Updated 24 de Janeiro de 2018

PS4: confirmação de 2 etapas

Sabe mais sobre as vantagens de segurança da confirmação de 2 etapas na PlayStation 4.

 
 

O que é a confirmação de 2 etapas?

Com a confirmação de 2 etapas (2SV), podes adicionar mais uma camada de segurança à tua experiência de jogo.

Ao iniciares sessão num sistema PS4 com a 2SV ativada, é-te solicitado que:

  1. introduzas a palavra-passe e o ID de início de sessão (endereço de e-mail) da tua conta;
  2. introduzas o código de verificação enviado para o número de telemóvel registado na conta*.

Normalmente, as contas mantêm a sessão iniciada, mesmo quando o sistema PS4 é desligado. No entanto, é-te enviado um código de confirmação se:

  • estiveres a iniciar sessão pela primeira vez depois de ativares a 2SV;
  • terminares sessão manualmente na tua PS4 e quiseres iniciar sessão novamente;
  • repuseres a palavra-passe da tua conta;
  • alterares a tua ID de início de sessão (endereço de e-mail);
  • estiveres a iniciar sessão na tua conta no sistema PS4 de um amigo.

* O código de verificação é válido durante 10 minutos após a tentativa de início de sessão. Se o teu código tiver expirado, seleciona [Reenviar código] no ecrã de início de sessão para receberes um novo código.

Como desativo a 2SV no meu sistema PS4?

Vais precisar:

  • Da ID de início de sessão (endereço de e-mail) e palavra-passe da tua conta PSN;
  • De um telemóvel com capacidade para receber mensagens de texto e aceder à Internet;
  1. Acede a [Definições] > [Gestão de contas] > [Informações da conta] > [Segurança] > [Confirmação de 2 etapas] > [Configurar agora].

  2. Introduz o teu número de telemóvel com cuidado e seleciona [Adicionar].

  3. Vais receber um código de verificação por mensagem de texto; introduz o código na secção de confirmação da PS4 para autorizar o número de telemóvel.

  4. Seleciona [Ativar] para ativares a 2SV.
Certifica-te de que guardas os teus 10 códigos de salvaguarda num local seguro para o caso de existirem problemas no início de sessão no futuro. Acede a [Definições] > [Gestão de contas] > [Informações da conta] > [Segurança] > [Confirmação de 2 etapas] > [Códigos de salvaguarda] para os encontrares.

Como posso atualizar o meu número de telemóvel?

Podes adicionar até dois números de telemóvel à tua conta PSN. Apenas um deles pode receber mensagens de texto relacionadas com a 2SV. Para atualizar o número de telemóvel da 2SV, primeiro tens de desativar a 2SV e, em seguida, reativar a 2SV introduzindo o número de telemóvel desejado para a 2SV durante o processo.

Como resolvo um problema com a 2SV?

Se estiveres a ter problemas ao iniciar sessão com a 2SV, consulta o artigo Ajuda para problemas com a confirmação de 2 etapas que inclui um guia de resolução de problemas.

Como desativo a 2SV?

  1. Acede a [Definições] > [Gestão de contas] > [Informações da conta] > [Segurança] > [Confirmação de 2 etapas] > [Estado]. 
  2. No menu pendente, seleciona "Inativo" > [Confirmar].
  3. A 2SV está agora desativada na tua conta.