Como utilizar uma PlayStation TV para repor uma palavra-passe esquecida de uma subconta

Se tiveres uma subconta e souberes a tua palavra-passe, podes utilizar a PlayStation Vita para a alterares tu próprio.

Os titulares de subcontas não podem alterar a sua palavras-passe caso a tenham esquecido; o titular da conta mestra tem de alterar a palavra-passe da subconta seguindo os passos descritos em baixo:

1. No sistema PS TV ativado na conta mestra, acede a [Definições] > [Iniciar] > [PlayStation Network] > [Gestão da subconta].
2. Introduz a tua palavra-passe. Se te tiveres esquecido da palavra-passe da conta mestra, seleciona a opção "Esqueceu-se da palavra-passe?" no ecrã de início de sessão - clica aqui para obteres ajuda adicional para alterares a tua palavra-passe esquecida.
3. Seleciona a subconta pretendida.
4. Escolhe a nova palavra-passe e seleciona "Confirmar".
5. Agora, o utilizador da subconta pode iniciar sessão com a sua nova palavra-passe.

Problemas a alterar a palavra-passe?

• Isso pode dever-se ao facto de teres perdido a ligação à Internet ou de a PlayStation Network estar a ser sujeita a tarefas de manutenção. Verifica a tua ligação à internet e procura informações sobre manutenção aqui.
• Se não tiveres alterado a tua palavra-passe, mas receberes uma mensagem de correio eletrónico a notificar-te de que o fizeste, contacta-nos logo que possível.