Como evito que o meu filho continue a gastar dinheiro na PlayStation Network?

 
 

A Sony Entertainment Network não reembolsa compras de conteúdos digitais, de acordo com a Política de cancelamento da Sony Entertainment Network Store. Assim, é importante garantir que o seu filho tem o tipo correto de conta com controlos parentais definidos para evitar que gaste dinheiro sem o seu consentimento.

Certifique-se dos três seguintes aspetos antes de permitir que o seu filho aceda à PlayStation Network e à PlayStation Store:

1.   Crie uma subconta para o seu filho associada à sua conta mestra

Tem de ter a sua própria conta mestra registada para um endereço de correio eletrónico acessível, quer utilize a PlayStation Network ou não, para garantir que tem completa visibilidade de quaisquer compras e a capacidade de limitar compras feitas pelo seu filho:

2.   Impeça que o seu filho utilize a sua conta mestra

Serve para garantir que o seu filho não pode adicionar fundos à carteira da conta mestra ou alterar os controlos parentais:

3.   Defina um limite de gastos para a subconta

O limite de gastos mensal está definido como zero quando cria uma subconta. O limite de gastos permite que o seu filho gaste uma determinada quantia todos os meses (os fundos não utilizados não transitam para o mês seguinte).

O seu filho só pode gastar fundos que já existam na carteira da contra mestra. Caso a carteira não tenha fundos suficientes, o seu cartão de crédito/débito não será cobrado, mesmo que o limite de gastos mensal permita a compra.

Para permitir que uma subconta efetue uma compra única:

  1. Adicione fundos à sua conta mestra utilizando um dos nossos métodos de pagamento aceites
  2. Altere o limite de gastos da subconta para corresponder aos fundos adicionados à sua carteira
  3. Altere novamente o limite depois de o seu filho ter comprado o conteúdo, de forma a garantir que não pode gastar mais dinheiro no mês seguinte.

Se o seu filho tiver uma conta mestra:

Será capaz de adicionar detalhes de cartão à conta e de efetuar compras. Contacte-nos logo que possível para que possamos ajudá-lo a assumir o controlo da conta mestra.

Não reembolsamos qualquer compra efetuada na conta mestra, de acordo com a Política de cancelamento da Sony Entertainment Network Store. No entanto, a nova subconta pode ser associada a um novo utilizador local no mesmo sistema PlayStation 4 e PlayStation 3 como utilizador local da conta mestra. Isto significa que os conteúdos transferidos podem ser partilhados por ambas as contas (sujeitos a classificações PEGI ou controlos parentais nos sistemas PlayStation). Esta opção não se encontra disponível na PS Vita, PS TV ou na PSP, uma vez que estes sistemas só permitem uma conta de utilizador local.

 
 
 
 

Mais sobre este assunto

Artigos relacionados