [Iniciar] > [Pedidos de amizade].
  2. Procura o Pedido de amizade que pretendes denunciar e seleciona [Opções] > [Denunciar item].
  3. Lê as informações sobre denúncias e seleciona [OK].
  4. Seleciona o motivo da denúncia e seleciona [OK].

Tem em atenção que o envio intencional de uma denúncia falsa vai contra o Código de conduta da comunidade e poderá resultar numa suspensão ou banimento do autor da denúncia.

Transmissão ao vivo através de Ao vivo da PlayStation

Acede à transmissão que pretendes denunciar e toca em [Reproduzir]. Serás redirecionado para o Website do transmissor para o denunciar. O transmissor irá investigar e tomar medidas, se necessário.

Perfil do jogador (Sobre mim, Nome verdadeiro e Imagem de perfil)

No caso de existirem conteúdos inapropriados nos campos Sobre mim, Nome verdadeiro ou Foto de perfil de um jogador, faz uma denúncia seguindo estes passos:

  1. Seleciona [Amigos] > [Iniciar].
  2. Procura o perfil que pretendes denunciar da tua Lista de amigos, Jogadores encontrados ou procura pela ID Online. Também podes procurar o perfil que pretendes denunciar acedendo ao teu perfil e selecionando [Histórico de jogos partilhados].
  3. No perfil, seleciona [Opções] > [Denunciar item]. Se o jogador não possui uma secção "Sobre mim", esta opção não se encontra disponível.
  4. Lê as informações sobre denúncias e seleciona [OK].
  5. Seleciona o motivo da denúncia e seleciona [OK].

Tem em atenção que o envio intencional de uma denúncia falsa vai contra o Código de conduta da comunidade e poderá resultar numa suspensão ou banimento do autor da denúncia.

Conversa na festa

Não é possível denunciar conteúdos inapropriados de uma conversação de voz. No entanto, se tiveres criado a festa, podes expulsar outros utilizadores. Seleciona o utilizador que pretendes expulsar e, em seguida, seleciona [Opções] > [Expulsar].

No entanto, é possível denunciar mensagens de texto inapropriadas que tenham sido enviadas durante uma conversa na festa:

  1. Seleciona [Grupo] > [Iniciar] e toca na conversa que pretendes denunciar.
  2. Seleciona a mensagem que pretendes denunciar.
  3. Seleciona [Opções] > [Denunciar item].
  4. Lê as informações sobre denúncias e seleciona [OK].
  5. Seleciona o motivo da denúncia e seleciona [OK].

Tem em atenção que o envio intencional de uma denúncia falsa vai contra o Código de conduta da comunidade e poderá resultar numa suspensão ou banimento do autor da denúncia.

Alertas e convites de jogo

Os jogadores podem adicionar uma mensagem quando te enviam um convite para jogares online ou um item ou desafio a partir de um jogo. Se os conteúdos da mensagem forem inapropriados, podes fazer uma denúncia.

  1. Seleciona [Mensagens] > [Iniciar].
  2. Seleciona [Convites] ou [Alertas de jogo].
  3. Seleciona o item que pretendes denunciar e seleciona [Opções].
  4. Seleciona [Denunciar item].
  5. Lê as diretrizes para enviar uma denúncia e seleciona [OK].
  6. Seleciona o motivo para a denúncia e seleciona [Efetuar envio].

Tem em atenção que o envio intencional de uma denúncia falsa vai contra o Código de conduta da comunidade e poderá resultar numa suspensão ou banimento do autor da denúncia.

Novidades

Os outros utilizadores podem comentar as tuas atividades na PlayStation Network. Se um comentário sobre a tua atividade for de conteúdo inapropriado, podes fazer uma denúncia.

  1. Seleciona [Notificações] e toca no comentário que pretendes denunciar.
  2. Seleciona [Mais] > [Denunciar item].
  3. Lê as diretrizes para enviar uma denúncia e seleciona [OK].
  4. Seleciona o motivo para a denúncia e seleciona [Efetuar envio].

Tem em atenção que o envio intencional de uma denúncia falsa vai contra o Código de conduta da comunidade e poderá resultar numa suspensão ou banimento do autor da denúncia.

PlayStation App/PlayStation Messages

Mensagens

  1. Abre a aplicação PlayStation Messages diretamente ou selecionando [Mensagens] na PlayStation App.
  2. Toca na mensagem que pretendes denunciar para abrir as opções [Copiar] e [Mais] e toca em [Mais]
  3. Seleciona [Denunciar item], escolhe a melhor opção para a mensagem – [É spam] ou [Creio que o mesmo não devia estar disponível na PlayStation Network] – e segue as instruções.
  4. Lê atentamente a última página e, quando estiveres satisfeito com as informações que introduziste, seleciona [Enviar]. Os nossos moderadores irão investigar a tua denúncia e tomar as medidas adequadas.

