Updated 15 de Fevereiro de 2017

PS4: confirmação de 2 etapas

Este artigo explica como a 2SV funciona na PlayStation 4.

 
 

O que é a confirmação de 2 etapas?

A confirmação de 2 etapas (2SV) acrescenta uma camada adicional de segurança da conta. Quando ativas a 2SV, podes optar por finalizar a sessão na PlayStation Network em todos os dispositivos, por isso, certifica-te de que sabes a palavra-passe e a ID de início de sessão da conta antes de o fazeres.

Quando inicias sessão na tua PS4 e a 2SV está ativada, é-te solicitado:

Primeira etapa: a tua palavra-passe e ID de início de sessão (endereço de e-mail) da conta, e
Segunda etapa: um código de verificação que te enviamos por mensagem de texto.

Como ativar a 2SV na tua PS4

Precisas de:

  • ID de início de sessão e palavra-passe da tua conta mestra/subconta (endereço de e-mail);
  • um telemóvel com capacidade para receber mensagens de texto e aceder à Internet;
  • uma PS4!
  1. Acede a [Definições] > [PlayStation Network/Gestão de contas] > [Informações da conta] > [Segurança] > [Confirmação de 2 etapas] > [Configurar agora].
  2. Introduz o teu número de telemóvel com cuidado e seleciona [Adicionar].
  1. Irás receber um código de verificação por mensagem de texto; introduz este código para autorizar o teu telemóvel a receber mensagens de texto da 2SV.
  2. Seleciona [Ativar] para ativares a 2SV.
     
  1. Aconselhamos-te a anotar os teus 10 códigos de salvaguarda agora, para o caso de existirem problemas no início de sessão. Acede a [Definições] > [PlayStation Network/Gestão de contas] > [Informações da conta] > [Segurança] > [Confirmação de 2 etapas] > [Códigos de salvaguarda] para os encontrares.

Iniciar sessão depois de a 2SV ter sido ativada

Normalmente, a tua sessão mantém-se ativa na PS4 mesmo quando esta está desligada. No entanto, tens de iniciar sessão com um código de verificação se:

  • estiveres a iniciar sessão pela primeira vez depois de ativares a 2SV;
  • finalizares a sessão manualmente na tua PS4;
  • repuseres a palavra-passe da tua conta;
  • alterares a tua ID de início de sessão;
  • estiveres a iniciar sessão na tua conta na PS4 de um amigo.

Para iniciares sessão:

  1. introduz a ID de início de sessão e a palavra-passe da tua conta;
  2. irás receber um código de verificação por mensagem de texto;
  3. introduz o código e seleciona [Iniciar sessão].

O código de verificação é válido durante 10 minutos depois de iniciares sessão com a ID de início de sessão e a palavra-passe da tua conta. Se introduzires um código de verificação após este período, surge uma mensagem de erro e não podes utilizar este código para iniciar sessão. Seleciona [Reenviar código] a partir do ecrã de início de sessão para obteres um novo código.

Como desativar a 2SV

  1. Acede a [Definições] > [PlayStation Network/Gestão de contas] > [Informações da conta] > [Segurança] > [Confirmação de 2 etapas] > [Estado].
  2. A partir do menu pendente seleciona [Inativo] > [Confirmar].
  1. A 2SV está agora desativada na tua conta.

Atualizar o teu número de telemóvel

Podes adicionar até dois números de telemóvel à tua conta e selecionar um deles para receber mensagens de texto relacionadas com a 2SV. Para atualizar o teu número de telemóvel é necessário adicionar o novo número e remover o antigo. Se já tiveres dois números de telemóvel na tua conta, é necessário remover um deles antes de adicionar um novo.

Para adicionar um número de telemóvel:

  1. Acede a [Definições] > [PlayStation Network/Gestão de contas] > [Informações da conta] > [Segurança] > [Confirmação de 2 etapas] > [Telemóvel].
  2. Introduz o teu número de telemóvel e seleciona [Adicionar].
  3. Remover o teu número de telemóvel  

Para remover um número de telemóvel:

  1. Acede a [Definições] > [PlayStation Network/Gestão de contas] > [Informações da conta] > [Segurança] > [Confirmação de 2 etapas] > [Telemóvel].
  2. Seleciona o número de telemóvel que pretendes eliminar e seleciona [Remover].
 
 
 
 

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