Updated 25 de Abril de 2017

Como evito que o meu filho gaste dinheiro na PlayStation Network?

Este artigo explica como pode evitar que o seu filho gaste dinheiro na PlayStation Network.

 
 

Se o seu filho tem uma conta mestra, está em violação dos Termos de Serviço da SEN. Isto deve-se ao facto de não ser permitido criar uma conta nova sem aceitar fornecer informações precisas, incluindo a data de nascimento. Se o seu filho tem menos de 18 anos e tem uma conta mestra, é porque forneceu uma data de nascimento errada.

Se o seu filho tem uma conta mestra, é-lhe possível adicionar detalhes de cartão à conta e efetuar compras, utilizando o cartão para adicionar fundos à carteira. Também lhe será permitido aceder a todos os serviços da PlayStation Network e interagir com outros utilizadores da PlayStation Network sem restrições.

O que fazer se o seu filho estiver a utilizar uma conta mestra.

Não reembolsamos qualquer compra efetuada na conta mestra, de acordo com a Política de cancelamento da PlayStation Store. No entanto, a subconta nova pode ser associada a um novo utilizador local na mesma PlayStation 4 e PlayStation 3 que o utilizador local da conta mestra. Isto significa que os conteúdos transferidos podem ser partilhados por ambas as contas (sujeitos a classificações PEGI/BBFC ou controlos parentais nos sistemas PlayStation). Esta opção não está disponível na PS Vita, na PS TV ou na PSP, uma vez que estes sistemas só permitem uma conta de utilizador local.

Para evitar gastos indesejados, certifique-se de que efetua o que se segue antes de permitir que o seu filho aceda à PlayStation Network e à PlayStation Store:

  1. Crie uma subconta para o seu filho associada à sua conta mestra

Tem de ter a sua própria conta mestra registada para um endereço de correio eletrónico acessível, quer utilize a PlayStation Network ou não, para garantir que tem completa visibilidade de quaisquer compras e a capacidade de limitar compras feitas pelo seu filho:

  • crie uma conta mestra para si (saiba como aqui) e, em seguida,
  • crie uma subconta para o seu filho (saiba como aqui).
  1. Defina um limite de gastos para a subconta

O limite de gastos mensal está definido como zero quando cria uma subconta. Se deseja permitir que o seu filho efetue compras na PlayStation Store, o limite de gastos permite que o seu filho gaste uma determinada quantia todos os meses (os fundos não utilizados não transitam para o mês seguinte).

O seu filho só pode gastar fundos que já existam na carteira da conta mestra. Caso a carteira não tenha fundos suficientes, o seu cartão de crédito/débito não será cobrado, mesmo que o limite de gastos mensal permita a compra.

Descubra como definir um limite de gastos aqui.

Para permitir que uma subconta efetue uma compra única:

  1. Adicione fundos à sua conta mestra utilizando um dos nossos métodos de pagamento aceites.
  2. Altere o limite de gastos da subconta para corresponder aos fundos adicionados à sua carteira.
  3. Altere novamente o limite depois de o seu filho ter comprado o conteúdo, de forma a garantir que não pode gastar mais dinheiro no mês seguinte.

A Sony Entertainment Network não reembolsa compras de conteúdos digitais, de acordo com a Política de cancelamento da Sony Entertainment Network Store. Assim, é importante garantir que o seu filho tem o tipo correto de conta com controlos parentais definidos para evitar que gaste dinheiro sem o seu consentimento.

Certifique-se dos três seguintes aspetos antes de permitir que o seu filho aceda à PlayStation Network e à PlayStation Store:

1.   Crie uma subconta para o seu filho associada à sua conta mestra

Tem de ter a sua própria conta mestra registada para um endereço de correio eletrónico acessível, quer utilize a PlayStation Network ou não, para garantir que tem completa visibilidade de quaisquer compras e a capacidade de limitar compras feitas pelo seu filho:

2.   Impeça que o seu filho utilize a sua conta mestra

Serve para garantir que o seu filho não pode adicionar fundos à carteira da conta mestra ou alterar os controlos parentais:

3.   Defina um limite de gastos para a subconta

O limite de gastos mensal está definido como zero quando cria uma subconta. O limite de gastos permite que o seu filho gaste uma determinada quantia todos os meses (os fundos não utilizados não transitam para o mês seguinte).

O seu filho só pode gastar fundos que já existam na carteira da contra mestra. Caso a carteira não tenha fundos suficientes, o seu cartão de crédito/débito não será cobrado, mesmo que o limite de gastos mensal permita a compra.

Para permitir que uma subconta efetue uma compra única:

  1. Adicione fundos à sua conta mestra utilizando um dos nossos métodos de pagamento aceites
  2. Altere o limite de gastos da subconta para corresponder aos fundos adicionados à sua carteira
  3. Altere novamente o limite depois de o seu filho ter comprado o conteúdo, de forma a garantir que não pode gastar mais dinheiro no mês seguinte.
 
 
 
 

Mais sobre este assunto

Artigos relacionados