Tem em atenção que o envio intencional de uma denúncia falsa vai contra o Código de conduta da comunidade e poderá resultar numa suspensão ou banimento do autor da denúncia.

Pedido de amizade

Quando um jogador te envia um Pedido de amizade, pode adicionar uma mensagem. Se os conteúdos da mensagem forem inapropriados, podes fazer uma denúncia, seguindo estes passos:

  1. Acede a [Notificações] ou [Amigos] > [Pedidos de amizade].
  2. Abre o Pedido de amizade que pretendes denunciar e toca em [Mais] > [Denunciar item].
  3. Escolhe a melhor opção para a mensagem – [É spam] ou [Creio que o mesmo não devia estar disponível na PlayStation Network] – e segue as instruções.
  4. Lê atentamente a última página e, quando estiveres satisfeito com as informações que introduziste, seleciona [Enviar]. Os nossos moderadores irão investigar a tua denúncia e tomar as medidas adequadas.

Tem em atenção que o envio intencional de uma denúncia falsa vai contra o Código de conduta da comunidade e poderá resultar numa suspensão ou banimento do autor da denúncia.

Transmissão ao vivo via Ao vivo da PlayStation, Twitch ou Ustream

A forma mais rápida de denunciar uma transmissão é através da PlayStation 4, mas também podes denunciar uma transmissão na PlayStation App. Acede à transmissão que pretendes denunciar e toca em [Efetuar reprodução]. Serás redirecionado para o Website do transmissor para o denunciar. O transmissor irá investigar e tomar medidas, se necessário.

Perfil do jogador (Sobre mim, Nome verdadeiro e Imagem de perfil)

No caso de existirem conteúdos inapropriados nos campos Sobre mim, Nome verdadeiro ou Foto de perfil de um jogador, faz uma denúncia seguindo estes passos:

  1. Acede a [Amigos] e seleciona o perfil que pretendes denunciar da tua Lista de amigos ou, caso o jogador não seja um amigo, procura pela ID online do jogador.
  2. Seleciona o jogador para veres a sua página de perfil e seleciona [Mais] > [Denunciar item] e diz-nos se quiseres denunciar a ID online ou o campo Sobre mim do perfil.
  3. Escolhe a melhor opção para a mensagem – [É spam] ou [Creio que o mesmo não devia estar disponível na PlayStation Network] – e segue as instruções.
  4. Lê atentamente a última página e, quando estiveres satisfeito com as informações que introduziste, seleciona [Enviar]. Os nossos moderadores irão investigar a tua denúncia e tomar as medidas adequadas.

Tem em atenção que o envio intencional de uma denúncia falsa vai contra o Código de conduta da comunidade e poderá resultar numa suspensão ou banimento do autor da denúncia.

Alertas e convites de jogo

Os jogadores podem adicionar uma mensagem quando te enviam um convite para jogares online ou um item ou desafio a partir de um jogo. Se os conteúdos da mensagem forem inapropriados, podes fazer uma denúncia.

  1. Acede a [Notificações] > [Alertas de jogo] ou [Convites] e abre o item que pretendes denunciar.
  2. Toca em [Mais] > [Denunciar item] e diz-nos se quiseres denunciar o nome ou a descrição do evento.
  3. Escolhe a melhor opção para a mensagem – [É spam] ou [Creio que o mesmo não devia estar disponível na PlayStation Network] – e segue as instruções.
  4. Lê atentamente a última página e, quando estiveres satisfeito com as informações que introduziste, seleciona [Enviar]. Os nossos moderadores irão investigar a tua denúncia e tomar as medidas adequadas.

Tem em atenção que o envio intencional de uma denúncia falsa vai contra o Código de conduta da comunidade e poderá resultar numa suspensão ou banimento do autor da denúncia.

Novidades

Se quiseres denunciar uma atividade apresentada em Novidades, consulta as instruções completas para o tipo de atividade nesta página.

Os outros utilizadores podem comentar as tuas atividades na PlayStation Network. Se um comentário sobre a tua atividade ou se o conteúdo partilhado contigo for inadequado, podes enviar-nos uma denúncia.

  1. Acede a Novidades, toca no comentário que pretendes denunciar para abrir as opções [Denunciar item] e [Bloquear] e toca em [Denunciar item]
  2. Escolhe a melhor opção para a mensagem – [É spam] ou [Creio que o mesmo não devia estar disponível na PlayStation Network] – e segue as instruções.
  3. Seleciona o motivo da denúncia e seleciona [Seguinte]. Os nossos moderadores irão investigar a tua denúncia e tomar as medidas adequadas. Tem em atenção que o envio intencional de uma denúncia falsa vai contra o Código de conduta da comunidade e poderá resultar numa suspensão ou banimento do autor da denúncia.
  4. Lê atentamente a última página e, quando estiveres satisfeito com as informações que introduziste, seleciona [Enviar].